Wie überprüfe ich das Guthaben auf meiner J Crew-Geschenkkarte?
J Crew bietet Kunden vier Möglichkeiten, das Guthaben auf Geschenkkarten zu ermitteln. Sie können ihre Online-Optionen verwenden: Link zum Guthaben der Geschenkkarte oder Live-Chat. Sie können auch den Kundendienst oder die auf der Rückseite Ihrer klassischen Geschenkkarte angegebene Nummer anrufen. Schließlich haben Sie die Möglichkeit, in ein stationäres Geschäft zu gehen, um Ihr Guthaben zu erhalten.
Wenn Sie eine J Crew-Geschenkkarte besitzen, hilft Ihnen die Kenntnis Ihres Guthabens bei der Planung Ihres nächsten Einkaufs. Wie überprüfen Sie Ihr Guthaben auf Ihrer Karte? Sie können mehr über J Crew-Geschenkkarten und -Produkte erfahren, indem Sie sich hier an den Kundendienst wenden. Im Folgenden finden Sie Möglichkeiten, Ihr Kartenguthaben zu überprüfen.
Überprüfen Sie das Guthaben auf Ihrer J Crew-Geschenkkarte
Es gibt vier Möglichkeiten, das Guthaben Ihrer J Crew-Geschenkkarte zu überprüfen: online, per Telefon, Live-Chat und in Geschäften.
Online
Um Ihr Guthaben online zu überprüfen, befolgen Sie die unten aufgeführten Schritte.
- Öffnen Sie die Website von J Crew in Ihrem Browser.
- Scrollen Sie zum Ende der Seite und klicken Sie unter „Schnelllinks“ auf „Geschenkkarten“.
- Wählen Sie unter „Geschenkkarten-Hilfe“ die Option „Geschenkkarten-Guthaben suchen“ aus.
- Geben Sie die Kartennummer und die PIN ein.
- Bestätigen Sie, dass Sie kein Roboter sind.
- Klicken Sie auf „Kartenguthaben prüfen“.
Per Telefon
Rufen Sie die Telefonnummer an, die auf der Rückseite Ihrer J Crew Classic-Geschenkkarte aufgeführt ist, um Ihr Kartenguthaben zu erfahren. Wenn Sie eine E-Card besitzen, können Sie den Kundensupport hier anrufen, um Ihr Guthaben abzufragen. Bei Ihrem Anruf müssen Sie dem Kundendienstmitarbeiter die Kartennummer und die PIN mitteilen.
In Geschäften
Sie können den Restbetrag Ihrer Geschenkkarte auch in jedem stationären J Crew-Geschäft überprüfen. Bringen Sie Ihre Karte zur nächstgelegenen Kasse oder zum nächstgelegenen Kundendienstschalter und bitten Sie den Sachbearbeiter, Ihre Karte nach dem Guthaben zu scannen. Bei E-Cards kann der Kundendienstmitarbeiter die Nummer manuell eingeben oder den QR- oder Barcode auf Ihrem Mobilgerät scannen, um Ihr Guthaben abzurufen.
Live-Chat
J Crew verfügt außerdem über eine Live-Chat-Funktion auf seiner Website, um bei Kundenfragen zu helfen. Sie können eine Live-Chat-Sitzung für Ihr Kartenguthaben starten, indem Sie wie folgt vorgehen:
- Klicken Sie unten auf der Seite der J Crew-Website auf „Live-Chat“.
- Geben Sie Ihren Namen und Ihre E-Mail-Adresse ein.
- Klicken Sie unter „Grund für den Chat“ auf „Andere“.
- Geben Sie im Feld „Wie wir Ihnen helfen können“ den Wert „Guthaben der Geschenkkarte“ ein.
- Lassen Sie „Bestellnummer“ leer.
- Klicken Sie auf „Senden“, um mit einem Live-Agenten zu chatten.
Wenn Sie immer noch Schwierigkeiten haben, das Guthaben Ihrer J Crew-Geschenkkarte zu finden, können Sie den Kundendienst per E-Mail um Hilfe bitten oder hier einen Vertreter anrufen.
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Warum schreibt GetHuman Anleitungen für J. Crew Probleme?
GetHuman arbeitet seit über 10 Jahren an der Beschaffung von Informationen über große Organisationen wie J. Crew, um Kunden dabei zu helfen, Kundendienstprobleme schneller zu lösen. Wir begannen mit Kontaktinformationen und den schnellsten Wegen, einen Menschen in großen Unternehmen zu erreichen. Besonders solche mit langsamen oder komplizierten IVR- oder Telefonmenüsystemen. Oder Unternehmen, die Self-Service-Hilfeforen anstelle einer Kundendienstabteilung haben. Von da an stellten wir fest, dass die Verbraucher immer noch detailliertere Hilfe bei der Lösung der häufigsten Probleme benötigten, und erweiterten diese Reihe von Leitfäden, die jeden Tag wachsen. Wenn Sie Probleme mit unserem Wie überprüfe ich das Guthaben auf meiner J Crew-Geschenkkarte? -Handbuch feststellen, teilen Sie uns dies bitte mit, indem Sie uns Feedback senden. Wir möchten so hilfreich wie möglich sein. Wenn Sie diesen Leitfaden geschätzt haben, teilen Sie ihn bitte Ihren Lieblingsleuten mit. Unsere kostenlosen Informationen und Tools werden von Ihnen, dem Kunden, bereitgestellt. Je mehr Leute es benutzen, desto besser wird es.