Wie verwende ich GoToMeeting?
Sie können eine Vielzahl von Tools in der webbasierten GoToMeeting-Anwendung verwenden. Viele der Funktionen sind relativ einfach zu bedienen, während andere einige Aufgaben erledigen müssen. Sie können eine Vielzahl von Aufgaben in der App ausführen, darunter das Umschalten von Audio und Kamera, das Chatten mit anderen, die Auswahl von Organisatoren von Besprechungen und sogar die Freigabe Ihres Bildschirms. Wenden Sie sich bei Problemen an den Kundendienst.
Wie verwende ich GoToMeeting?
GoToMeeting ist ein online-basierter Videodienst, mit dem Sie Videokonferenzen von Ihrem Computer oder Telefon aus abhalten können. Der Dienst wird seit 2004 genutzt.
Sie müssen GoToMeeting herunterladen und installieren, damit Sie deren Dienste nutzen können. Sie können zunächst einen kostenlosen Plan verwenden, müssen jedoch eventuell die Preise anderer Pläne anzeigen und einen auswählen.
Es gibt zwei Hauptpläne: den Geschäfts- und den Berufsplan. Sie können bis zu 150 Teilnehmer für den professionellen Plan und bis zu 250 Teilnehmer für den Businessplan anrufen.
Viele Menschen sind verwirrt, wie sie die App verwenden sollen. Folgendes sind die wichtigsten Dinge, die Sie wissen müssen, um die GoToMeeting-App verwenden zu können:
Kamera und Audio einrichten
In erster Linie fordert Sie die App auf, das Audio und die Kamera einzurichten, die Sie verwenden werden. Sie können auch sehen, wie Sie bei einem Anruf angezeigt werden.
Sie klicken auf das Einstellungssymbol, um zwischen Audio- und Videomodus zu wechseln.
Sie sollten "Computer" auswählen, um das Mikrofon und die Lautsprecher Ihres Computers zu verwenden. Wählen Sie "Telefon", um mit Ihrem Telefon an Besprechungen teilzunehmen und Kamera und Lautsprecher zu verwenden.
Audiosteuerung
Sie können sich über die GoToMeetings-App stummschalten oder die Stummschaltung aufheben. Es befindet sich unten in Ihrem Viewer.
Das Audiosymbol ist grün, wenn es nicht stummgeschaltet ist, und rot, wenn es stummgeschaltet ist.
Teilnehmer verwalten
Die Namen aller Ihrer Besprechungsteilnehmer werden im Personenbereich angezeigt. Über das Fenster können Sie auf die Steuerelemente der GoToMeeting-App zugreifen.
Neben dem Namen jedes Teilnehmers befindet sich ein Pfeilsymbol, mit dem Sie die Optionen erhalten, wenn Sie darauf klicken. Sie können das Audio stumm schalten, die Maus- oder Tastatursteuerung zulassen und sie als "Mitorganisator" oder "Präsentator" festlegen.
Andere einladen
Damit andere Personen an einem GoToMeeting-Anruf teilnehmen können, benötigen sie entweder die neunstellige Besprechungs-ID oder die 'Beitritts-URL'. Der Vorgang zum Einladen anderer zu einem Anruf ist wie folgt:
- Klicken Sie auf das Symbol "Personen".
- Das Personenfenster wird anschließend angezeigt.
- Klicken Sie unten im Bereich auf "Meeting-Link kopieren". Die Join-URL wird in Ihre Zwischenablage kopiert, sodass Sie sie überall veröffentlichen können.
- Klicken Sie unten im Bereich auf "Personen einladen".
- Es öffnet sich ein Fenster, in dem Sie entweder die Beitritts-URL kopieren und direkt senden oder eine E-Mail-Einladung erstellen können.
Kamera teilen
Sie können Ihre Kamera mit anderen Teilnehmern Ihres Videotreffens teilen, wenn Sie dies wünschen. Zunächst möchten Sie möglicherweise eine Vorschau Ihrer Kamera anzeigen. Wenn Sie auf das Symbol "Einstellungen" klicken, wird sofort eine Vorschau Ihrer Kamera angezeigt.
Um Ihre Kamera freizugeben, sollten Sie auf das Kamerasymbol klicken und dann zum 'Viewer Panel' oder 'Control Panel' gehen, wo Sie Ihre Kamera freigeben können.
Teilen Sie Ihren Bildschirm
Sie können Ihren Bildschirm sowie bestimmte Anwendungen für andere Besprechungsteilnehmer in GoToMeeting freigeben. Sie müssen zuerst zum Viewer oder zur Systemsteuerung gehen.
Dort sehen Sie die Option, die Freigabe Ihres Bildschirms zu starten oder zu beenden und mit wem Sie dies tun möchten.
Mit anderen chatten
Sie können Nachrichten mit allen oder einigen Mitgliedern Ihrer Besprechung über einen Chat-Bereich im Viewer oder in der Systemsteuerung austauschen. Sie werden benachrichtigt, wenn Sie eine Nachricht erhalten, auch wenn der Bereich minimiert ist.
Es gibt die Option "Senden an", mit der Sie auswählen können, mit wem Sie chatten möchten. Dies können alle Personen, nur Organisatoren oder bestimmte Besprechungsteilnehmer sein.
Sie können auf andere Tools zugreifen, indem Sie den Viewer oder die Systemsteuerung erkunden. Wenn Sie Probleme mit GoToMeeting haben, wenden Sie sich an den Kundendienst .
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Hilfe von echten Menschen
Warum schreibt GetHuman Anleitungen für GoToMeeting Probleme?
GetHuman arbeitet seit über 10 Jahren an der Beschaffung von Informationen über große Organisationen wie GoToMeeting, um Kunden dabei zu helfen, Kundendienstprobleme schneller zu lösen. Wir begannen mit Kontaktinformationen und den schnellsten Wegen, einen Menschen in großen Unternehmen zu erreichen. Besonders solche mit langsamen oder komplizierten IVR- oder Telefonmenüsystemen. Oder Unternehmen, die Self-Service-Hilfeforen anstelle einer Kundendienstabteilung haben. Von da an stellten wir fest, dass die Verbraucher immer noch detailliertere Hilfe bei der Lösung der häufigsten Probleme benötigten, und erweiterten diese Reihe von Leitfäden, die jeden Tag wachsen. Wenn Sie Probleme mit unserem Wie verwende ich GoToMeeting? -Handbuch feststellen, teilen Sie uns dies bitte mit, indem Sie uns Feedback senden. Wir möchten so hilfreich wie möglich sein. Wenn Sie diesen Leitfaden geschätzt haben, teilen Sie ihn bitte Ihren Lieblingsleuten mit. Unsere kostenlosen Informationen und Tools werden von Ihnen, dem Kunden, bereitgestellt. Je mehr Leute es benutzen, desto besser wird es.