Was mache ich, wenn ich mein Jio-Telefon verloren habe?

Wenn Sie Ihr Jio-Telefon verlieren, sind Sie möglicherweise besorgt über viele Dinge wie das Geld, das Sie ausgegeben haben, oder darüber, wie Sie mit Ihren Freunden in Kontakt treten werden. Sie sollten sich jedoch Sorgen machen, wie Sie verhindern können, dass Ihre SIM-Karte aus betrügerischen Gründen verwendet wird. Die gute Nachricht ist, dass Jio eine Ein-Klick-Option bietet, um die Dienste für alle seine SIM-Karten auszusetzen. Dies verhindert den Missbrauch Ihres Telefons, falls Sie es jemals zusammen mit Ihrer SIM-Karte verloren haben. Wenn Sie Ihre SIM-Karte verlieren, sollte der erste Schritt darin bestehen, Ihre SIM-Karte zu sperren.

Sie können Ihre SIM-Karte selbst auf der Jio-Website sperren oder einen Kundendienstmitarbeiter anrufen, um dies für Sie zu tun. Sie können Ihre SIM-Karte dann einfach wieder aktivieren, sobald Sie Ihr Jio-Telefon ausgetauscht haben. Es ist auch ratsam, den Behörden zu melden, wenn das Telefon gestohlen wurde. Sie werden nach Ihrem Telefon Ausschau halten und Ihnen möglicherweise die finanzielle Qual ersparen, ein anderes Jio-Telefon zu kaufen.

Blockieren Ihrer Jio-SIM-Karte über die Jio-Website

Sie können Ihre SIM-Karte über das Jio-Portal "Mein Konto" sperren. Es ist wichtig zu beachten, dass ein Jio-Benutzername und ein Kennwort erforderlich sind, um auf den Abschnitt "Mein Konto" zuzugreifen. Wenn Sie sich noch nie registriert und eine Jio-ID erstellt haben, müssen Sie daher eine alternative Methode verwenden, um Ihre SIM-Karte zu blockieren. Das Blockieren Ihrer SIM-Karte über das Portal umfasst den folgenden Vorgang:

1. Starten Sie Ihren Webbrowser und öffnen Sie die Reliance Jio-Website
2. Klicken Sie auf die Schaltfläche "Anmelden" und geben Sie die E-Mail-Adresse und das Kennwort ein, die Ihrem Jio-Konto zugeordnet sind, um sich in Ihrem Konto anzumelden
3. Klicken Sie auf das blaue Symbol Einstellungen (sieht aus wie ein Zahnrad).
4. Wählen Sie "Anhalten und fortsetzen" und klicken Sie darauf, um den Abschnitt zu erweitern
5. Sie werden aufgefordert, einen Grund anzugeben, warum Sie den Dienst aussetzen möchten. Es stehen nur zwei Optionen zur Verfügung: SIM Damaged und SIM / Device Lost. Wählen Sie die letztere Option aus und klicken Sie darauf
6. Klicken Sie auf die Schaltfläche "Anhalten", um Ihre Anfrage zum Sperren / Sperren der Jio-SIM-Karte zu senden.

Anschließend wird eine Popup-Nachricht mit der Referenznummer für Ihre Sperranforderung angezeigt. Speichern Sie die Nachricht an einem sekundären Speicherort, da Jio Sie möglicherweise danach fragt, wenn Sie versuchen, die Jio-Dienste auf Ihrer neuen SIM-Karte wiederherzustellen.

Wenn Sie kein Jio-Portal haben, müssen Sie sich, wie bereits erwähnt, an die Kundendienstabteilung wenden, damit diese Ihnen beim Blockieren Ihrer SIM-Karte hilft. Sie können den Kundendienst von Jio auf zwei Arten kontaktieren:

Email

Sie können der Kundendienstabteilung von Jio eine E-Mail senden, in der Sie darüber informiert werden, dass Sie Ihr Jio-Telefon und anschließend Ihre SIM-Karte verloren haben. Seien Sie beim Senden der E-Mail so präzise und beschreibend wie möglich. Senden Sie so viele persönliche Informationen wie möglich. Es ist auch ratsam, eine sekundäre Telefonnummer zu hinterlassen, unter der Sie erreichbar sind. Im Gegenteil, die E-Mail sollte nicht so lang sein, dass sie sich wie ein Aufsatz anfühlt. Geben Sie ihm einen Gesprächston.

Telefonnummer

Sie können auch die Kundendienstabteilung von Jio unter der gebührenfreien Nummer anrufen. Die Nummer ist 24 Stunden am Tag, 7 Tage die Woche verfügbar, sodass Sie sie jederzeit erreichen können. Sie müssen kaum in der Leitung bleiben, um mit einem Live-Kundendienstmitarbeiter zu sprechen. Seien Sie respektvoll und lenken Sie Ihren Ärger nicht, wenn Sie ein verlorenes Telefon melden, um Ihre SIM-Karte zu blockieren. Geben Sie eine Nummer an, unter der Sie erreichbar sind, und erhalten Sie eine Bestätigung der Sperrung. Die Kundenbetreuungsnummer von Jio kann von GetHuman abgerufen werden .