Wie verwalte ich meine Buchung bei Kiwi.com?

Wenn Sie Ihren Flug oder Ihre Buchung bei Kiwi verwalten müssen, gibt es verschiedene Möglichkeiten. Hier finden Sie alles, was Sie wissen müssen.

Christian Allen is the editor / author responsible for this content.
19. Juli 2019

Kiwi.com ist ein Unternehmen, das Menschen hilft, herauszufinden, wo sie mit ihrem aktuellen Budget fliegen können. Das Unternehmen hat die Reisebranche durch einen aktiven Kundenservice revolutioniert, der rund um die Uhr in sieben Tagen zur Verfügung steht, um Kundenanfragen zu beantworten. Unabhängig davon, ob es sich um eine verspätete, verpasste oder stornierte Fracht handelt, bietet Kiwi.com seinen Kunden weltweit bequeme Alternativen. Die Buchung eines Fluges bei Kiwi.com ist relativ einfach und Kunden finden das Unternehmen effizient. Was passiert, wenn Sie eine Reise bei Kiwi.com buchen und die Umstände Sie zu Anpassungen zwingen? Wie gehen Sie vor? Wir haben Ihnen einen kurzen Prozess zur Verfügung gestellt, in dem Sie mit solchen Szenarien umgehen können. Mit dieser einfachen Anleitung können Sie Ihre Buchungen mit Kiwi schnell und bequem verwalten. Durch die Verwaltung Ihrer Buchungen können Sie Ihre Reise zu Ihrem Komfort optimieren, indem Sie Ihren gewünschten Sitzplatz auswählen, Ihr Boarding herunterladen und ein Auto mieten.

Um auf die Kiwi.com-Dienste zugreifen zu können, benötigen Sie ein Kiwi.com-Konto, mit dem Dienste für Kunden aktiv und schnell sein können. Mit der mobilen App oder "Meine Buchungen verwalten" können Sie diese Anpassungen vornehmen.

• Flüge anpassen

• Buchung gewünschter Hotels, Mietwagen und anderer Flughafentransfers

• Hinzufügen Ihrer Pass- oder ID-Daten, mit denen Sie ohne Verzögerung einchecken können

• Nehmen Sie Änderungen oder gewünschte Aktualisierungen an Ihren Passagierdaten vor

• Hinzufügen von Sitzplätzen, Versicherungen und Haustieren unter anderem zu Ihrer vorherigen Buchung.

Mit "Meine Buchungen verwalten" können Sie auch Sonderwünsche stellen, die berücksichtigt werden. Einige der Angebote sind

• Besondere Unterstützung

• Musikausrüstung, die Ihr Abenteuer begleitet und es sich lohnt

• Haustiere, wenn Sie ein Haustierliebhaber sind, funktioniert diese Option zu Ihrem Vorteil

• Sportausrüstung für Sportfanatiker, die glauben, dass ein Tag ohne die Teilnahme an einer sportlichen Aktivität nicht wirklich vollständig sein kann

Nach dem Zugriff auf "Meine Buchung verwalten" müssen Sie die folgenden Details eingeben

• Die Buchungsnummer im Posteingang der Nachrichten sowie die E-Mail-Nachrichten

• Deine Emailadresse

• Der dreistellige IATA-Code für den Abflughafen

• Das Abreisedatum

• Warum verwenden Sie die Option Meine Buchungen verwalten?

• Es bietet schnellere und einfachere Anmeldungen

• Sie können auf die Preisbenachrichtigungen zugreifen

• Sie können die von Kiwi.com bereitgestellte mobile App verwenden

• Mit einem Tastendruck können Sie über Ihr Mobiltelefon auf Ihre Bordkarte und die E-Tickets zugreifen.

Die App bietet eine einfache Demo, wie Sie die identifizierten Anpassungen und viele andere Anpassungen vornehmen können, um Ihren gewünschten Spezifikationen zu entsprechen.

Es ist wichtig zu beachten, dass Sie die Fluggesellschaften nicht kontaktieren dürfen, wenn Sie Änderungen vornehmen oder die Kiwi.com-Website verwenden. Wenn Sie dies tun, verlieren Sie Ihre Kiwi.com-Garantie, was zu vermeidbaren Enttäuschungen führt.

Bei der Verwaltung der Buchungen ist es wichtig zu wissen, dass die Anpassung mehr als 48 Stunden vor dem Abflug des ersten Fluges vorgenommen werden soll. Wenn die Änderungen 48 Stunden vor dem Abflug vorgenommen werden, werden Sie belästigt, da die Änderungen nicht möglich sind abgeschlossen.

Aufgrund der mit den Anpassungen verbundenen Prozesse sollten Sie mit einer Gebühr rechnen, die von den Fluggesellschaften für die Änderungen verlangt wird. Dies ist auf die Zeit zurückzuführen, die für die Vorbereitung der Anfrage benötigt wird, um sicherzustellen, dass die Kunden bei ihren Abenteuern nur das Beste erleben. Durch die Verwaltung Ihrer Buchungen können Sie das Beste aus Ihren Erfahrungen machen und bieten Komfort während des Fluges. Die Möglichkeit, Fahrten, Sitzpositionen und anderes Management anzupassen, ist ein Hinweis darauf, wie geschätzt der Kunde ist.

Wenn Sie beim Versuch, Ihre Buchungen zu verwalten, auf Probleme stoßen, wenden Sie sich über die verschiedenen Plattformen an den Kundendienst. Dieser wird sich umgehend um Ihre Probleme kümmern.

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Christian has been writing about long hold times and customer service call center experiences since 2010. He's been featured in Bloomberg, the Wall Street Journal and the Boston Globe.
Wie verwalte ich meine Buchung bei Kiwi.com?

Warum schreibt GetHuman Anleitungen für Kiwi.com Probleme?

GetHuman arbeitet seit über 10 Jahren an der Beschaffung von Informationen über große Organisationen wie Kiwi.com, um Kunden dabei zu helfen, Kundendienstprobleme schneller zu lösen. Wir begannen mit Kontaktinformationen und den schnellsten Wegen, einen Menschen in großen Unternehmen zu erreichen. Besonders solche mit langsamen oder komplizierten IVR- oder Telefonmenüsystemen. Oder Unternehmen, die Self-Service-Hilfeforen anstelle einer Kundendienstabteilung haben. Von da an stellten wir fest, dass die Verbraucher immer noch detailliertere Hilfe bei der Lösung der häufigsten Probleme benötigten, und erweiterten diese Reihe von Leitfäden, die jeden Tag wachsen. Wenn Sie Probleme mit unserem Wie verwalte ich meine Buchung bei Kiwi.com? -Handbuch feststellen, teilen Sie uns dies bitte mit, indem Sie uns Feedback senden. Wir möchten so hilfreich wie möglich sein. Wenn Sie diesen Leitfaden geschätzt haben, teilen Sie ihn bitte Ihren Lieblingsleuten mit. Unsere kostenlosen Informationen und Tools werden von Ihnen, dem Kunden, bereitgestellt. Je mehr Leute es benutzen, desto besser wird es.

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