Wie kann ich den Zugriff auf mein Microsoft Word-Konto wiederherstellen?

Sie benötigen ein Microsoft Word-Konto, um die Offline-Version der Anwendung einzurichten und die Online-Version zu verwenden. Wenn Sie jedoch das Passwort oder die E-Mail-Adresse des Kontos vergessen, verlieren Sie den Zugriff. Sie können den Zugriff mithilfe Ihrer Sicherheitsinformationen wiederherstellen, indem Sie das Passwort zurücksetzen oder ein Formular zur Kontowiederherstellung ausfüllen.

Christian Allen is the editor / author responsible for this content.
11. Sep. 2020

Wie kann ich den Zugriff auf mein Microsoft Word-Konto wiederherstellen?

Microsoft Word ist eine Textverarbeitungsanwendung und eines der weltweit am häufigsten verwendeten Computerprogramme. Es ist auch eines der ältesten von Microsoft entwickelten Programme.

Sie können Dokumente mit Microsoft Word schreiben, bearbeiten und speichern. Sie können Microsoft Word-Dokumente auch mit Geschäftspartnern, Kollegen oder Freunden teilen.

Sie können Microsoft Word auf zwei Arten verwenden. Sie können entweder die Offline-Anwendung verwenden oder online über die Microsoft Office-Website darauf zugreifen.

Sie benötigen eine E-Mail-Adresse und ein Passwort, um die Offline-Version einzurichten und sich bei der Online-Version anzumelden.

Bevor Sie sich wegen fehlendem Kontozugriff an Microsoft Word wenden, sollten Sie zunächst einige Lösungen zur Fehlerbehebung ausprobieren. Am einfachsten ist es, zu überprüfen, ob die Feststelltaste deaktiviert ist und ob die Schreibweise Ihrer E-Mail-Adresse und Ihres Passworts korrekt ist.

Anschließend können Sie versuchen, Ihren Browserverlauf zu löschen und zu prüfen, ob das funktioniert. Sie sollten auch versuchen, sich bei Ihrem Microsoft Word-Konto anzumelden, um zu sehen, ob es funktioniert.

Wiederherstellen Ihres Kontos

Verwenden Sie Sicherheitsinformationen

Ein Grund für den Verlust des Zugriffs auf Ihr Konto ist das Vergessen Ihrer Kontodaten. Sie können Ihre Kontodaten mithilfe Ihrer Sicherheitsinformationen erhalten.

Sie können Ihre Kontodaten per E-Mail, Telefonnummer oder Skype erhalten. Dabei handelt es sich um den folgenden Prozess:

  1. Starten Sie Ihren Webbrowser.
  2. Öffnen Sie die Microsoft Office-Website.
  3. Gehen Sie zur Seite Kontowiederherstellung.
  4. Geben Sie die Methode ein, über die Sie Ihre Kontodaten erhalten möchten, und klicken Sie dann auf „Weiter“.
  5. Beantworten Sie die Sicherheitsfragen und klicken Sie dann auf „Code senden“.
  6. Sie erhalten den Sicherheitscode innerhalb weniger Minuten.
  7. Geben Sie den Code in das leere Dialogfeld ein und klicken Sie auf „Senden“.
  8. Sobald Sie dies getan haben, werden Ihnen die Kontodaten Ihres Kontos angezeigt, mit denen Sie sich anmelden können.

Füllen Sie ein Kontowiederherstellungsformular aus

Wenn Sie keinen Bestätigungscode erhalten können, müssen Sie ein Wiederherstellungsformular ausfüllen und absenden. Sie müssen so viele Informationen wie möglich über Ihr Microsoft Word-Konto sammeln.

Sobald Sie alle Informationen haben, können Sie mit dem Ausfüllen des Kontowiederherstellungsformulars fortfahren. Zum Ausfüllen des Formulars ist eine funktionierende E-Mail-Adresse erforderlich, an die Microsoft Feedback senden kann.

Der Prozess zum Ausfüllen des Wiederherstellungsformulars ist wie folgt:

  1. Starten Sie Ihren Webbrowser und öffnen Sie die Seite zur Wiederherstellung des Microsoft-Kontos.
  2. Geben Sie die E-Mail-Adresse Ihres Microsoft-Kontos ein.
  3. Es erscheint ein Popup-Bildschirm, der bestätigt, dass Sie kein Roboter sind. Geben Sie die erforderlichen Zeichen ein und klicken Sie dann auf „Weiter“. Microsoft sendet Ihnen einen Code per E-Mail, um sicherzustellen, dass es tatsächlich funktioniert.
  4. Geben Sie den Code in das dafür vorgesehene Feld ein.
  5. Wählen Sie „Formular zur Kontowiederherstellung ausfüllen“.
  6. Geben Sie so viele Details wie möglich in das Formular ein. Sie sollten das Formular von einem Ort und einem von Microsoft anerkannten Gerät aus ausfüllen.
  7. Überprüfen Sie die Angaben im Formular und klicken Sie dann auf „Senden“.

Microsoft antwortet auf das Formular mit der von Ihnen angegebenen E-Mail-Adresse und Sie können den Zugriff auf Ihr Konto wiederherstellen.

Passwort zurücksetzen

Ein häufiger Grund, warum Menschen den Zugriff auf ihr Microsoft Word-Konto verlieren, ist das Vergessen ihres Passworts. Ohne Ihr Passwort können Sie nicht auf Ihr Konto zugreifen.

Sie können Ihr Passwort wie folgt zurücksetzen:

  1. Starten Sie Ihren Webbrowser und öffnen Sie die Microsoft Word-Site.
  2. Klicken Sie auf „Anmelden“.
  3. Klicken Sie unter den leeren Feldern auf „Passwort vergessen“.
  4. Sie müssen Ihre E-Mail-Adresse eingeben. In der Nachricht von Microsoft Word befindet sich ein Link zum Zurücksetzen des Passworts.
  5. Setzen Sie Ihr Kontopasswort zurück und verwenden Sie es dann, um sich bei Ihrem Konto anzumelden.

Wenn Sie Probleme bei der Wiederherstellung Ihres Kontos haben, wenden Sie sich an den Microsoft Word-Kundendienst .

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