Wie kann ich einen Artikel von seinem Black Friday Sale an Home Depot zurücksenden?
In diesem Artikel wird die Rückgabe eines oder mehrerer Artikel erläutert, die Sie beim Black Friday Sale von Home Depot gekauft haben. Detaillierte Anweisungen für die Rücksendung in ein Geschäft und die Online-Rücksendung finden Sie hier. Die Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinien von Home Depot werden ebenfalls beschrieben, einschließlich der Fristen für die Rücksendung verschiedener Arten von Artikeln.
Wenn Sie einen Artikel zurückgeben müssen, den Sie während des jährlichen Black Friday-Verkaufs von Home Depot gekauft haben, lesen Sie weiter. Im Folgenden finden Sie eine Beschreibung der Rückgaberichtlinien von Home Depot und der Rückgabeverfahren.
Rückgaberecht von Home Depot
Im Allgemeinen haben Sie ab dem Black Friday-Verkauf 180 Tage Zeit, um Ihre Waren gegen eine Rückerstattung zurückzugeben. Wenn Sie Ihren Kauf jedoch mit einer der folgenden Methoden getätigt haben, haben Sie 365 Tage Zeit:
- Die Home Depot Consumer Kreditkarte
- Die Home Depot Commercial Revolving Charge
- Das Home Depot-Handelskonto
Die folgenden Arten von Einkäufen müssen innerhalb von 30 Tagen nach dem Verkauf zurückgegeben werden, wenn Sie eine Rückerstattung wünschen:
- Teppiche
- Möbel
- Gasbetriebene Geräte
- Generatoren (außer stationären und Ganzhausgeneratoren)
- Unterhaltungselektronik
Diese Einkäufe müssen innerhalb von 90 Tagen nach dem Verkauf zurückgegeben werden, wenn Sie eine Rückerstattung wünschen:
- Geschenkkarten
- Einkäufe mit Guthaben
- Kauf im Home Depot Design Center
- Haushaltsgeräte
- Stationäre und Ganzhausgeneratoren
- Nutzfahrzeuganhänger
- Blumen
- Produktproben
- Kundenspezifische Produkte
Um zur Rücksendung berechtigt zu sein, sollte Ihr Kauf ungeöffnet sein, es sei denn, der Grund für die Rücksendung liegt in einem Fehler von Home Depot, z. B. fehlenden oder defekten Teilen.
Nach Ermessen von Home Depot erhalten Sie entweder eine Rückerstattung in bar, einen gleichwertigen Umtausch, eine Gutschrift oder eine Rückerstattung auf Ihr Konto.
Sie sollten Ihre Quittung Ihrer Rücksendung beifügen. Wenn Sie es jedoch nicht finden können, kann Home Depot Ihren Kauf möglicherweise in seinem Computersystem finden. Dies ist nur innerhalb von 30 Tagen nach dem Kauf am Black Friday möglich, es sei denn, Sie haben den Kauf mit der Home Depot Commercial Revolving Charge, der Home Depot Consumer Credit Card oder dem Home Depot Commercial Account getätigt. Diese Aufzeichnungen werden 365 Tage lang aufbewahrt.
Die Versandkosten werden nicht erstattet, es sei denn, Sie machen die Rücksendung aufgrund eines Fehlers von Home Depot.
Rückgabeverfahren im Geschäft
Gehen Sie einfach zu einem Home Depot-Geschäft, um Ihren Kauf zurückzugeben. Bringen Sie einen gültigen Lichtbildausweis, die Quittung oder eine Kopie der Versandbestätigungs-E-Mail und die Kredit- oder Debitkarte mit, mit der Sie den Kauf getätigt haben.
Online-Rückgabeverfahren
- Gehen Sie zur Homepage von Home Depot.
- Klicken Sie auf das Symbol Mein Konto.
- Ins Konto einloggen.
- Scrollen Sie zum Ende der Seite.
- Klicken Sie im Header Customer Service auf Retouren.
- Klicken Sie auf die Schaltfläche Return Items.
- Geben Sie die Bestellnummer in das dafür vorgesehene Feld ein.
- Klicken Sie auf Reihenfolge verfolgen
- Drucken Sie das Versandetikett aus.
- Verpacken Sie den zurückzusendenden Artikel.
- Bringen Sie das Versandetikett an.
- Bringen Sie das Paket zu einem UPS Geschäft und senden Sie es per Post.
Der Home Depot-Kundendienst hilft Ihnen bei Ihrer Rücksendung. Wenn Sie Fragen haben, stehen Telefon-, Chat- und Hilfeforenoptionen zur Verfügung.
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Warum schreibt GetHuman Anleitungen für Home Depot Probleme?
GetHuman arbeitet seit über 10 Jahren an der Beschaffung von Informationen über große Organisationen wie Home Depot, um Kunden dabei zu helfen, Kundendienstprobleme schneller zu lösen. Wir begannen mit Kontaktinformationen und den schnellsten Wegen, einen Menschen in großen Unternehmen zu erreichen. Besonders solche mit langsamen oder komplizierten IVR- oder Telefonmenüsystemen. Oder Unternehmen, die Self-Service-Hilfeforen anstelle einer Kundendienstabteilung haben. Von da an stellten wir fest, dass die Verbraucher immer noch detailliertere Hilfe bei der Lösung der häufigsten Probleme benötigten, und erweiterten diese Reihe von Leitfäden, die jeden Tag wachsen. Wenn Sie Probleme mit unserem Wie kann ich einen Artikel von seinem Black Friday Sale an Home Depot zurücksenden? -Handbuch feststellen, teilen Sie uns dies bitte mit, indem Sie uns Feedback senden. Wir möchten so hilfreich wie möglich sein. Wenn Sie diesen Leitfaden geschätzt haben, teilen Sie ihn bitte Ihren Lieblingsleuten mit. Unsere kostenlosen Informationen und Tools werden von Ihnen, dem Kunden, bereitgestellt. Je mehr Leute es benutzen, desto besser wird es.