Wie stelle ich ein gehacktes Gemini-Konto wieder her?

Trotz aller Vorsichtsmaßnahmen ist es immer noch möglich, dass Online-Konten kompromittiert werden. Wenn Sie feststellen, dass Ihr Gemini-Konto gehackt wurde, möchten Sie sofort Maßnahmen zum Schutz Ihrer Daten und Ihres Geldes ergreifen und so schnell wie möglich wieder Zugriff auf Ihr Konto erhalten. Wie können Sie Ihr Gemini-Konto wiederherstellen, wenn es gehackt wurde? Weitere Informationen zur Sicherheit des Gemini-Kontos erhalten Sie, indem Sie sich hier an den Kundensupport wenden. Im Folgenden finden Sie Möglichkeiten zur Wiederherstellung Ihres Kontos.

Wiederherstellen eines gehackten Gemini-Kontos

Wenn Sie feststellen oder vermuten, dass Ihr Gemini-Konto gehackt wurde, ist es wichtig, sofort Maßnahmen zu ergreifen. Je schneller Sie Maßnahmen ergreifen, desto geringer ist der Schaden, den Sie durch Cyberkriminelle erleiden. Wenn Ihr Konto gehackt wurde, gehen Sie sofort wie folgt vor:

1. Öffnen Sie die Website von Gemini in Ihrem Browser.
2. Klicken Sie unten auf der Seite auf „Support Center“.
3. Wählen Sie „Welche Maßnahmen soll ich ergreifen, wenn mein Konto gefährdet ist?“ unter „Erweiterte Kontosicherheit“.
4. Klicken Sie im Artikel auf „hier“.
5. Wählen Sie „Betrügerische Aktivität“ aus den Optionen auf der linken Seite Ihres Bildschirms.
6. Geben Sie die E-Mail-Adresse ein, mit der Sie Ihr Konto eröffnet und registriert haben.
7. Wählen Sie aus dem Dropdown-Menü die beste Option aus, die Ihr Problem beschreibt. Zu den Optionen gehören:
   • „Mein Konto ist kompromittiert.“
   • „Ich erkenne das Anmeldegerät nicht.“
   • „Ich habe dieses Konto nicht erstellt.“
   • „Ich glaube, ich bin Opfer eines Betrugs.“
8. Wiederholen Sie in der Betreffzeile die Option, die Sie als Grund für die Kontaktaufnahme mit dem Kundensupport ausgewählt haben.
9. Geben Sie im Feld „Details Ihrer Anfrage“ die Einzelheiten dazu ein, wie Ihr Konto kompromittiert wurde. Geben Sie so viele Informationen wie möglich an, z. B. Datum/Uhrzeit betrügerischer Aktivitäten/Transaktionen, Warnungen oder Benachrichtigungen, die Sie erhalten haben, und alle anderen relevanten Informationen. Geben Sie in diesem Abschnitt auch Ihre Telefonnummer an.
10. Fügen Sie alle Dateien/Dokumente (z. B. einen Ausweis) bei, um Ihre Betrugsmeldung zu untermauern und Ihre Identität zu bestätigen.
11. Klicken Sie auf „Senden“.

Der Gemini-Kundendienst wird Sie per E-Mail über die nächsten Schritte informieren. Sie können Ihr Konto auch sperren, um weitere Verluste zu verhindern.

Hinweis zur E-Mail-Adresse

Wenn Sie Gemini über eine andere E-Mail-Adresse kontaktieren müssen als die, mit der Sie Ihr Konto eröffnet/registriert haben, teilen Sie dies dem Kundendienst im Abschnitt „Details Ihrer Anfrage“ mit. Geben Sie auch die E-Mail-Adresse an, mit der Sie das Konto eröffnet haben. Durch die Bereitstellung dieser Informationen werden Verzögerungen bei der Sicherung Ihres Kontos und dem Auffinden Ihrer Daten vermieden.

Wenn Sie Gemini sofort kontaktieren, wenn Sie bemerken, dass Ihr Konto gehackt wurde, können Sie Ihr Vermögen schützen und so schnell wie möglich wieder Zugriff erhalten. Weitere Informationen zur Sicherheit des Gemini-Kontos erhalten Sie hier vom Kundensupport.