Wie melde ich meine Smaragdkarte als verloren oder gestohlen?
Als autorisierter Benutzer können Sie Ihre verlorene oder gestohlene Emerald Card melden, indem Sie sich direkt an den Kundendienst wenden. Alternativ können Sie zur Startseite gehen und sich bei Ihrem Konto anmelden und den Bericht einreichen. Mit der Online-Methode können Sie auch eine Ersatzkarte beantragen. Die Karte kann in Ihrem örtlichen Büro abgeholt werden. Wenden Sie sich für weitere Fragen an den Kundendienst von Emerald Card. Gehen Sie vorsichtig mit Ihrer Karte um und bewahren Sie sie immer an einem sicheren Ort auf, um eine Wiederholung des Vorfalls zu vermeiden.
Es ist normal, dass Sie Ihre Smaragdkarte vorübergehend verlegen oder vollständig verlieren. Die sicherste Maßnahme in diesem Fall besteht darin, die Karte so zu sperren, dass sie nicht für betrügerische Einkäufe verwendet werden kann. Als Benutzer können Sie Ihre Karte sofort sperren. Folglich können Sie die Karte entsperren, sobald Sie sie gefunden haben.
Wie melde ich meine Smaragdkarte als verloren oder gestohlen?
Um den Kartenverlust zu melden, können Sie eine der beiden Methoden verwenden: Gehen Sie zur Startseite und protokollieren Sie Ihren Bericht oder wenden Sie sich direkt an den Kundendienst von Emerald Card und melden Sie Ihre gestohlene Karte. Einige Benutzer verwenden die App, die auch eine andere Methode ist, die Sie verwenden können.
Wenn Sie online gehen, haben Sie eine Vielzahl von Optionen, z. B. die Meldung der verlorenen oder gestohlenen Smaragdkarte und die gleichzeitige Beantragung einer Ersatzkarte. Daher erreichen Sie zwei Dinge gleichzeitig.
Als Kunde sollten Sie sich schnell bewegen, bevor der Dieb oder Kriminelle die Karte verwendet, um betrügerische Transaktionen durchzuführen, die Ihre finanzielle Leistungsfähigkeit beeinträchtigen können.
1. Melden Sie sich bei Ihrem Online-Konto an, wählen Sie die Smaragdkarte aus und wählen Sie dann Verwalten.
2. Klicken Sie auf verloren oder gestohlen und senden Sie
Während die Karte gestohlen wird, können Sie mit der digitalen Geldbörse keine neuen Einkäufe tätigen. Vorautorisierte Zahlungen werden jedoch weiterhin ausgeführt. Kreditkartenzahlungen werden weiterhin akzeptiert und Sie können Überweisungen vornehmen.
Wenn die Karte dauerhaft verloren geht, müssen Sie Ihre Smaragdkarte sofort oder so bald wie möglich melden. Die Emerald Card-Abteilung ist rund um die Uhr geöffnet. Machen Sie sich also keine Sorgen, dass Sie zu den Agenten gelangen. Wenn sich auf Ihrem Konto eine betrügerische Transaktion befindet, haften Sie für die Gebühren. Daher ist es wichtig, dass Sie das Unternehmen informieren, damit es die betreffende Emerald Card-Karte aussetzen kann, bevor Sie eine Ersatzkarte ausstellen.
Alternativ können Sie sich an das örtliche Büro wenden, bei dem die Karte ausgestellt wurde. Beraten Sie die Agenten und sie werden die Karte sofort sperren. Normalerweise sind Sie für die ersten 50 US-Dollar verantwortlich, falls die Karte gestohlen wird. Sie werden gute Nachworte haben, da der Dieb nicht mehr auf Ihr Konto zugreifen oder fiktive Transaktionen durchführen kann.
Wie schnell bekomme ich eine Ersatz-Smaragdkarte?
Normalerweise dauert die Ersatzkarte höchstens 14 Tage. Sie können andere Möglichkeiten finden, um Ihre Einkäufe zu erfüllen, während Sie warten. Sie können die Karte in Ihrem örtlichen Büro abholen, in dem die erste Smaragdkarte ausgestellt wurde. Es ist wichtig, dass Sie sicherstellen, dass Ihr Konto sicher ist und Ihre Finanzen nicht gefährdet werden.
Bewahren Sie Ihre Karte aus Sicherheitsgründen immer an einem sicheren Ort auf, um ein falsches Platzieren zu vermeiden. Sie können es in Ihrer Brieftasche aufbewahren, sodass Sie es bei Bedarf problemlos abrufen können. Bewahren Sie die Brieftasche außerdem sicher auf.
IRS-Rückerstattungen können auf Ihre Emerald Card eingezahlt werden und es hilft Ihnen nicht viel, wenn die Karte verloren geht oder gestohlen wird. Daher ist es gut, die Karte mit Ihrem Bankkonto zu verknüpfen, wo die Überweisung des Geldes sofort erfolgen kann.
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