Was mache ich, wenn mein Maryland Health Connection-Konto gesperrt wurde?

Wenn Ihr Maryland Health Connection-Konto gesperrt wurde, müssen Sie möglicherweise das Kundendienstteam um Hilfe bitten. Die Kundendienstmitarbeiter können Ihnen beim Zurücksetzen Ihres Kontos helfen.

Viele Kunden von Maryland Health Connection vergessen ihre Passwörter. Es ist leicht, Ihr Passwort zu vergessen, da Sie möglicherweise nicht oft auf Ihr Konto zugreifen. Die Support-Mitarbeiter können Ihnen beim Zurücksetzen Ihres Kennworts helfen, solange Ihr Konto nicht gesperrt wurde

So setzen Sie das Maryland Health Connection-Passwort zurück

Vertreter von Maryland Health Connection mit Zugriff auf das Worker Portal können Ihr Kennwort mithilfe der folgenden Schritte zurücksetzen.

1. Melden Sie sich beim Worker Portal an

2. Klicken Sie auf die Registerkarte 'Benutzersuche'

3. Verwenden Sie die Sozialversicherungsnummer und den Namen des Verbrauchers, um nach ihm zu suchen.

4. Verwenden Sie die Lupe, um Benutzerdetails anzuzeigen

5. Geben Sie das neue Passwort des Verbrauchers ein. Sie können keines ihrer alten Passwörter verwenden

6. Klicken Sie auf die Schaltfläche 'Passwort zurücksetzen'.

7. Sie sehen eine Meldung, die bestätigt, dass Sie das Kennwort erfolgreich zurückgesetzt haben

Wenn Ihr Konto bereits gesperrt wurde, hilft Ihnen das Callcenter von Maryland Health Connection gerne weiter.

Wenn Sie nicht die Hilfe erhalten, die Sie benötigen, haben Sie möglicherweise keine andere Wahl, als Ihre Maryland Health Connection zu kündigen. Der Stornierungsvorgang ist einfach. Melden Sie sich in Ihrem Konto an und klicken Sie auf den Link "Meine aktuelle Deckung beenden". Um Ihre Deckung zu beenden, senden Sie Ihre Stornierungsanfrage bis zum letzten Datum des Monats. Eine weitere Möglichkeit, Ihre Deckung zu kündigen, besteht darin, das Support-Team telefonisch zu kontaktieren oder persönliche Hilfe anzufordern.

Wenn Sie Fragen zu Ihrer Berechtigung zur Deckung haben, können Sie eine Beschwerde einreichen. Sie können bei Maryland Health Connection für fast jeden Fall Berufung einlegen. Sie haben 90 Tage Zeit, um Ihre Beschwerde einzureichen. Wenn Sie nicht anwesend sein können, kann Sie ein Bevollmächtigter vertreten.

Es wird eine Anhörung geben, bei der Sie, ein Vertreter des Staates, und ein Anhörungsbeauftragter sprechen werden. Es liegt in Ihrer Verantwortung zu erklären, warum Sie glauben, dass ihre Entscheidung falsch war.

Die Ergebnisse Ihrer Fallprüfung können Ihre Berechtigung und die anderer Mitglieder Ihres Haushalts beeinflussen. Möglicherweise können Sie Ihre Berechtigung zur Deckung behalten. Wenn Sie sich an Ihren Anwalt wenden, können Sie Ihre Erfolgschancen in einem Streitfall verbessern.

Alle Ihre Beschwerden sollten schriftlich zusammen mit einer unterschriebenen Einverständniserklärung eingereicht werden. Sie sollten an die Postanschrift der Maryland Insurance Administration gesendet werden.

Kontaktaufnahme mit dem Support-Team

Der beste Weg, um Maryland Health Connection zu kontaktieren, ist am Telefon. Nur so können Sie direkt mit einem Support-Mitarbeiter sprechen. Wenn Sie melden, dass Ihr Konto gesperrt wurde, erkundigen sich die Kundendienstmitarbeiter möglicherweise nach einigen Ihrer persönlichen Daten. Sie verwenden die Informationen, um Ihr Konto zu identifizieren und Sie an die relevanteste Hilfe weiterzuleiten.

Das schnelle Abrufen der Informationen kann den Prozess beschleunigen. Möglicherweise müssen Sie einige Male Kontakt mit den Support-Mitarbeitern aufnehmen, bevor Sie die benötigte Hilfe erhalten.