Wie storniere ich eine Bestellung bei Hautelook?

HauteLook ist eine Shopping-Website, die 2007 gegründet wurde und ihren Mitgliedern Flash-Verkäufe für männliche und weibliche Kleidung, Schönheitsprodukte, Accessoires und Wohnkultur bietet. Wenn Sie Mitglied von HauteLook sind, können Sie von Rabatten von bis zu 70% auf die verkauften Produkte profitieren. Wenn Sie Mitglied von HauteLook werden, erhalten Sie Benachrichtigungen über Werbeaktionen und Rabatte, die auf deren Produkte gewährt werden.

Wenn Sie Produkte bei HauteLook kaufen, hängt die Lieferzeit vom Ort ab, von dem das Produkt stammt, von der Dauer des Lieferprozesses und von dem Ort, an dem es geliefert werden soll. Die Lieferung kann auch länger dauern, da einige Artikel nach dem Ende des Flash-Verkaufs geliefert werden.

Sie können den Status Ihrer Bestellung verfolgen, indem Sie das Datum bestätigen, an dem Ihre Bestellung das HauteLook-Lager verlassen hat, und den Vorgang, den sie durchlaufen muss, um auf der Bestellstatusseite Ihres HauteLook-Kontos zu Ihnen zu gelangen. Wenn Sie Ihre Bestellung stornieren möchten, können Sie die unten angegebenen Richtlinien befolgen.

So stornieren Sie Ihre Bestellung mit HauteLook

Um eine Bestellung zu stornieren, die Sie bei HauteLook getätigt haben, können Sie die folgenden einfachen Schritte ausführen oder sich an den Kundendienst von HauteLook wenden . So gehen Sie vor, wenn Sie Ihre HauteLook-Bestellung stornieren.

1. Wenn Sie Ihre Bestellung mit Standardversand aufgegeben haben, können Sie sie innerhalb von zwei Stunden nach Ihrer Bestellung stornieren.

2. Stellen Sie sicher, dass Sie Ihren Benutzernamen und Ihr Passwort haben

3. Öffnen Sie die HauteLook-Website

4. Verwenden Sie Ihren Benutzernamen und Ihr Passwort, um sich bei Ihrem HauteLook-Konto anzumelden

5. Klicken Sie auf die Bestellseite Ihres Kontos, um zu bestätigen, ob Sie Ihre Bestellung zurückgeben können

6. Klicken Sie auf die Rückgabeseite und öffnen Sie die Bestellung, die Sie stornieren möchten

7. Wählen Sie "Meine Meinung geändert" für die Bestellung, die Sie stornieren möchten

8. Eine andere Möglichkeit, Ihre Bestellung zu stornieren, besteht darin, mit einem HauteLook-Vertreter zu chatten, der Ihnen bei der Stornierung Ihrer Bestellung hilft.

9. Wenn Sie Ihre Bestellung über den Check-out für Gäste getätigt haben, können Sie die Bestellung innerhalb von zwei Stunden ab dem Zeitpunkt Ihrer Bestellung stornieren, indem Sie den Kundendienst von HauteLook anrufen.

10. Ein Vertreter von HauteLook hilft Ihnen, die Bestellung an der Kasse zu stornieren.

HauteLook kann keine Artikel ändern, die am nächsten Werktag oder an zwei Werktagen gekauft wurden, wenn Sie die Bestellung bereits aufgegeben haben. Einige Artikel können nach ihrer Bestellung nicht mehr zurückgegeben werden. Wenn Sie häufig Bestellungen zurücksenden oder die Rückerstattungsrichtlinie von HauteLook missbrauchen, kann HauteLook den Verkauf von Produkten an Sie vollständig einstellen.

Wenn Ihre Produkte versendet werden, können Sie sie nur innerhalb von 45 Tagen zurückgeben. Sie können Produkte per Post zurückgeben oder im Nordstrom Rack Store abgeben. Wenn Sie ein Produkt an HauteLook zurücksenden, sollten Sie Ihre E-Mails und Rechnungen überprüfen und auf der Bestellseite bestätigen, ob Ihre Bestellung zur Rücksendung berechtigt ist.

HauteLook verarbeitet dann Ihre Rücksendung und erstattet Ihnen die Zahlungsmethode, mit der Sie den Artikel gekauft haben. Wenn Sie Ihre Artikel per Post zurücksenden, wird Ihnen die Versandkosten berechnet. Wenn Sie Ihre Bestellung nach 45 Tagen zurücksenden, erhalten Sie eine teilweise Rückerstattung, bei der Sie 50% Ihres Geldes erhalten.