Wie kann ich einen Joss- und Hauptartikel zurückgeben oder umtauschen?
Wohnaccessoires online zu kaufen ist bequem, funktioniert aber nicht immer. Wenn Sie einen bei Joss & Main gekauften Wohnaccessoiresartikel zurücksenden müssen, können Sie den Artikel gegen eine Rückerstattung zurücksenden, indem Sie ihn per UPS oder über einen speziellen Spediteur zurücksenden, wenn er groß oder zerbrechlich war.
Joss & Main ist ein Online-Händler für Wohnaccessoires. Wenn Sie etwas bei Joss and Main gekauft haben und es nicht ganz so aussieht, wie Sie es erwartet haben, können Sie es problemlos zurückgeben und eine Rückerstattung oder einen Umtausch erhalten.
Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinien von Joss & Main
Sie können Ihren Kauf gegen eine vollständige Rückerstattung zurückgeben, sofern Sie die Rücksendung innerhalb von 30 Tagen nach dem ursprünglichen Kauf vornehmen. Alle Artikel, die Sie zurücksenden, müssen in der Originalverpackung und in neuwertigem Zustand sein.
Sobald das Unternehmen Ihre Rücksendung erhält, beurteilt es die Qualität der von Ihnen zurückgesandten Artikel. Wenn davon ausgegangen wird, dass sie sich in einem neuwertigen Zustand befinden, sendet Ihnen das Unternehmen eine Bestätigungs-E-Mail und Sie erhalten die Rückerstattung in derselben Zahlungsweise, die Sie bei der Bestellung verwendet haben. Mit der Rückerstattung können Sie sich einen Ersatz zusenden lassen. Der Bewertungsprozess kann bis zu zwei Wochen dauern. Danach kann die Bearbeitung Ihrer Rückerstattung bis zu fünf Werktage dauern. Die Versandkosten für die Rücksendung werden Ihnen nicht erstattet.
Durchführung der Rücksendung für Artikel, die nicht per Spezialtransporteur versandt wurden
1. Gehen Sie zur Joss & Main-Webseite.
2. Melden Sie sich bei Ihrem Konto an.
3. Wählen Sie Meine Bestellungen.
4. Wählen Sie Artikel zurücksenden.
5. Wählen Sie den Artikel aus, den Sie zurückgeben möchten. Sie erhalten eine Bestätigungs-E-Mail.
6. Bestätigen Sie Ihre Rückgabeanfrage.
7. Drucken Sie das Versandetikett für die Rücksendung aus.
8. Verpacken Sie den oder die Artikel, die Sie zurückgeben möchten.
9. Bringen Sie das Versandetikett am Karton an.
10. Bringen Sie das Paket zu einem beliebigen UPS-Standort und versenden Sie es.
Durchführung der Rücksendung für Artikel, die mit einem Spezialtransporteur versandt wurden
Wenn Ihr Kauf von einem Spezialtransporteur versandt wurde, weil er groß oder zerbrechlich war, befolgen Sie die Schritte 1 bis 6 der obigen Anweisungen. Danach wird Joss & Main die Abholung des Artikels oder der Artikel durch einen speziellen Spediteur für die Rücksendung veranlassen.
Hilfe bekommen
Wenn Sie Hilfe bei der Rücksendung benötigen, wenden Sie sich an den Kundendienst von Joss & Main. Sie können es entweder telefonisch oder über das Hilfeforum erreichen.
Weitere Fragen?
Lösungen für ähnliche Probleme
Warum schreibt GetHuman Anleitungen für Joss & Main Probleme?
GetHuman arbeitet seit über 10 Jahren an der Beschaffung von Informationen über große Organisationen wie Joss & Main, um Kunden dabei zu helfen, Kundendienstprobleme schneller zu lösen. Wir begannen mit Kontaktinformationen und den schnellsten Wegen, einen Menschen in großen Unternehmen zu erreichen. Besonders solche mit langsamen oder komplizierten IVR- oder Telefonmenüsystemen. Oder Unternehmen, die Self-Service-Hilfeforen anstelle einer Kundendienstabteilung haben. Von da an stellten wir fest, dass die Verbraucher immer noch detailliertere Hilfe bei der Lösung der häufigsten Probleme benötigten, und erweiterten diese Reihe von Leitfäden, die jeden Tag wachsen. Wenn Sie Probleme mit unserem Wie kann ich einen Joss- und Hauptartikel zurückgeben oder umtauschen? -Handbuch feststellen, teilen Sie uns dies bitte mit, indem Sie uns Feedback senden. Wir möchten so hilfreich wie möglich sein. Wenn Sie diesen Leitfaden geschätzt haben, teilen Sie ihn bitte Ihren Lieblingsleuten mit. Unsere kostenlosen Informationen und Tools werden von Ihnen, dem Kunden, bereitgestellt. Je mehr Leute es benutzen, desto besser wird es.