Wie verfolgen Sie eine Überweisung mit Moneygram?

Mit MoneyGram können Kunden Geldtransfers sicher überweisen und akzeptieren. Wenn Sie eine Überweisung mit MoneyGram verfolgen müssen, führen Sie die folgenden einfachen Schritte aus.

Christian Allen is the editor / author responsible for this content.
18. Nov. 2019

MoneyGram ist eine amerikanische Geldtransferorganisation, die international tätig ist. Das 1940 gegründete Unternehmen ist heute in mehr als 200 Ländern und Gebieten mit über 345.000 Niederlassungen tätig. Mit MoneyGram können Benutzer Geld über ihre mobilen Geldbörsen, Bankkonten und physischen Standorte senden und empfangen. Wenn Sie auf den Empfang einer Überweisung mit MoneyGram warten oder diese kürzlich gesendet haben, können Sie die Überweisung verfolgen.

Verfolgen Sie Ihre Online-Überweisung für Absender: Option Eins

  1. Gehen Sie zu https://www.moneygram.com/

  2. Wählen Sie oben rechts "Anmelden" .

  3. Melden Sie sich mit Ihrer E-Mail-Adresse und Ihrem Passwort in Ihrem Konto an.

  4. Gehen Sie zu Ihrem "Konto" und "Transaktionsverlauf". Hier sollte der Status Ihrer Bestellung angezeigt werden.

Verfolgen Sie Ihre Online-Überweisung für Absender: Option Zwei

  1. Gehen Sie zu https://secure.moneygram.com/mgo/mx/en/track

  2. Geben Sie die Autorisierungs- oder Referenznummer und Ihren gesetzlichen Nachnamen ein.

  3. Klicken Sie auf "Track".

  4. Der Status Ihrer Übertragung wird auf dem Bildschirm angezeigt.

Verfolgen Sie Ihre Online-Überweisung für Empfänger

Diese Option ist für Empfänger gedacht, die kein Konto bei MoneyGram haben.

  1. Gehen Sie zu https://secure.moneygram.com/mgo/mx/en/track

  2. Geben Sie die Autorisierungs- oder Referenznummer und Ihren gesetzlichen Nachnamen ein. Sie müssen den Absender nach der Referenznummer fragen.

  3. Klicken Sie auf "Track".

  4. Der Status Ihrer Übertragung wird auf dem Bildschirm angezeigt. Wenn etwas nicht stimmt, wenden Sie sich zur Klärung zuerst an den Absender.

Überprüfen Sie den MoneyGram-Helpdesk

Wenn Sie eine seltsame Fehlermeldung erhalten, können Sie das Problem im MoneyGram-Hilfeforum nachschlagen . Oft sind andere auf dasselbe Problem gestoßen und haben eine schnelle Antwort für Sie.

Rufen Sie den MoneyGram-Kundendienst an, um Hilfe zu erhalten

Wenn die oben genannten Optionen für Sie nicht funktionieren, sollten Sie sich an das MoneyGram-Kundendienstteam wenden. Sie müssen entweder die Referenznummer für die Überweisung zur Hand haben oder persönliche Daten und Kontaktdaten angeben, um Ihre Identität zu überprüfen. Der Kundendienstmitarbeiter kann Ihnen den Status der Übertragung mitteilen. Wenn jedoch ein Problem mit der Übertragung vorliegt, kann er nur mit dem Absender zusammenarbeiten, um das Problem zu beheben.

Weitere Fragen?

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Christian has been writing about long hold times and customer service call center experiences since 2010. He's been featured in Bloomberg, the Wall Street Journal and the Boston Globe.
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Warum schreibt GetHuman Anleitungen für Moneygram Probleme?

GetHuman arbeitet seit über 10 Jahren an der Beschaffung von Informationen über große Organisationen wie Moneygram, um Kunden dabei zu helfen, Kundendienstprobleme schneller zu lösen. Wir begannen mit Kontaktinformationen und den schnellsten Wegen, einen Menschen in großen Unternehmen zu erreichen. Besonders solche mit langsamen oder komplizierten IVR- oder Telefonmenüsystemen. Oder Unternehmen, die Self-Service-Hilfeforen anstelle einer Kundendienstabteilung haben. Von da an stellten wir fest, dass die Verbraucher immer noch detailliertere Hilfe bei der Lösung der häufigsten Probleme benötigten, und erweiterten diese Reihe von Leitfäden, die jeden Tag wachsen. Wenn Sie Probleme mit unserem Wie verfolgen Sie eine Überweisung mit Moneygram? -Handbuch feststellen, teilen Sie uns dies bitte mit, indem Sie uns Feedback senden. Wir möchten so hilfreich wie möglich sein. Wenn Sie diesen Leitfaden geschätzt haben, teilen Sie ihn bitte Ihren Lieblingsleuten mit. Unsere kostenlosen Informationen und Tools werden von Ihnen, dem Kunden, bereitgestellt. Je mehr Leute es benutzen, desto besser wird es.

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