Wie überprüfe ich den Status meiner Kohl-Rückerstattung?

Wenn Sie wissen möchten, wie Sie den Status Ihrer Kohl's-Rückerstattung überprüfen können, kann dieser Artikel hilfreich sein. Es enthält alle Informationen, die Sie benötigen, um Ihren Artikel zurückzusenden und anschließend den Status Ihrer Rückerstattung bei Kohl's zu überprüfen.

Rückkehr bei Kohl's

Wenn Sie etwas im Online-Shop von Kohl's gekauft haben und es zurückgeben möchten, können Sie es per Post zurückschicken oder es in einem Ladengeschäft abgeben. Bei Problemen mit den Artikeln, beispielsweise wenn diese beschädigt sind, etwas fehlt oder Ihnen das falsche Produkt zugesandt wurde, wenden Sie sich an einen Kundendienstmitarbeiter, indem Sie hier klicken .

So geben Sie online gekaufte Artikel in einem Kohl's-Geschäft in Ihrer Nähe zurück

Sie können Artikel, die Sie online gekauft haben, in einem Ladengeschäft in Ihrer Nähe zurückgeben. Sie müssen die Bestellrechnung bereithalten, um sie dem Mitarbeiter vorlegen zu können. Sie können eine Kopie der Bestellrechnung erhalten, indem Sie sich bei Ihrem Kohl's-Konto anmelden, dann zu Ihren Bestellungen gehen, die Bestellung suchen, die Sie zurückgeben möchten, und die Rechnung ausdrucken. Wenn Sie die Rechnung nicht finden können, verwendet der Verkäufer möglicherweise Ihre Kreditkarte, um auf die Bestellung zuzugreifen.

Andere Zahlungsmethoden

Wenn für die Bezahlung Ihrer Bestellung eine andere Zahlungsmethode verwendet wurde, kann Ihnen der Vertriebsmitarbeiter eine Gutschrift von Kohl oder eine Rückerstattung des Unternehmens gewähren.

Kohls Karte

Der Kohl's-Mitarbeiter ermittelt Ihr Konto, wenn Sie mit einer Kohl's-Karte bezahlt haben, sofern der Artikel innerhalb von 180 Tagen gekauft wurde, und stellt Ihnen eine Gutschrift in Höhe des niedrigsten Verkaufspreises aus.

Andere Zahlungsart

Der Verkäufer kann auch Verkäufe ermitteln, die mit einer anderen Zahlungsmethode getätigt wurden, und Ihnen eine vom Unternehmen ausgestellte Gutschrift oder eine Warengeschenkkarte ausstellen.

Rücksendung per Post an Kohl's

Um Artikel an Kohl's zurückzusenden, befolgen Sie diese Schritte:

1. Melden Sie sich auf der Kohl's-Website bei Ihrem Konto an
2. Gehen Sie zu Ihrer Bestellseite und suchen Sie nach dem Artikel, der zurückgegeben werden soll
3. Drucken Sie die Bestellrechnung aus
4. Füllen Sie das Ihrer Bestellung beiliegende Rücksendeformular aus
5. Legen Sie die Artikel in den Karton und legen Sie das Rücksendeformular bei
6. Senden Sie es an die auf dem Rücksendeformular angegebene Adresse zurück

Was Sie über Retouren wissen sollten

• Getragene oder gebrauchte Ware können Sie nicht zurückgeben
• Die Originaletiketten müssen Ihrer Rücksendung beiliegen
• Kohl's ist nicht für die Kosten der Rücksendung verantwortlich
• Die Bearbeitung von Rücksendungen kann bis zu 30 Tage dauern

Austausch

Sie können einen Artikel nicht per Post umtauschen. Sie können jedoch eine Rückerstattung für den Artikel erhalten, den Sie nicht möchten, und dann den gewünschten Artikel bestellen. Sie können Artikel auch in einem örtlichen Kohl's-Geschäft umtauschen.

Hinweis : Es gibt einige online verkaufte Artikel, die in den örtlichen Kohl's-Läden nicht erhältlich sind. Erkundigen Sie sich daher immer zuerst im Geschäft. Um jetzt mit einem Kundendienstmitarbeiter zu sprechen, klicken Sie hier .

Überprüfen Sie den Status Ihrer Kohl's-Rückerstattung

Um den Rückerstattungsstatus Ihres Kohl's zu überprüfen, gehen Sie folgendermaßen vor:

1. Gehen Sie zur Kohl's-Website und melden Sie sich an
2. Klicken Sie in Ihrer Bestellhistorie auf die Bestellung, die Sie zurückgesendet haben
3. Sie sehen Ihren Retourenstatus