Wie storniere ich ein Indigo-Ticket?

Indigo Airlines bietet Billigflüge an und ist die größte Fluggesellschaft Indiens. Wenn Sie einen Flug bei Indigo Airlines gebucht haben und sich Ihre Pläne möglicherweise geändert haben, müssen Sie möglicherweise Ihr Ticket stornieren. Sie können Hilfe und Informationen vom Indigo- Kundendienst erhalten oder die folgenden Anweisungen befolgen, um Ihr Ticket zu stornieren.

Stornierung Ihres Indigo-Tickets

Um Ihr Indigo-Flugticket zu stornieren, gehen Sie folgendermaßen vor:

1. Öffnen Sie die Website von Indigo in Ihrem Computerbrowser.
2. Klicken Sie im Menü auf der linken Seite des Bildschirms auf „Stornierung“.
3. Geben Sie Ihre PRN/Buchungsreferenznummer ein.
4. Fügen Sie Ihre E-Mail-Adresse oder Ihren Nachnamen hinzu.
5. Klicken Sie auf „Reiseplan abrufen“.
6. Wählen Sie „Buchung stornieren“.
7. Klicken Sie auf „Weiter“, um das Ticket zu stornieren.
8. Wählen Sie die gewünschte Option aus. Zu den Optionen gehören:
   • „Rückerstattung mit Stornogebühr möglich. (Gutschrift auf meiner Karte/meinem Bankkonto)“
   • „Kostenlose Stornierung möglich (Gutschrift auf meinem Buchungsguthaben für zukünftige Reservierungen), gültig für Buchungen für Reisen bis zum 24. Mai 2020.“
9. Sehen Sie sich die aktualisierte Reiseroute an.
10. Klicken Sie auf „Buchung stornieren“ und klicken Sie auf „Fertig stellen“, um den Stornierungsvorgang abzuschließen.

Wichtige Hinweise zu Stornierungen

Es gibt einige Dinge, die Sie wissen müssen, bevor Sie Ihr Indigo-Ticket stornieren. Diese beinhalten:

1. Sie können Inlandsflüge bis zu zwei Stunden vor Abflug stornieren und eine Rückerstattung erhalten.
2. Internationale Flüge können bis zu vier Stunden vor Abflug storniert und erstattet werden.
3. Sie können Ihre Buchung online stornieren; Sie können jedoch auch den Indigo- Kundendienst anrufen oder an jedem Buchungsschalter am Flughafen stornieren.
4. Wenn Sie ein Reisebüro genutzt haben, sollten Sie sich an das Reisebüro wenden, um bei der Stornierung Ihres Tickets behilflich zu sein.
5. Während Sie das stornierte Ticket nicht für zukünftige Reisen verwenden können, können Sie bei Indigo ein Guthaben behalten, mit dem Sie ein neues Ticket kaufen können. Mit Ihren Rückerstattungsoptionen können Sie sich das Geld auf das Konto zurückerstatten lassen, mit dem Sie das Ticket bezahlt haben, oder es Ihrem Indigo-Wallet für zukünftige Reisen gutschreiben lassen.
6. Rückerstattungen für stornierte Tickets werden innerhalb von sieben Werktagen nach der Stornierung bearbeitet. Hinweis: Es fallen Stornierungsgebühren an, die vom gesamten Rückerstattungsbetrag einbehalten werden.
   
7. Wenn Sie eine Rückerstattung in bar wünschen, müssen Sie einen Indigo-Schalter am Flughafen aufsuchen, um Ihre Stornierung und Rückerstattung zu bearbeiten.

Die Stornierung Ihres Tickets bei Indigo Airlines ist einfach und kann online, telefonisch, an einem Ticketschalter oder über Ihr Reisebüro erfolgen. Für weitere Informationen oder Unterstützung wenden Sie sich an den Kundendienst von Indigo Airlines .