Wie kontaktiere ich Kansas City Star wegen eines Lieferproblems?

Wenn Sie keine Kopie Ihres Kansas City Star-Papiers erhalten haben, können Sie sich an das Papier wenden, um Hilfe zu erhalten. Lieferprobleme können aufgrund einer Reihe von Problemen auftreten, aber das Kundensupport-Team gibt Ihnen schnell Lösungen. Mit Kansas City Star können Sie Ihre Abonnements auf jedem Gerät verwalten. Sie müssen Ihr Telefon nicht abheben.

Ihr Abonnement für den Kansas City Star beinhaltet den Zugriff auf alle Inhalte auf der Website des Papiers sowie eine gedruckte Ausgabe. Es enthält auch Apps für iPhone und Android-Smartphones. Mit der elektronischen Ausgabe des Papiers können Sie das Papier online lesen.

Viele Kunden von Kansas City Star verpassen ihre Lieferungen. Das Fehlen der physischen Kopie Ihres Lieblingsmagazins kann eine große Unannehmlichkeit sein. Das Papier arbeitet hart daran, die Anzahl der unzufriedenen Kunden zu reduzieren. Das Papier hat einen externen Berater eingestellt, der ihnen hilft, ihren Vertriebsservice zu bewerten und daran zu arbeiten.

Es hat viel Zeit und Mühe investiert, um die Rekrutierung von Spediteuren und zusätzlichen Mitarbeitern in der Kundenbetreuungsabteilung zu verbessern.

Wenn Sie nicht zu Hause sind

Wenn Sie im Urlaub sind, können Sie Ihre Zeitungslieferungen aussetzen, bis Sie zurückkommen. Melden Sie sich bei Ihrem Konto an und klicken Sie auf die Option "Urlaubsunterkünfte". Wählen Sie das Datum, an dem Sie Ihr Papier weiterhin erhalten möchten. Wenn Sie dem Papier rechtzeitig eine Benachrichtigung geben, kann Ihre Lieferung ausgesetzt werden. Andere Lieferoptionen umfassen Folgendes:

Urlaubspaket

Ihr Urlaubspaket kann hilfreich sein, wenn Sie zwei Wochen oder weniger weg sein möchten. Der Spediteur hält Ihr Papier während Ihrer Abwesenheit. Sie können alle Ihre Papiere liefern, wenn Sie endlich zurück sind.

Urlaub wird anrufen

Wenn Sie vorhaben, auf unbestimmte Zeit nicht da zu sein, ist die Option "Urlaub wird anrufen" großartig. Kansas City Star wird Ihre Lieferungen aussetzen, bis Sie Kontakt mit ihnen aufnehmen.

Urlaubsstopp mit SIE-Spende

Mit dieser Option können Sie den Wert Ihrer Zeitung für das SIE-Spendenprogramm spenden. Dieses Programm soll Pädagogen die digitale Version des Papiers zur Verfügung stellen. Es bietet auch Bildungsinhalte, die in Klassenzimmern verwendet werden können.

Wenn Sie dem Papier Ihr Neustartdatum mitgeteilt haben, müssen Sie es nicht anrufen, wenn Sie zurückkommen. Sie können sich an sie wenden, wenn Sie Ihr Papier nicht rechtzeitig erhalten. Sie sollten sich an sie wenden, wenn Sie Ihr Neustartdatum geändert haben oder es bei der Unterbrechung Ihrer Lieferungen nicht angegeben haben.

Wenn Sie Probleme mit Ihrer Zeitungszustellung haben, wenden Sie sich an den Kundendienst. Sie können sich bei Problemen wie fehlenden Lieferungen, beschädigten Papieren oder unvollständigen Papieren an sie wenden. Wenn es nicht möglich ist, Ihr Papier erneut zu liefern, wird Ihrem Konto der Betrag der Lieferung an diesem Tag gutgeschrieben. An normalen Wochentagen sollten Sie damit rechnen, dass Ihr Papier zwischen 5.30 Uhr und 6.30 Uhr ankommt. Die Lieferung kann einige Zeit dauern, wenn Sie in einem ländlichen Gebiet mit langen Strecken leben.

Es gibt viele Möglichkeiten, das Kundendienstteam zu kontaktieren . Das einfachste ist telefonisch. Sie werden mit einem Agenten verbunden, der auf Ihre Probleme hört und Ihnen hilft, die beste Lösung zu finden.

Der Kansas City Star Helpdesk ist eine großartige Plattform, um Hilfe bei Lieferproblemen zu erhalten. Es gibt Ihnen die Möglichkeit, mit anderen Kansas City Star-Benutzern zu interagieren und Lösungen zu erhalten. Wenn Sie kein relevantes Gespräch finden, dem Sie folgen können, können Sie ein eigenes beginnen. Sie sollten in weniger als 48 Stunden Hilfe vom Kundendienst erhalten.