Wie erstelle ich einen Beitrag auf GetHuman?

Einführung

GetHuman hilft Menschen, Kontakt zum Kundenservice aufzunehmen, indem es Probleme mit Unternehmensvertretern löst. Darüber hinaus sammelt die Plattform Informationen zu großen nationalen und internationalen Unternehmen und bietet den Nutzern verschiedene Kontaktmöglichkeiten zur Lösung spezifischer Probleme. Allerdings können sich Benutzer darauf verlassen, dass GetHuman Kontaktinformationen erhält, die sie alleine nicht finden könnten.

Während viele andere Unternehmen ihren Nutzern auf ihren Websites unverschämte Gebühren in Rechnung stellen, bietet GetHuman qualitativ hochwertige und zuverlässige Hilfe zu erschwinglichen Preisen. So erhalten Sie vernünftige Antworten auf Ihre Fragen und sparen gleichzeitig Geld. Lesen Sie weiter, um zu erfahren, wie Sie einen Beitrag auf der GetHuman-Website erstellen.

Melden Sie sich bei Ihrem GetHuman-Konto an.

Den Anmeldelink finden Sie ganz oben rechts auf dem Bildschirm. Abhängig von der Auflösung Ihres Monitors müssen Sie möglicherweise manuell scrollen.

Geben Sie „GetHuman“ in das Suchfeld ein.

Da GetHuman über eine automatische Ausfüllung verfügt, müssen Sie möglicherweise nur ein paar Buchstaben oder ein Wort eingeben, bevor eine Dropdown-Liste mit genauen und ähnlichen Firmennamen angezeigt wird.

Sehen Sie sich die Geschäftsinformationen der Seite an.

Klicken Sie auf den Link „Kundendienst“ auf der linken Seite, um verschiedene Kontaktmethoden anzuzeigen, die Ihnen zur Verfügung stehen. Scrollen Sie dann nach unten zur blauen Schaltfläche „Helfen Sie mir bei meinem Problem“. Da diese Seite über keine Funktion zum automatischen Scrollen verfügt, müssen Sie den Abschnitt möglicherweise manuell scrollen.

Geben Sie eine Frage oder ein Problem ein.

Auf der nächsten Seite sollte ein Textfeld angezeigt werden. Stellen Sie sicher, dass Sie Einzelheiten angeben, einschließlich einer Beschreibung Ihres Problems und realistischer Erwartungen, sowie eine gültige E-Mail-Adresse, um eine Antwort zu erhalten. Wenn Sie eine inaktive Adresse verwenden, müssen Sie höchstwahrscheinlich entweder eine verwenden oder eine erstellen, um Ihre Anfrage erfolgreich einzureichen.

Klicken Sie auf „Weiter“, um Ihren Beitrag abzuschicken.

Möglicherweise erhalten Sie eine Bestätigungsnachricht, die bestätigt, dass GetHuman Ihre Anfrage erhalten hat.

Nach Ihrer Einreichung müssen Sie geduldig darauf warten, dass ein GetHuman-Vertreter Ihr Problem beurteilt und mit Ihnen zusammenarbeitet, um eine effiziente Lösung zu finden. Wenn Sie andererseits feststellen, dass eine bestimmte Lösung unwirksam ist, benachrichtigen Sie die Abteilung, damit sie den Prozess so schnell wie möglich neu starten kann. GetHuman verlässt sich auf Kundenfeedback, um Probleme zu bewerten und die beste Lösung zu finden. Daher ist es notwendig, auf die Hilfe von Fachleuten zurückzugreifen, insbesondere wenn ein erster Kontaktversuch fehlschlägt.

Abschluss

GetHuman arbeitet hart daran, Kontaktinformationen wie Telefonnummern, E-Mail-Adressen und Social-Media-Profile zu finden, um über verschiedene Kontaktmethoden ein Kommunikationsportal zwischen Kunden und Unternehmen bereitzustellen. Daher ist die Eingabe korrekter Informationen von entscheidender Bedeutung, um Kundendienstmitarbeitern bei der Beurteilung spezifischer Probleme zu helfen.

Der beste Weg, mit einem GetHuman-Kundenvertreter zu kommunizieren, ist per E-Mail. Die Plattform verfügt außerdem über eine aktive Twitter-Seite, auf der Sie einen Tweet posten oder eine DM senden können, wenn Sie private Kommunikation bevorzugen. Andererseits können Sie auch auf Facebook von GetHuman zugreifen, um Beiträge zu erstellen oder Nachrichten an den Account Manager zu senden.