Was mache ich, wenn mein Instagram-Account gehackt wurde?

Einführung

Social-Media-Konten sind ein beliebtes Ziel für Hacker. Wenn Ihr Instagram-Konto gehackt wird, müssen Sie schnell handeln, um die Kontrolle zurückzuerlangen und es zu sichern. Hier finden Sie eine detaillierte Schritt-für-Schritt-Anleitung, die Sie durch den Wiederherstellungsprozess führt.

Besuchen Sie die Instagram-Website

Besuchen Sie auf Ihrem Desktop die Instagram-Website.

Geben Sie Ihre Kontoinformationen ein

Öffnen Sie den Anmeldebildschirm der Instagram-App oder -Website. Geben Sie den Benutzernamen, die E-Mail-Adresse oder die Telefonnummer ein, die Ihrem Konto zugeordnet ist.

Vollständige 2-Faktor-Authentifizierung

Geben Sie den Code ein, der per WhatsApp an die mit Ihrem Konto verknüpfte Mobiltelefonnummer gesendet wurde.

Sichern Sie Ihr Konto über die Website oder App von Instagram

Besuchen Sie die Kontosicherheitsseite von Instagram. Verwenden Sie einen Desktop- oder mobilen Browser, um auf die Sicherheitsseite von Instagram zuzugreifen, und befolgen Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm, um Ihr Konto zu sichern.

Instagram-Unterstützung

Sie können sich jedoch nicht anmelden. Besuchen Sie die Instagram-Supportseite auf Ihrem Desktop oder mobilen Browser, um Ihr Konto zu sichern.

Überprüfen Sie Ihre E-Mails auf Sicherheitsbenachrichtigungen

Wenn Sie eine E-Mail von security@mail.instagram.com erhalten haben, die Sie darüber informiert, dass Ihre E-Mail-Adresse geändert wurde, können Sie diese Änderung möglicherweise rückgängig machen, indem Sie in dieser Nachricht „Mein Konto sichern“ auswählen. Wenn auch andere Details (wie Ihr Passwort) geändert wurden, fahren Sie mit den nächsten Schritten fort.

Einen Login-Link von Instagram anfordern

Geben Sie auf dem Anmeldebildschirm den Benutzernamen, die E-Mail-Adresse oder die Telefonnummer ein, die Ihrem Konto zugeordnet ist, und klicken Sie dann auf „Anmeldelink senden“.

Login-Link prüfen

Klicken Sie auf den Anmeldelink in Ihrer E-Mail oder Textnachricht (SMS) und folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm.

Sicherheitscode anfordern

Wenn Sie Ihr Konto mit dem Anmeldelink nicht wiederherstellen können, können Sie möglicherweise auf Ihrem Mobilgerät Support anfordern. Geben Sie eine sichere E-Mail-Adresse ein, auf die nur Sie zugreifen können. Sobald Sie Ihre Anfrage übermittelt haben, sollten Sie eine E-Mail von Instagram mit den nächsten Schritten erhalten.

Bestätigen Sie Ihre Identität

Wenn Sie eine Supportanfrage für ein Konto ohne Fotos von Ihnen eingereicht haben, sollten Sie eine automatische Antwort-E-Mail vom Supportteam von Meta erhalten. Wir werden Sie bitten, uns bei der Überprüfung Ihrer Identität zu helfen, indem Sie die E-Mail-Adresse oder Telefonnummer angeben, mit der Sie sich angemeldet haben, und den Gerätetyp, den Sie bei der Anmeldung verwendet haben. Möglicherweise werden Sie auch um ein Video-Selfie gebeten.

Abschluss

Der Umgang mit einem gehackten Instagram-Konto kann stressig sein, aber wenn Sie schnell handeln und die oben genannten Schritte befolgen, können Sie Ihr Konto wiederherstellen und seine Sicherheit verbessern. Bleiben Sie immer wachsam und aktualisieren Sie Ihre Sicherheitsmaßnahmen, um das Risiko zukünftiger Hacks zu minimieren.