Was mache ich, wenn ich nie eine Bestätigungs-E-Mail von Intercontinental Hotels erhalten habe?
InterContinental Hotels bieten ihren Gästen herausragenden Service, der auch das Buchungserlebnis umfasst. Sollten Sie Probleme haben, Ihre Bestätigungs-E-Mail zu erhalten, geben Sie ihr ein paar Minuten Zeit, bevor Sie Ihre Spam-Ordner überprüfen. Erkundigen Sie sich bei Ihrer Bank nach dem Transaktionsbetrag und wenden Sie sich so schnell wie möglich an das Hotel, um sicherzustellen, dass Ihre Reservierung gespeichert wird.
Die Ursprünge von InterContinental Hotels gehen auf eine 1777 gegründete Brauerei zurück, die jeden Geschichtsinteressierten interessieren würde, aber ihre Marken in der Hotelbranche erstrecken sich derzeit auf etwa 100 Länder. Ein Unternehmen, das expandiert, würde zweifellos das Erlebnis seiner Gäste verbessern. Die telefonische oder Online-Buchung gehört zum Reiseabenteuer, aber wenn Sie Ihre Bestätigungs-E-Mail vermissen, haben Sie dennoch Möglichkeiten.
Kontrolliere deinen Spam ordner
Wenn Sie schon einmal gebucht oder eine Bestellung aufgegeben haben, wissen Sie, dass Ihre Bestätigungs-E-Mails möglicherweise in Ihrem Junk-Ordner landen. Natürlich kann es auch zu Verzögerungen bei der E-Mail kommen. Warten Sie etwa fünf Minuten, bevor Sie Ihre E-Mails erneut abrufen. Geben Sie den Namen des Hotels in die Suchleiste Ihres Junk-Ordners ein, um das Auffinden Ihrer Bestätigung zu erleichtern. Darüber hinaus möchten Sie möglicherweise die Transaktion auf Seiten Ihrer Bank bestätigen. Wenn ja, können Sie gerne zur nächsten Option übergehen.
Kontaktieren Sie das Hotel direkt
Wenn Sie online oder beim Hotel gebucht haben, ist es am besten, das Hotel direkt anzurufen, wenn Sie Ihre Bestätigung nicht finden können, diese aber trotzdem in Rechnung gestellt wurde. Möglicherweise werden Sie nach Ihrem Check-in- und Check-out-Datum gefragt. Bitten Sie das Hotel, die Bestätigungs-E-Mail erneut zu senden, damit Sie sie speichern können. Die Bestätigung möchten Sie zumindest bis zum Ende Ihres Aufenthalts schriftlich aufbewahren.
Überprüfen Sie Ihr Konto
Obwohl auf den Hilfeseiten des Unternehmens nicht die notwendigen Schritte zur Verwaltung Ihres Online-Kontos aufgeführt sind, können Sie davon ausgehen, dass Sie dennoch wichtige Informationen in Ihrem Konto-Dashboard überprüfen können. Melden Sie sich mit Ihrer E-Mail-Adresse oder Mitgliedsnummer bei Ihrem Konto an und geben Sie dann Ihr Passwort oder Ihre Konto-PIN ein. Navigieren Sie zu Ihrer Reservierungsseite und wählen Sie Ihre bevorzugte Buchung aus, um deren Details anzuzeigen. Wenn Sie Fragen haben, zögern Sie nicht , die Kundendienstmitarbeiter von InterContinental hier anzurufen .
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Lösungen für ähnliche Probleme
Warum schreibt GetHuman Anleitungen für Intercontinental Hotels Probleme?
GetHuman arbeitet seit über 10 Jahren an der Beschaffung von Informationen über große Organisationen wie Intercontinental Hotels, um Kunden dabei zu helfen, Kundendienstprobleme schneller zu lösen. Wir begannen mit Kontaktinformationen und den schnellsten Wegen, einen Menschen in großen Unternehmen zu erreichen. Besonders solche mit langsamen oder komplizierten IVR- oder Telefonmenüsystemen. Oder Unternehmen, die Self-Service-Hilfeforen anstelle einer Kundendienstabteilung haben. Von da an stellten wir fest, dass die Verbraucher immer noch detailliertere Hilfe bei der Lösung der häufigsten Probleme benötigten, und erweiterten diese Reihe von Leitfäden, die jeden Tag wachsen. Wenn Sie Probleme mit unserem Was mache ich, wenn ich nie eine Bestätigungs-E-Mail von Intercontinental Hotels erhalten habe? -Handbuch feststellen, teilen Sie uns dies bitte mit, indem Sie uns Feedback senden. Wir möchten so hilfreich wie möglich sein. Wenn Sie diesen Leitfaden geschätzt haben, teilen Sie ihn bitte Ihren Lieblingsleuten mit. Unsere kostenlosen Informationen und Tools werden von Ihnen, dem Kunden, bereitgestellt. Je mehr Leute es benutzen, desto besser wird es.