Wie mache ich einen lebenswichtigen Garantieanspruch?
In diesem Artikel wird beschrieben, wie Sie einen Garantieanspruch für bei LifeProof erworbenes Zubehör für Unterhaltungselektronik geltend machen. Detaillierte Anweisungen zum Online-Einreichen des Anspruchs für online getätigte Einkäufe werden bereitgestellt. Es werden auch Anweisungen für Garantieansprüche auf Artikel gegeben, die in einem Geschäft gekauft wurden und für die keine Ansprüche online eingereicht werden können.
LifeProof verkauft Zubehör für die Unterhaltungselektronik. Bei Artikeln, die so stark beansprucht werden wie persönliche Elektronikartikel, werden sie auch in kurzer Zeit einen gewissen Verschleiß aufweisen. Wenn Sie einen Garantieanspruch bei LifeProof einreichen müssen, befolgen Sie einfach die nachstehenden Anweisungen. Denken Sie daran, dass das Einreichen des Anspruchs nur das Beantragen eines Ersatzes oder einer Rückerstattung bedeutet. Das Unternehmen wird Ihnen nicht unbedingt in jedem Fall eine geben.
- Gehen Sie zur Homepage von LifeProof.
- Klicken Sie in der Navigationsleiste oben auf der Seite auf die Registerkarte Support.
- Klicken Sie im angezeigten Dropdown-Menü auf den Link Garantie.
- Suchen Sie das Produkt, für das Sie den Garantieanspruch einreichen. Wenn Sie es gefunden haben, klicken Sie darauf, um es auszuwählen. Alternativ können Sie die Bestellnummer in das dafür vorgesehene Textfeld eingeben.
- Wählen Sie die Farbe aus, in die Ihr Artikel geliefert wurde.
- Schreiben Sie eine vollständige Beschreibung des Problems in das dafür vorgesehene Textfeld. Geben Sie viele Details zu dem Problem an, das Sie mit dem Produkt haben.
- Geben Sie die Seriennummer in das dafür vorgesehene Textfeld ein.
- Geben Sie das Kaufdatum in das dafür vorgesehene Textfeld ein.
- Klicken Sie auf die Schaltfläche Weiter.
- Geben Sie alle Kundeninformationen in die dafür vorgesehenen Textfelder ein. Alle sind obligatorisch, wenn der Anspruch bearbeitet werden soll.
- Klicken Sie auf die Schaltfläche Senden.
Bitte beachten Sie, dass Sie Ihre Rücksendung innerhalb von 30 Tagen nach dem Kauf vornehmen müssen, wenn Sie sicher sein möchten, dass Sie eine Rückerstattung erhalten. Dies ist der Zeitraum, für den die meisten LifeProof-Artikel garantiert sind. Darüber hinaus dauert die Bearbeitung von Rückerstattungen zwischen 1 und 3 Wochen. Wenn Sie eine Rückerstattung erhalten, wird eine Servicegebühr von 5 USD abgezogen.
Wenn Sie Ihren LifeProof-Artikel in einem Geschäft anstelle der Website des Unternehmens gekauft haben, können Sie das oben beschriebene Verfahren nicht anwenden. Stattdessen sollten Sie den Artikel an den Ort zurückgeben, an dem Sie ihn gekauft haben. Sie werden dort über die Rückerstattung entscheiden.
Wenn Sie Ihre Bestellnummer nicht finden können oder ein anderes Problem mit dem oben beschriebenen Verfahren haben, müssen Sie die Kundendienstnummer von LifeProof anrufen und Live-Hilfe erhalten. Ihre Nummer finden Sie hier .
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Warum schreibt GetHuman Anleitungen für Lifeproof Probleme?
GetHuman arbeitet seit über 10 Jahren an der Beschaffung von Informationen über große Organisationen wie Lifeproof, um Kunden dabei zu helfen, Kundendienstprobleme schneller zu lösen. Wir begannen mit Kontaktinformationen und den schnellsten Wegen, einen Menschen in großen Unternehmen zu erreichen. Besonders solche mit langsamen oder komplizierten IVR- oder Telefonmenüsystemen. Oder Unternehmen, die Self-Service-Hilfeforen anstelle einer Kundendienstabteilung haben. Von da an stellten wir fest, dass die Verbraucher immer noch detailliertere Hilfe bei der Lösung der häufigsten Probleme benötigten, und erweiterten diese Reihe von Leitfäden, die jeden Tag wachsen. Wenn Sie Probleme mit unserem Wie mache ich einen lebenswichtigen Garantieanspruch? -Handbuch feststellen, teilen Sie uns dies bitte mit, indem Sie uns Feedback senden. Wir möchten so hilfreich wie möglich sein. Wenn Sie diesen Leitfaden geschätzt haben, teilen Sie ihn bitte Ihren Lieblingsleuten mit. Unsere kostenlosen Informationen und Tools werden von Ihnen, dem Kunden, bereitgestellt. Je mehr Leute es benutzen, desto besser wird es.