Wie storniere ich meine Groupon-Bestellung?
Kurzgesagt:Groupon bietet virtuelle Coupons zum Geldsparen an, aber die Rückerstattungsrichtlinien variieren je nach Produkt oder Dienstleistung. Lokale Angebote können innerhalb von drei Tagen zurückgegeben werden, Kurzurlaube bis zum Buchungsdatum, Waren innerhalb von 30 Tagen,
Einführung
Mit virtuellen Coupons von Groupon können Sie Geld sparen. Für Produkte und Dienstleistungen gelten jedoch unterschiedliche Rückerstattungsrichtlinien. Lokale Angebote können Sie innerhalb von drei Tagen nach dem Kauf zurückgeben, während Kurzurlaube bis zum Buchungsschluss verfügbar sind. Groupon-Waren können Sie innerhalb von 30 Tagen zurückgeben, aber leider ist bei Groupon Live keine Rückerstattung möglich, es sei denn, der Veranstalter sagt die Veranstaltung ab oder verlegt sie auf einen anderen Termin. Sehen Sie sich Ihren Gutschein auch nicht an, sonst können Sie Ihre Bestellung nicht stornieren. Möchten Sie einen Groupon stornieren? Lesen Sie diesen Artikel für eine Schritt-für-Schritt-Anleitung.
Melden Sie sich bei Ihrem Groupon-Konto an
Geben Sie einfach Ihre Anmeldedaten oder Ihre E-Mail-Adresse und Ihr Passwort ein und tippen Sie auf „Anmelden“.
Tippen Sie auf „Meine Sachen“ und wählen Sie dann „Groupons“
Tippen Sie nach der Anmeldung auf „Meine Sachen“ und klicken Sie auf „Meine Groupons“.
Tippen Sie auf „Details anzeigen“
Auf dieser Seite sind alle Ihre Groupons mit Ablaufdatum aufgelistet. Tippen Sie bei dem Groupon, den Sie stornieren möchten, auf „Details anzeigen“. Tippen Sie nicht auf „Gutschein anzeigen“, da Sie den Groupon sonst nicht stornieren können.
Tippe auf „Bestellung bearbeiten“
Auf dieser Seite finden Sie die Details zu Ihrem Gutschein. Die Funktion „Bestellung bearbeiten“ finden Sie auf der linken Seite.
Tippen Sie auf Bestellung stornieren
Wählen Sie „Ich möchte stornieren“ und tippen Sie dann auf „Bestellung stornieren“, um die Stornierung zu bestätigen.
Machen Sie sich keine Sorgen, wenn Sie die Groupon-Frist verpassen. Möglicherweise haben Sie die Möglichkeit, den Gutschein gegen ein anderes Angebot in Ihrer Nähe einzutauschen.
Tippen Sie auf „Bestätigen“
Abschluss
Wenn Sie nicht stornieren möchten und Ihren Groupon-Gutschein gegen ein anderes lokales Angebot eintauschen möchten, wenden Sie sich an den Groupon-Support, um den Trade-In-Gutschein als Option zu aktivieren. Melden Sie sich erneut bei Ihrem Konto an und führen Sie den gleichen Vorgang aus, indem Sie zu „Meine Sachen“ und dann zu „Groupons“ gehen. Tippen Sie dieses Mal jedoch auf „Trade-In-Gutschein“. Tippen Sie auf „Bestätigen“, um Ihren Trade-In abzuschließen. Beachten Sie, dass Sie möglicherweise nur 24 Stunden Zeit haben, Ihren Groupon-Gutschein gegen ein anderes lokales Angebot einzutauschen, da Sie ihn sonst möglicherweise nicht mehr verwenden können. Haben Sie immer noch Probleme mit Groupon? Wenden Sie sich noch heute an den Support.
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Hilfe von echten Menschen
Warum schreibt GetHuman Anleitungen für Groupon Probleme?
GetHuman arbeitet seit über 10 Jahren an der Beschaffung von Informationen über große Organisationen wie Groupon, um Kunden dabei zu helfen, Kundendienstprobleme schneller zu lösen. Wir begannen mit Kontaktinformationen und den schnellsten Wegen, einen Menschen in großen Unternehmen zu erreichen. Besonders solche mit langsamen oder komplizierten IVR- oder Telefonmenüsystemen. Oder Unternehmen, die Self-Service-Hilfeforen anstelle einer Kundendienstabteilung haben. Von da an stellten wir fest, dass die Verbraucher immer noch detailliertere Hilfe bei der Lösung der häufigsten Probleme benötigten, und erweiterten diese Reihe von Leitfäden, die jeden Tag wachsen. Wenn Sie Probleme mit unserem Wie storniere ich meine Groupon-Bestellung? -Handbuch feststellen, teilen Sie uns dies bitte mit, indem Sie uns Feedback senden. Wir möchten so hilfreich wie möglich sein. Wenn Sie diesen Leitfaden geschätzt haben, teilen Sie ihn bitte Ihren Lieblingsleuten mit. Unsere kostenlosen Informationen und Tools werden von Ihnen, dem Kunden, bereitgestellt. Je mehr Leute es benutzen, desto besser wird es.