Wie gebe ich Kohls Feedback zu meiner In-Store-Erfahrung?

Kohls ermutigt seine Kunden, sowohl positives als auch negatives Feedback zu ihren Erfahrungen zu geben. Verwenden Sie diese hilfreichen Tipps, um Feedback zu Ihren Erfahrungen bei Kohl's zu hinterlassen.

Christian Allen is the editor / author responsible for this content.
18. Nov. 2019

Kohls ist eine amerikanische Kaufhauskette. Der erste Supermarkt wurde 1946 gegründet. Nach Einzelhandelsverkäufen in den USA ist er das zweitgrößte Kaufhaus

Kohls ermutigt seine Kunden, sowohl positives als auch negatives Feedback zu ihren Erfahrungen zu geben. Wenn Sie mit dem gekauften Artikel nicht zufrieden sind, können Sie ihn zurückgeben. Kohls hat ein Rückgaberecht "Keine Fragen gestellt - problemlos". Sie können Ihre Artikel ohne zeitliche Einschränkungen zurückgeben. Sie müssen keine Quittung haben. Wenn Sie Ihren Artikel für eine Rücksendung oder einen Ersatz am Kundendienst vorlegen, erhalten Sie die Hilfe, die Sie benötigen.

Rückgabe Ihrer In-Store-Einkäufe

Wenn Sie Artikel zurückgeben möchten, die Sie in Kohls Geschäften gekauft haben, müssen Sie lediglich Ihre Unzufriedenheit zum Ausdruck bringen. Wenn Sie eine Originalkopie Ihrer Quittung haben, können Sie einen Ersatz oder eine Rückerstattung beantragen. Wenn Sie mit Scheck bezahlt haben, erhalten Sie möglicherweise eine Unternehmensrückerstattung, Bargeld oder Händlerkredit.

Wenn Sie keine Quittung haben, können Sie erstaunliche Nachschlageoptionen vor dem Kauf nutzen. Sie helfen Ihnen bei der Suche nach Ihrem ursprünglichen Kauf oder nach nicht erhaltenen Rücksendungen.

Rücksendung per Post

Wenn Sie mit dem im Geschäft gekauften Artikel nicht zufrieden sind, können Sie ihn nicht per Post zurücksenden. Die einzige Möglichkeit, es zurückzugeben, besteht darin, zum Kundendienst eines Geschäfts zurückzukehren. Geschenkkarten können nicht zurückgegeben werden. Wenn Sie mit Ihrem elektronischen Gerät nicht zufrieden sind, entfernen Sie Ihre Daten, bevor Sie sie zurücksenden.

Wenn Sie einen Kauf zurückgeben, den Sie mit Kohls Cash erhalten haben, ist Ihre Rückerstattung um den Betrag von Kohls Cash geringer. Wenn Sie einen Kauf mit Kohls Cash zurückgeben, verringert sich der Wert von Kohls Cash.

Gibt es eine Rückgabegrenze?

Kohls kann bis zu 180 Tage später eine Belastung oder einen größeren Kreditkartenkauf feststellen. Wenn sie Ihren Kauf finden können, wird Ihrem Konto eine Gutschrift gutgeschrieben.

Wenn Sie keine gängige Kreditkarte oder kein Kohls Charge-Konto mehr haben, können Sie ein Kohls Merchandise Credit oder eine von Unternehmen ausgestellte Rückerstattung erhalten.

Sie sollten Ihre Artikel innerhalb von 180 Tagen nach dem Kauf zurückgeben. Es gibt eine Ausnahme für Premium Electronics, die innerhalb von 30 Tagen ab Kaufdatum zurückgegeben werden sollte. Senden Sie Ihre Artikel in der Originalverpackung zurück. Eine gültige Quittung beschleunigt den Vorgang.

Kohls Feedback

Es gibt viele Möglichkeiten, Kohls Feedback zu geben. Ihr Feedback kann verwendet werden, um Ihr Einkaufserlebnis in Zukunft zu verbessern. Wenn Sie in einem Geschäft sind, können Sie Ihr Feedback direkt an den Geschäftsleiter geben. Sie können Feedback zu Ihrer Erfahrung oder zum Geschäft im Allgemeinen geben. Dies ist eine der besten Möglichkeiten, um Feedback zu geben, da Ihr Anliegen sofort angesprochen werden kann.

Kohls gibt Umfragen, anhand derer Sie Ihr Einkaufserlebnis im Geschäft bewerten können. Sie verwenden ihre Umfragen, um Probleme zu identifizieren und zu lösen.

Möglichkeiten, Feedback zu geben

Am Telefon

Sie können Kohls sowohl mit positivem als auch mit negativem Feedback anrufen. Die Kundendienstmitarbeiter hören auf Ihre Bedenken und helfen Ihnen bei Bedarf. Am Telefon können Sie Feedback für Online- und In-Store-Einkäufe geben.

Tweeten

Auch wenn Sie mit Ihrem Feedback auf Twitter nicht direkt mit einem Vertreter sprechen können, ist dies effektiv. Sie haben die Möglichkeit, Ihre Fragen oder Bedenken auf einer öffentlichen Plattform zu äußern.

Wenn Sie Hilfe bei Problemen mit Kohls benötigen, wenden Sie sich möglicherweise an das Support-Team . Um mit einem Agenten zu sprechen, können Sie telefonisch oder im Live-Chat Unterstützung suchen. Erklären Sie Ihr Problem ausführlich und Sie erhalten die Hilfe, die Sie benötigen.

Weitere Fragen?

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Christian has been writing about long hold times and customer service call center experiences since 2010. He's been featured in Bloomberg, the Wall Street Journal and the Boston Globe.
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Warum schreibt GetHuman Anleitungen für Kohl's Probleme?

GetHuman arbeitet seit über 10 Jahren an der Beschaffung von Informationen über große Organisationen wie Kohl's, um Kunden dabei zu helfen, Kundendienstprobleme schneller zu lösen. Wir begannen mit Kontaktinformationen und den schnellsten Wegen, einen Menschen in großen Unternehmen zu erreichen. Besonders solche mit langsamen oder komplizierten IVR- oder Telefonmenüsystemen. Oder Unternehmen, die Self-Service-Hilfeforen anstelle einer Kundendienstabteilung haben. Von da an stellten wir fest, dass die Verbraucher immer noch detailliertere Hilfe bei der Lösung der häufigsten Probleme benötigten, und erweiterten diese Reihe von Leitfäden, die jeden Tag wachsen. Wenn Sie Probleme mit unserem Wie gebe ich Kohls Feedback zu meiner In-Store-Erfahrung? -Handbuch feststellen, teilen Sie uns dies bitte mit, indem Sie uns Feedback senden. Wir möchten so hilfreich wie möglich sein. Wenn Sie diesen Leitfaden geschätzt haben, teilen Sie ihn bitte Ihren Lieblingsleuten mit. Unsere kostenlosen Informationen und Tools werden von Ihnen, dem Kunden, bereitgestellt. Je mehr Leute es benutzen, desto besser wird es.

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