Wie ändere ich meine Buchung auf Jet2.com?

Es ist möglich, nach der Buchung Änderungen an Ihrem Jet2-Flug vorzunehmen. Sie können jedoch keine Änderungen an Ihrem Abflug- oder Zielflughafen vornehmen.

Können Sie die Uhrzeit, das Datum oder den Namen Ihrer Buchung ändern?

Mit Jet2 können Sie die Uhrzeit, den Namen und das Datum Ihrer Buchung bis zu fünf Stunden vor Ihrer geplanten Abflugzeit ändern. Sie können die Änderungen auf der Website unter "Meine Buchung verwalten" vornehmen.

Wenn Sie am selben Tag eine Änderung vornehmen möchten, können Sie dies bis zu vier Stunden vor Abflug am Sales Desk oder Call Center des Flughafens tun.

Wenn Sie über das Call Center Änderungen vornehmen, wird eine Verwaltungsgebühr erhoben.

Wenn Sie bei der Eingabe Ihres Namens Rechtschreibfehler gemacht haben, können Sie diese kostenlos korrigieren. Mit Jet2 können Sie bis zu drei Buchstaben korrigieren. Sie können echte Rechtschreibfehler online oder über die Website unter der Option "Meine Buchungen verwalten" korrigieren. Eine andere Möglichkeit besteht darin, das Callcenter zu kontaktieren.

Wenn der Fehler, den Sie korrigieren möchten, mehr als drei Buchstaben enthält, können Sie ihn dennoch ändern, indem Sie sich telefonisch oder per E-Mail an das Kundensupport-Team wenden.

Jet2-Flugbuchungen sind im Allgemeinen nicht erstattungsfähig und nicht übertragbar. Das Unternehmen macht es jedoch einfach, Namen und Daten zu ändern. Es ist wichtig zu beachten, dass Namensänderungen nicht als Korrektur von Rechtschreibfehlern gelten. Sie können es nicht kostenlos tun.

Wenn Sie den Namen oder das Datum Ihres Fluges ändern möchten, müssen Sie nur die Verwaltungsgebühr und die Preisdifferenz zwischen Ihren ursprünglichen und neuen Tickets bezahlen. (Wenn überhaupt). Sie müssen nicht die gesamte Stornogebühr bezahlen.

Wenn es Rabatte auf Ihren ursprünglichen Tarif gab, gelten diese nicht für Ihren neuen. Sie können Änderungen an der Option "Meine Buchungen verwalten" Ihrer Website vornehmen. Eine weitere Möglichkeit besteht darin, sich an das Pre Travel Services-Team zu wenden.

Flug stornieren

Sie können Ihren Flug vollständig stornieren, indem Sie die Option "Meine Buchung verwalten" aufrufen. Wenn Sie Ihren Flug stornieren möchten, erhalten Sie eine E-Mail. Die E-Mail wird an die mit Ihrer Buchung verknüpfte E-Mail-Adresse gesendet.

Klicken Sie auf den Link in der E-Mail, um Ihre Stornierung zu bestätigen. Sie sollten beachten, dass stornierte Flüge nicht erstattungsfähig sind. Sie sollten eine Reiseversicherung haben, bevor Sie Ihren Flug mit Jet2 buchen. Die Versicherung deckt Sie gegen unvorhergesehene Eventualitäten ab

Wenn sich Flugpläne ändern

Jet2 versucht, alle Flüge zu den geplanten Zeiten durchzuführen. Dies ist jedoch nicht immer möglich. Aufgrund unvorhergesehener Umstände müssen sie möglicherweise alternative Transportunternehmen ersetzen. Sie erhalten eine ausreichende Benachrichtigung, bevor Änderungen an Ihrem Flug vorgenommen werden. Änderungen können nur vorgenommen werden, wenn sie nicht vermieden werden können. Sie werden per E-Mail oder SMS über die Änderung informiert.

Sie sollten das Call Center immer benachrichtigen, wenn Sie Ihre Kontakt-E-Mail-Adresse ändern.

Es gibt viele Möglichkeiten, Jet2.com zu kontaktieren, wenn Sie Hilfe beim Ändern Ihrer Buchung benötigen. Wenn Sie direkt mit einem Vertreter sprechen möchten, sollten Sie ihn telefonisch kontaktieren. Sie werden in wenigen Minuten mit einem Vertreter verbunden sein, der Ihnen bei Ihrem Problem hilft.

Eine andere Möglichkeit, Hilfe zu suchen, ist per E-Mail. Dies ist eine gute Option, wenn Sie nicht unbedingt mit einem Vertreter sprechen müssen. Möglicherweise müssen Sie einige E-Mails hin und her beenden, bevor Sie endlich die Hilfe erhalten, die Sie benötigen.

Der Helpdesk von Jet2.com enthält zahlreiche Tipps und Vorschläge, die Ihnen bei der Suche nach einer Lösung helfen können, bevor Sie sich an das Support-Team wenden.