Was sind die Coronavirus-Änderungs- oder Stornierungsrichtlinien von Intercontinental Hotels?
InterContinental hat für jeden Standort unterschiedliche COVID-19-Stornierungs- und Reservierungsänderungsregeln. Sie können mehr über die Regeln Ihres Standorts erfahren, indem Sie sich an das Kundendienstteam des Unternehmens wenden. Weitere Informationen finden Sie auch in Ihrer Reservierungsbestätigungs-E-Mail. Alle Reservierungen, die direkt beim Unternehmen getätigt werden, können bis zur Stornierungsfrist des Standorts kostenlos geändert werden. Stornierungen können Sie zu einer Rückerstattung berechtigen. Pandemiebedingte Vorschriften können sich in einigen Gebieten auf Stornierungs- und Änderungsregeln auswirken.
InterContinental Hotels, auch IHG genannt, ist ein multinationales Hotel- und Resortunternehmen, das an zahlreichen Standorten rund um den Globus tätig ist. Hier erfahren Sie, was Sie über die COVID-19-Stornierungs- und Reservierungsänderungsrichtlinien des Unternehmens wissen müssen.
Die Stornierungsregeln variieren je nach Standort
IHG betreibt Tausende von Reisezielen weltweit. Bei so vielen Hotels und Resorts variieren die Coronavirus-Richtlinien je nach Standort. Der beste Weg, mehr über die Stornierungsregeln an Ihrem Standort zu erfahren, besteht darin , sich an das Kundensupport-Team von InterContinental zu wenden .
Halten Sie bei Ihrem Anruf bereit, Ihre Reservierungsbestätigungsdaten anzugeben, einschließlich Ihres Check-in-Datums und etwaiger Bestätigungsnummern.
Weitere Informationen finden Sie auch in Ihrer Reservierungsbestätigungs-E-Mail. Einige Standorte erheben möglicherweise eine Gebühr, wenn Sie zu spät stornieren. Andere bieten eine volle Rückerstattung.
Wenn Sie nach der Stornierung Anspruch auf eine Rückerstattung haben, wird IHG diese innerhalb von 90 Tagen bearbeiten. In einigen Fällen kann die Rückerstattung in Form von Hotelgutscheinen erfolgen. Sie können die weltweite Reservierungs-Hotline von IHG anrufen, um mehr darüber zu erfahren, wie Sie Ihre Rückerstattung erhalten.
Für Buchungen, die direkt bei IHG vorgenommen werden, fallen keine Umbuchungsgebühren an
Aufgrund der COVID-19-Pandemie hat IHG mehrere neue Regeln für Reservierungsänderungen eingeführt, um Kunden beim sicheren Reisen zu helfen. Derzeit können alle direkt bei IHG vorgenommenen Reservierungen (einschließlich über die Website, telefonisch oder persönlich) vor Ablauf der Stornierungsfrist des Standorts gebührenfrei geändert werden. Wenn Sie nach Ablauf dieser Frist stornieren, können Gebühren anfallen.
Buchungen über Drittanbieterdienste gelten nicht.
Weitere Informationen zur Stornierungsfrist Ihrer Reservierung erhalten Sie in Ihrer Bestätigungs-E-Mail oder telefonisch unter der Telefonnummer des InterContinental-Kundendienstes .
Wenn Sie sich entscheiden, Ihre Reservierungsdaten zu ändern, kann es sein, dass für Ihre neue Reservierung neue Preise gelten.
Regionale Vorschriften können sich auf die Stornierungs- und Änderungsregeln auswirken
IHG weist darauf hin, dass sich COVID-bezogene Vorschriften in einigen Bereichen auf die Stornierungsbedingungen auswirken können. Dazu können lokale, staatliche, nationale oder territoriale Pandemierichtlinien gehören. In diesem Fall sollten Sie sich an Ihr Reiseziel wenden, um mehr über die örtlichen COVID-19-Regeln und deren Auswirkungen auf Ihre Reservierung zu erfahren.
Weitere Fragen?
Lösungen für ähnliche Probleme
Warum schreibt GetHuman Anleitungen für Intercontinental Hotels Probleme?
GetHuman arbeitet seit über 10 Jahren an der Beschaffung von Informationen über große Organisationen wie Intercontinental Hotels, um Kunden dabei zu helfen, Kundendienstprobleme schneller zu lösen. Wir begannen mit Kontaktinformationen und den schnellsten Wegen, einen Menschen in großen Unternehmen zu erreichen. Besonders solche mit langsamen oder komplizierten IVR- oder Telefonmenüsystemen. Oder Unternehmen, die Self-Service-Hilfeforen anstelle einer Kundendienstabteilung haben. Von da an stellten wir fest, dass die Verbraucher immer noch detailliertere Hilfe bei der Lösung der häufigsten Probleme benötigten, und erweiterten diese Reihe von Leitfäden, die jeden Tag wachsen. Wenn Sie Probleme mit unserem Was sind die Coronavirus-Änderungs- oder Stornierungsrichtlinien von Intercontinental Hotels? -Handbuch feststellen, teilen Sie uns dies bitte mit, indem Sie uns Feedback senden. Wir möchten so hilfreich wie möglich sein. Wenn Sie diesen Leitfaden geschätzt haben, teilen Sie ihn bitte Ihren Lieblingsleuten mit. Unsere kostenlosen Informationen und Tools werden von Ihnen, dem Kunden, bereitgestellt. Je mehr Leute es benutzen, desto besser wird es.