Wenn unerwartete Änderungen dazu führen, dass Sie einen Flug, den Sie bei Lufthansa gebucht haben, neu planen müssen, können Sie dies einfach tun, indem Sie Ihre Flugroute ändern. Abhängig von der Art des Tickets, das Sie ursprünglich gekauft haben, können Sie diese Änderung problemlos online kostenlos vornehmen. Wenn Ihr Ticket keine Änderungen der Reiseroute zulässt, können Sie den Flug möglicherweise trotzdem stornieren und umbuchen.
Das Leben ist voller unerwarteter Veränderungen, was bedeutet, dass Reisepläne nicht immer so funktionieren, wie Sie es ursprünglich wollten. Wenn eine plötzliche Änderung Ihrer Pläne dazu führt, dass Sie die Reiseroute einer bei Lufthansa gebuchten Reise anpassen müssen, lesen Sie einfach weiter, um herauszufinden, wie das geht.
Wenn Sie die Reiseroute Ihres Fluges innerhalb von 24 Stunden nach der Buchung der Reise ändern, werden Ihnen die Änderungen nicht in Rechnung gestellt – das Gleiche gilt für die Umbuchung Ihres Fluges. Wenn Sie nach Ablauf der 24-Stunden-Frist Änderungen vornehmen, können je nach Art des von Ihnen gekauften Tickets unterschiedliche Gebühren anfallen.
So ändern Sie Ihre Lufthansa-Flugroute
1. Gehen Sie zur Homepage der Lufthansa.
2. Melden Sie sich bei Ihrem Konto an.
3. Klicken Sie auf „Buchung verwalten“.
4. Doppelklicken Sie auf „Flug ändern“.
5. Geben Sie Ihre Flugbuchungsnummer ein.
6. Klicken Sie auf die Schaltfläche „Enter“.
7. Wählen Sie einen Alternativflug, der zu Ihrer neuen Reiseroute passt.
8. Bezahlen Sie die Preisdifferenz zwischen der neuen und der alten Reiseroute.
Bei manchen Tickets ist eine Änderung der Reiseroute nicht möglich. Wenn Sie Ihre Reiseroute anhand der oben genannten Anweisungen nicht ändern können, müssen Sie Ihren Flug stornieren und umbuchen, es sei denn, Sie haben einen Codeshare-Flug. In diesem Fall ist eine Umbuchung nicht zulässig. Um Ihren Flug umzubuchen, befolgen Sie die nachstehenden Anweisungen:
1. Gehen Sie zur Homepage der Lufthansa.
2. Melden Sie sich bei Ihrem Konto an.
3. Klicken Sie auf „Buchung verwalten“.
4. Doppelklicken Sie auf „Flug stornieren“ und befolgen Sie alle weiteren Anweisungen, die Sie erhalten.
5. Buchen Sie einen neuen Flug auf die gleiche Weise, wie Sie den ursprünglichen Flug gebucht haben.
Wenn Sie Hilfe bei der Änderung Ihrer Flugroute benötigen, wenden Sie sich per Telefon, Helpdesk, Chat oder E-Mail an das Kundendienstteam von Lufthansa.
GetHuman arbeitet seit über 10 Jahren an der Beschaffung von Informationen über große Organisationen wie Lufthansa, um Kunden dabei zu helfen, Kundendienstprobleme schneller zu lösen. Wir begannen mit Kontaktinformationen und den schnellsten Wegen, einen Menschen in großen Unternehmen zu erreichen. Besonders solche mit langsamen oder komplizierten IVR- oder Telefonmenüsystemen. Oder Unternehmen, die Self-Service-Hilfeforen anstelle einer Kundendienstabteilung haben. Von da an stellten wir fest, dass die Verbraucher immer noch detailliertere Hilfe bei der Lösung der häufigsten Probleme benötigten, und erweiterten diese Reihe von Leitfäden, die jeden Tag wachsen. Wenn Sie Probleme mit unserem Wie kann ich meine Reiseroute mit Lufthansa ändern? -Handbuch feststellen, teilen Sie uns dies bitte mit, indem Sie uns Feedback senden. Wir möchten so hilfreich wie möglich sein. Wenn Sie diesen Leitfaden geschätzt haben, teilen Sie ihn bitte Ihren Lieblingsleuten mit. Unsere kostenlosen Informationen und Tools werden von Ihnen, dem Kunden, bereitgestellt. Je mehr Leute es benutzen, desto besser wird es.