Wie storniere ich eine Zahlung bei Google Pay?

Als Nutzer können Sie eine Zahlung in Google Wallet stornieren, wenn Sie den oben angegebenen Vorgang ausführen. Es ist jedoch gut, Ihre Zahlungen zu verwalten und zu verstehen, bevor Sie eine Autorisierung vornehmen. Wenden Sie sich an den Kundendienst von Google Wallet oder lesen Sie die Datenschutzbestimmungen, um mehr über Zahlungen und Stornierungen zu erfahren.

Christian Allen is the editor / author responsible for this content.
25. März 2020

Denken Sie daran, dass Sie für stornierte Zahlungen Rückerstattungen auf Ihr Konto erhalten können. Daher können Sie Ihre Zahlung in Google Wallet stornieren. Die einzige Zahlung, die Sie stornieren können, sind diejenigen, die geleistet, aber noch nicht beansprucht wurden.

In einigen Fällen werden die Gelder über Debitkarten oder Netbanking überwiesen. Dies bedeutet, dass die Zahlung eine Weile dauert, bis sie in Ihrem Google Wallet-Konto angezeigt wird. Die Verarbeitung dauert höchstens 24 Stunden und wird verarbeitet. Zu diesem Zeitpunkt können Sie nicht stornieren, sondern eine Rückerstattung veranlassen.

Falls die Zahlung reflektiert wird oder verarbeitet wurde, haben Sie immer noch eine begrenzte Änderung bei der Stornierung der Zahlung. Wenn der Vorgang abgeschlossen ist, wird der Zahlungsbetrag auf das Ursprungskonto zurückerstattet.

Wie storniere ich eine Zahlung in Google Wallet?

Führen Sie die folgenden Schritte aus, um Ihre Zahlung in Google Wallet zu stornieren.

1. Melden Sie sich in Ihrem Google Wallet-Konto an

2. Klicken Sie oben links auf das Menü.

3. Klicken Sie im Menü auf Transaktionen und wählen Sie die Transaktion aus, die Sie abbrechen möchten

4. Klicken Sie auf Zahlung stornieren, um die Stornierung vorzunehmen

Falls die Option "Zahlung stornieren" nicht angezeigt wird, wissen Sie, dass der Empfänger bereits eingelöst hat und Sie zu spät kommen. Dies bedeutet auch, dass es bereits zu spät ist, die Zahlung zu stornieren. Sie können den Empfänger nur noch bitten, das Geld zurückzugeben.

Wie kann ich mein Geld zurückerhalten, wenn die Stornierung fehlschlägt?

Wenn Sie das Geld zu spät stornieren, können Sie einen Streitbericht einreichen. Dies geschieht, wenn Sie glauben, dass der Kauf betrügerisch getätigt wurde oder Sie das Geld betrügerisch gesendet haben. In diesem Fall können Sie die Transaktionen anfechten. Sie können die auf Google Wallet geleistete Zahlung stornieren.

Bevor Sie die Zahlung anfechten, müssen Sie jedoch bestätigen, dass die Kreditkarte gültig ist, und überprüfen, ob die Zahlung nicht von einem geliebten Menschen oder Familienmitglied mit Zugriff auf Ihr Google Wallet geleistet wurde.

Wenn Sie kürzlich eine Zahlung storniert haben, kann es einige Zeit dauern, bis sie wieder gutgeschrieben wird. Normalerweise dauert es 2-3 Wochen, bis Zahlungen wieder auf Ihr Konto überwiesen werden.

Sie können eine Transaktion bestreiten, die Sie nicht durchgeführt oder autorisiert haben. Wenn jemand, von dem Sie wissen, dass er die Zahlung autorisiert hat, können Sie sie trotzdem stornieren, wenn Sie sich an den Google Wallet-Kundendienst für das Produkt wenden. Wenden Sie sich an den Kundendienst des Produkthändlers, bei dem der Kauf oder die Zahlung getätigt wurde.

Kunden können auch Zahlungen stornieren, die sie an jemanden gesendet haben, indem sie wie oben beschrieben vorgehen und auf die Transaktion klicken. Tippen Sie auf Zahlung abbrechen. Wenn Sie die Option zum Stornieren der Zahlung nicht sehen können, liegt dies daran, dass der Empfänger das Geld bereits beansprucht hat. Sie können den Empfänger nur noch bitten, Ihr Geld zurückzugeben. Rückerstattungen werden je nach Zahlungsmethode nach 10 Tagen in Ihrem Google Wallet-Konto angezeigt.

Wie kann ich aufhören, Fehler zu machen, die zur Stornierung der Zahlung in Google Wallet führen?

Als Google Wallet-Nutzer ist es Ihre Pflicht, Ihre Zahlungen zu verwalten. Sichern Sie zunächst Ihr Konto und stellen Sie sicher, dass Sie die volle Kontrolle über Ihr Google Wallet haben, um unnötige Unannehmlichkeiten durch andere Personen zu vermeiden, die die Zahlungen ohne Ihre Genehmigung ausführen.

Verstehen Sie, wie Sie Ihre Zahlungen ausführen, indem Sie entweder automatische oder manuelle Zahlungen auswählen. Wählen Sie Ihre bevorzugte Zahlungsmethode, die am bequemsten ist, ob manuell oder auf andere Weise. Nehmen Sie sich Zeit, um das von Ihnen autorisierte Produkt und die Zahlung durchzugehen, um sicherzustellen, dass keine Fehler vorliegen.

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Christian has been writing about long hold times and customer service call center experiences since 2010. He's been featured in Bloomberg, the Wall Street Journal and the Boston Globe.

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