Wie kontaktiere ich den Kundensupport von Meetup.com?

MeetUp.com ist eine Online-Plattform zum Erstellen und Planen von Meetups für Ihre Region. In einigen Fällen können technische Schwierigkeiten auftreten oder Sie haben Fragen zur Plattform. Der schnellste Weg, um Antworten auf häufig gestellte Fragen zu finden, ist die Verwendung des MeetUp.com-Helpdesks. Wenn Sie die gesuchten Antworten nicht finden können; Sie können ein Support-Ticket bei MeetUp.com einreichen. Sie erhalten eine Antwort auf Ihre Frage per E-Mail.

Christian Allen is the editor / author responsible for this content.
28. Apr. 2020

MeetUp.com ist eine Online-Plattform, auf der Menschen mit unterschiedlichem Hintergrund in Ihrer Region zusammengebracht werden. Sie können durch eine Liste von Meetups in Ihrer Region mit geplanten Daten scrollen oder eine Meetup-Gruppe in Ihrer Region starten. Wenn Sie technische Probleme bei der Nutzung der Website oder der mobilen App haben oder Unterstützung bei der Nutzung der MeetUp.com-Plattform benötigen, wenden Sie sich an den Kundendienst. In diesem Handbuch erfahren Sie, wie Sie den Kundendienst von Meetup kontaktieren können.

MeetUp.com-Helpdesk

MeetUp.com-Helpdesk

Bevor Sie sich an den Kundendienst von MeetUp.com wenden, können Sie zunächst über den Helpdesk nach Antworten auf häufig gestellte Fragen zur Verwendung der Plattform suchen.

So suchen Sie im Helpdesk nach einer Antwort auf eine Frage:

  1. Besuchen Sie die MeetUp.com-Website
  2. Melden Sie sich in Ihrem Meetup-Konto an, um auf den Helpdesk zuzugreifen
  3. Scrollen Sie zum Ende der Webseite und klicken Sie auf "Hilfe".
  4. Geben Sie nach dem Aufrufen des Helpdesks in die Suchleiste die Frage oder das Problem ein, die bei der Verwendung der Meetup-Plattform auftreten.
  5. Sie werden mit geschriebenen Artikeln mit Schlüsselwörtern abgeglichen, die mit der Frage übereinstimmen, die Sie in der Suchleiste eingereicht haben.

Wenn Sie keine Antwort auf eine Frage zu meetup.com finden, können Sie ein Support-Ticket einreichen.

So senden Sie ein Support-Ticket bei MeetUp.com:

  1. Klicken Sie im Helpdesk auf eine Kategorie, die sich am meisten auf das Problem oder die Frage bezieht, die Sie haben.
  2. In der unteren rechten Ecke wird eine blaue Schaltfläche mit der Bezeichnung " Hilfe anfordern " angezeigt
  3. Klicken Sie auf diese Schaltfläche, und ein Textfeld wird geöffnet, in das Sie Ihre Frage eintragen können
  4. Wenn Sie bereits nach einem verwandten Artikel gesucht haben und keine Antwort gefunden haben, können Sie ein Support-Ticket einreichen.
  5. Über schriftliche Artikel wird Ihnen eine Liste möglicher Antworten angezeigt. Scrollen Sie zum Ende dieser Liste, um die Schaltfläche " Support kontaktieren " zu erreichen.
  6. Füllen Sie die Informationsfelder mit Ihrer E-Mail-Adresse und dem Betreff Ihres Support-Tickets aus und beschreiben Sie Ihr Problem oder Ihre Anfrage mit MeetUp.com.
  7. Klicken Sie auf " Senden ".

Nachdem Sie diese Schritte ausgeführt haben, haben Sie erfolgreich ein Support-Ticket bei Meetup.com eingereicht. Sie erhalten eine Antwort auf die E-Mail, die Sie in das Informationsfeld auf dem Support-Ticket eingegeben haben.

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Christian has been writing about long hold times and customer service call center experiences since 2010. He's been featured in Bloomberg, the Wall Street Journal and the Boston Globe.
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Warum schreibt GetHuman Anleitungen für Meetup.com Probleme?

GetHuman arbeitet seit über 10 Jahren an der Beschaffung von Informationen über große Organisationen wie Meetup.com, um Kunden dabei zu helfen, Kundendienstprobleme schneller zu lösen. Wir begannen mit Kontaktinformationen und den schnellsten Wegen, einen Menschen in großen Unternehmen zu erreichen. Besonders solche mit langsamen oder komplizierten IVR- oder Telefonmenüsystemen. Oder Unternehmen, die Self-Service-Hilfeforen anstelle einer Kundendienstabteilung haben. Von da an stellten wir fest, dass die Verbraucher immer noch detailliertere Hilfe bei der Lösung der häufigsten Probleme benötigten, und erweiterten diese Reihe von Leitfäden, die jeden Tag wachsen. Wenn Sie Probleme mit unserem Wie kontaktiere ich den Kundensupport von Meetup.com? -Handbuch feststellen, teilen Sie uns dies bitte mit, indem Sie uns Feedback senden. Wir möchten so hilfreich wie möglich sein. Wenn Sie diesen Leitfaden geschätzt haben, teilen Sie ihn bitte Ihren Lieblingsleuten mit. Unsere kostenlosen Informationen und Tools werden von Ihnen, dem Kunden, bereitgestellt. Je mehr Leute es benutzen, desto besser wird es.

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Gefragt vor 5 Jahren
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