Wie verfolge ich ein Hermes-Paket?

Als eines der führenden Unternehmen in der Paketzustellungsbranche weiß Hermes, wie wichtig es ist, seinen Kunden Informationen zur Paketverfolgung bereitzustellen. Tatsächlich sind alle von Hermes angebotenen Dienste vollständig nachverfolgbar.

Die Verfolgung Ihres Pakets ist wichtig, da Sie wissen, wann Sie damit rechnen müssen. Nur für den Fall, dass Sie Ihr Paket nicht rechtzeitig erhalten und es nicht mehr zurückverfolgen können, sind Sie in einer guten Position, um einen Fall bei der Kurierfirma einzureichen, da Sie es verfolgt haben.

Aber die große Frage ist: Wie können Sie Ihr Hermes-Paket anheften? Darum geht es in diesem Beitrag. Lesen Sie weiter, um es herauszufinden.

Wie verfolge ich mein Hermes-Paket?

Die Verfolgung Ihres Hermes-Pakets kann auf verschiedene Arten erfolgen, je nachdem, ob Sie Absender oder Empfänger des Pakets sind. Wenn Sie der Paketversender sind, müssen Sie sich bei Ihrem Hermes-Konto anmelden und auf den Link " Ihre Sendungen " klicken oder tippen, der sich strategisch in der oberen rechten Ecke Ihres Bildschirms befindet. Von dort aus können Sie das Paket-Suchwerkzeug ganz einfach verwenden, um Ihr Paket zu verfolgen. Sie können auch Live-Tracking anzeigen.

Sowohl der Absender als auch der Empfänger des Pakets können das Paket schnell verfolgen, indem Sie die 16-stellige Sendungsverfolgungsnummer, die normalerweise in Ihrem Auftragsbestätigungsbeleg angegeben ist, in die Suchleiste für die Paketverfolgung auf der Homepage der Hermes-Website eingeben. Wenn Sie der Paketempfänger sind und die Paketverfolgungsnummer nicht haben, wenden Sie sich an den Absender, um eine Anfrage zu stellen, oder rufen Sie Hermes an .

Beachten Sie, dass die Verfolgung Ihres Pakets erst beginnt, wenn das Paket vollständig als gesammelt gescannt wurde. Kurierfahrer mit dem Handheld-Terminal scannen das Paket sofort nach der Abholung, um die Verfolgung zu ermöglichen. Andere Pakete werden jedoch möglicherweise erst dann als abgeholt angezeigt, wenn sie im Hermes-Depot eintreffen. Um Ihr Paket im Auge zu behalten, müssen Sie Ihre genaue Bestellnummer verwenden.

Wenn Sie Ihre Bestellnummer nicht kennen, gehen Sie unbedingt zum Anmeldebereich " Mein Konto ", melden Sie sich an und klicken oder tippen Sie auf die Registerkarte " Meine Bestellungen ", um Ihre Bestellnummer zu finden. Die Nummer kann auch aus der Bestätigungs-E-Mail abgerufen werden, die Sie von Hermes erhalten haben. Geben Sie hier Ihre Sendungsverfolgungsnummer ein, um Ihr Hermes-Paket zu verfolgen.

Welche verschiedenen Paketstatus können Sie erhalten?

Hier ist eine umfassende Liste der verschiedenen Hermes-Paketstatus, auf die Sie möglicherweise stoßen, wenn Sie Ihr Hermes-Paket verfolgen:

1. Fehlende Vorberatung: Dieser Status bedeutet, dass Ihr Hermes-Paket in das Hermes-Netzwerk eingetreten ist, die genauen Paketinformationen jedoch noch nicht in das Online-Tracking-System geladen wurden.
2. Bestellung generiert: Der Status "Bestellung generiert" bedeutet, dass Ihr Paket bereits gebucht, aber noch nicht abgeholt wurde
3. Hub-Trailer via Sortierer: Ihr Hermes-Paket wird am nationalen Hub sortiert.
4. Quittung im Depot: Dieser Status bedeutet, dass sich Ihr Hermes-Paket entweder im Paketsammeldepot oder im Zustelldepot befindet
5. Im Depot fehlgeleitet: Ihr Hermes-Paket wurde an das falsche Depot gesendet und wird an das richtige Depot weitergeleitet.
6. Zur Auslieferung ausgeliefert / zur Auslieferung freigegeben: Ihr Hermes-Paket wurde bereits dem Kurier zur Zustellung zugewiesen
7. Kurier erhalten: Dieser Status bedeutet, dass Ihr Paket bei Ihrem Kurier zur Zustellung ist. Wenn Sie diesen Paketstatus erhalten, ist zu beachten, dass Hermes-Kuriere normalerweise zwischen 8:00 und 20:00 Uhr arbeiten
8. Vortrag: Der Übertragsstatus bedeutet, dass der Kurier das Paket nicht liefern konnte und am nächsten Werktag erneut versuchen wird, es zu liefern.
9. Aufgrund falscher Adresse / Adressabfrage nicht zugestellt: Dies bedeutet, dass der Kurier beim Versuch, das Paket zuzustellen, ein Problem hatte und Sie ihn kontaktieren müssen, um einen weiteren Zustellversuch zu planen.