Wie lösche ich mein Groupon-Konto?

Wenn Sie Ihr Groupon-Konto nicht mehr benötigen, ist es möglicherweise die beste Option, es zu löschen. Unabhängig davon, ob Sie gerade alte Konten löschen oder Ihr Konto eine Weile nicht verwendet haben, finden Sie hier einige Tipps zum Löschen.

1. Öffnen Sie die Groupon-Website und melden Sie sich bei Ihrem Konto an.

2. Tippen Sie oben rechts auf den Link „Hilfe“ und wählen Sie eines der vier Hilfethemen aus.

3. Geben Sie „Konto löschen“ in die Suchleiste ein und schließen Sie Ihre Suche ab.

4. Klicken Sie im Menü „Deaktivieren Ihres Groupon-Kontos“ auf „Kontakt“.

5. Wählen Sie die geeignete Methode zur Kontaktaufnahme mit dem Support-Team. Wenn Sie die Option „Live-Chat“ auswählen, wird oben rechts in Ihrem Browser ein Fenster angezeigt. Ein Mitarbeiter führt Sie durch die Schritte zum Löschen Ihres Kontos. Mit der Option „Senden Sie uns eine E-Mail“ wird ein Formular angezeigt und Sie können die relevanten Informationen eingeben, bevor Sie auf „Senden“ klicken.

Obwohl beide Optionen großartig sind, ist Live-Chat eine schnellere Option zum Löschen Ihres Kontos als E-Mail. Sie werden sofort mit dem Support-Team verbunden und der gesamte Vorgang kann in nur wenigen Minuten abgeschlossen sein.

Bei E-Mails hingegen müssen Sie einige Tage warten, bis Sie eine Antwort erhalten. Wenn der Support Sie auffordert, weitere Informationen bereitzustellen, kann es sein, dass Sie mehrere Tage warten müssen, bis Sie eine Antwort erhalten.

Groupon Select kündigen

Groupon Select ist ein Premium-Abonnement von Groupon. Es bietet Benutzern viele Vorteile, darunter 10 % Rabatt auf Reiseangebote, 25 % Rabatt auf lokale Angebote und 10 % Rabatt auf Ticker. Wenn Sie das Abonnement nicht mehr benötigen, befolgen Sie diese Schritte, um es zu kündigen:

1. Melden Sie sich bei Ihrem Konto an.

2. Klicken Sie auf die Schaltfläche „Meine Sachen“ und dann im Dropdown-Menü auf „Konto“.

3. Tippen Sie auf die Registerkarte „Groupon Select“.

4. Scrollen Sie zum Ende des Abschnitts und klicken Sie auf „Mitgliedschaft kündigen“.

5. Klicken Sie auf „Mitgliedschaft kündigen“ als Bestätigung, dass Sie mit dem Downgrade fortfahren möchten.

6. Wenn Sie fertig sind, sollte das Konto auf „Gekündigt“ wechseln.

Da es sich um ein wiederkehrendes Abonnement handelt, müssen Sie es mindestens 3 Tage vor dem nächsten Rechnungsdatum kündigen. Wenn Sie zu lange warten, können Kosten entstehen. Nach der Kündigung bleibt Ihr Abonnement bis zum Datum Ihrer Zahlung aktiv.

Kontaktaufnahme mit dem Support-Team

Es gibt viele Möglichkeiten, Groupon zu kontaktieren , wenn Sie Ihr Groupon-Konto löschen möchten. Die effektivste Support-Option ist das Telefon. Das Kundendienstteam wird mit Ihnen sprechen und Sie durch den Prozess führen. Sie sind leicht zu erreichen und können bei anderen Problemen Hilfe anbieten. Der Telefonsupport ist schnell, zuverlässig und bequem.

Live-Chat ist die einzige andere Option, mit der Sie direkt mit einem Agenten sprechen können. Erwägen Sie die Verwendung, wenn Sie schnell Hilfe erhalten möchten.

Viele Kunden verweisen auf das Hilfeforum, bevor sie versuchen, das Support-Team direkt zu kontaktieren. Es enthält Antworten auf häufig gestellte Fragen und behandelt die häufigsten Themen. Schauen Sie sich zunächst die Hilfeseiten an, bevor Sie andere Optionen erkunden.