Wie ändere ich meinen Plan mit Koodo Mobile?
Wenn Sie einen Plan mit Koodo Mobile haben, können Sie diesen mit diesen hilfreichen Tipps jederzeit ändern.
Koodo Mobile ist ein kanadischer Discount-Mobilfunkanbieter. Das Unternehmen wurde von der Muttergesellschaft Telus als kostengünstige Lösung ohne befristete Pläne gegründet. Das Unternehmen wurde 2008 gegründet und hat seinen Hauptsitz in Vancouver, BC, Kanada. Koodo Mobile bietet Kunden Telefone, Telefonpläne und Prepaid-Telefonpläne.
Wenn Sie einen Plan mit Koodo Mobile haben, können Sie Ihren Plan jederzeit ändern. Beachten Sie, dass bei der Änderung Ihres Plans möglicherweise Gebühren anfallen.
Planen Sie Ihren Plan online
Gehen Sie zu www.koodomobile.com
Wählen Sie in der oberen rechten Ecke des Bildschirms "Anmelden".
Melden Sie sich mit Ihrer E-Mail-Adresse und Ihrem Passwort in Ihrem Konto an. Stellen Sie sicher, dass Sie sich als "Monatlicher Kunde" anmelden , der über dem Anmeldefeld ausgewählt ist. Geben Sie Ihre Daten ein und wählen Sie "Anmelden".
Klicken Sie oben auf dem Bildschirm auf "Self Serve" und im Dropdown-Menü auf "Mobile Services".
Auf dem neuen Bildschirm wird Ihr aktueller Plan angezeigt. Klicken Sie auf "Meinen Plan ändern".
Wählen Sie den aktuellen Telefontyp aus.
Überprüfen Sie alle Planoptionen und wählen Sie den Plan aus, zu dem Sie wechseln möchten. Klicken Sie auf "Zu diesem Plan wechseln ".
Überprüfen Sie die Plandetails und wählen Sie "Zu diesem Plan wechseln".
Klicken Sie auf "Ich stimme zu" , um Ihren geänderten Plan zu bestätigen.
Sie erhalten eine Bestätigungs-E-Mail mit den Details Ihres neuen Plans. Überprüfen Sie die E-Mail, um sicherzustellen, dass alles korrekt aussieht.
Ändern Sie Ihren Plan über das Telefon
Wenn Sie Probleme mit dem Online-Prozess haben oder lieber mit einer Person sprechen möchten, können Sie das Koodo-Kundendienstteam anrufen. Teilen Sie dem Kundendienstmitarbeiter mit, dass Sie Ihren Plan ändern möchten. Es ist hilfreich, Ihre Kontonummer zur Hand zu haben, um sie dem Agenten zusammen mit den Details des Plans, auf den Sie ein Upgrade durchführen möchten, mitzuteilen. Sie finden Ihre Kontonummer oben auf Ihren vorherigen Rechnungen.
Fragen Sie den Kundendienstmitarbeiter, welche Gebühren möglicherweise anfallen, wenn Sie Ihren Plan ändern. Behalten Sie den Vertreter am Telefon, bis Sie Ihre Bestätigungs-E-Mail erhalten und überprüft haben, um sicherzustellen, dass alles korrekt ist.
Wichtige Notizen
Beachten Sie, dass Sie Ihren Plan nur einmal pro Abrechnungszyklus ändern können. Sie können die Daten Ihres Abrechnungszyklus unter Ihrem Online-Konto anzeigen.
In einigen Fällen müssen Sie ein ausgefallenes Tab-Guthaben auszahlen, bevor Sie zu einem anderen Plan wechseln. Sie können Ihren Tab-Kontostand in Ihrem Online-Konto sehen.
Weitere Fragen?
Lösungen für ähnliche Probleme
Warum schreibt GetHuman Anleitungen für Koodo Mobile Probleme?
GetHuman arbeitet seit über 10 Jahren an der Beschaffung von Informationen über große Organisationen wie Koodo Mobile, um Kunden dabei zu helfen, Kundendienstprobleme schneller zu lösen. Wir begannen mit Kontaktinformationen und den schnellsten Wegen, einen Menschen in großen Unternehmen zu erreichen. Besonders solche mit langsamen oder komplizierten IVR- oder Telefonmenüsystemen. Oder Unternehmen, die Self-Service-Hilfeforen anstelle einer Kundendienstabteilung haben. Von da an stellten wir fest, dass die Verbraucher immer noch detailliertere Hilfe bei der Lösung der häufigsten Probleme benötigten, und erweiterten diese Reihe von Leitfäden, die jeden Tag wachsen. Wenn Sie Probleme mit unserem Wie ändere ich meinen Plan mit Koodo Mobile? -Handbuch feststellen, teilen Sie uns dies bitte mit, indem Sie uns Feedback senden. Wir möchten so hilfreich wie möglich sein. Wenn Sie diesen Leitfaden geschätzt haben, teilen Sie ihn bitte Ihren Lieblingsleuten mit. Unsere kostenlosen Informationen und Tools werden von Ihnen, dem Kunden, bereitgestellt. Je mehr Leute es benutzen, desto besser wird es.