Wie finde ich heraus, warum ich meine Zeitschriften nicht von Hgtv erhalte?

Es gibt nichts Schöneres, als Ihr Zuhause so gestalten zu können, wie Sie es möchten, wann Sie es möchten oder ganz nach Ihrem Geschmack. Das HGTV Magazine bietet tolle Deko-Tipps, die Ihnen helfen, Ihr Haus in Ihr Traumhaus zu verwandeln, egal für welches Budget. Jede Ausgabe bietet Ihnen in detaillierten und benutzerfreundlichen Leitfäden zahlreiche fachmännische Einrichtungsideen und Stiltipps, die von fantastischen Innenräumen bis hin zu Außendesigns reichen. Das HGTV-Magazin erscheint derzeit zehnmal jährlich. Wenn Sie Ihr HGTV-Abonnement nicht gekündigt haben und Ihr Magazin nicht erhalten, kann dies folgende Gründe haben:

Warum erhalte ich meine HGTV-Magazine nicht?

Ihre erste Ausgabe sollte vier bis sechs Wochen nach Ihrem Abonnement eintreffen, bei Lieferung außerhalb der USA weitere zwei Wochen. Wenn Ihr Magazin nicht innerhalb dieser Zeitspanne geliefert wird, kann dies folgende Gründe haben:

• Möglicherweise haben Sie beim Abonnieren der Zeitschrift die falsche Adresse eingegeben.
• Möglicherweise ist die Zahlung für Ihr Abonnement nicht eingegangen, sodass Ihre Ausgabe nicht per Post verschickt wurde.
• Möglicherweise haben Sie kürzlich Ihre Adresse geändert und vergessen, Ihr Profil zu aktualisieren.
• Ihr Abonnement ist möglicherweise abgelaufen oder hat noch nicht begonnen.
• Es kann zu Verzögerungen bei der Post kommen, die Ihnen möglicherweise nicht mitgeteilt wurden.
• Möglicherweise haben Sie Ihr Abonnement versehentlich oder absichtlich für einen bestimmten Zeitraum gekündigt.

Was tun bei verpassten Problemen?

Es kann mehrere Gründe geben, warum Sie Ihr Problem verpasst haben. Folgendes sollten Sie tun.

Schritt 1: Melden Sie sich bei Ihrem Konto an und überprüfen Sie, ob Ihre Informationen korrekt sind.

Wenn Sie Ihre Adresse kürzlich geändert haben, haben Sie möglicherweise vergessen, Ihre Kontoinformationen für Ihre neue Adresse zu aktualisieren, oder Sie haben unbemerkt eine falsche Adresse eingegeben. Überprüfen Sie schnell, ob die in Ihrem Konto angegebenen Informationen korrekt und aktuell sind.

Schritt 2: Stellen Sie sicher, dass Sie die Zahlung für das Problem auf das richtige Konto getätigt haben

Nachdem Sie überprüft haben, dass die von Ihnen in Ihrem Konto angegebenen Informationen korrekt sind, überprüfen Sie, ob Sie den richtigen Betrag für das erwartete Problem auf das richtige Konto eingezahlt haben, da Sie möglicherweise vergessen haben, die Zahlung vorzunehmen, oder eine Zahlung an das Konto vorgenommen haben falsches Konto. Wenn Sie die Ausgabe nicht bezahlt haben, können Sie sie bezahlen, um Ihr Abonnement abzuschließen. Wenn Sie auf das falsche Konto gezahlt haben, wenden Sie sich an den Kundendienst.

Schritt 3: Überprüfen Sie Ihren Abonnementstatus

Möglicherweise haben Sie Ihr Abonnement noch nicht abgeschlossen, sodass es noch nicht gestartet ist. Alternativ ist Ihr Abonnement möglicherweise abgelaufen und wurde nicht aktualisiert. In diesem Fall müssen Sie Ihr Abonnement vervollständigen oder Ihr abgelaufenes Abonnement aktualisieren. Stellen Sie außerdem sicher, dass Sie Ihr Abonnement zu keinem Zeitpunkt versehentlich ausgesetzt haben. In diesem Fall müssen Sie sich an den Kundendienst wenden oder auf das Ende der Sperrung warten.

Schritt 4: Kontaktieren Sie den Kundendienst

Wenden Sie sich an den Kundendienst, um zu überprüfen, ob alle von Ihnen eingegebenen Informationen bei Bedarf aktualisiert oder geändert wurden. Wenn keines der oben genannten Probleme das Problem war, melden Sie die verpasste Ausgabe online und das HGTV-Magazin verlängert Ihr Abonnement, um die verpasste Ausgabe zu kompensieren.