Was sind die Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinien von The Gap?
Der Online-Kauf von Artikeln macht Spaß. Sie sind beim Auschecken und beim Erhalt Ihrer Bestellung begeistert. Ich muss zurückkehren oder umtauschen, nicht so sehr. Die Lücke erleichtert dies, indem bestimmte Artikel nur in Ihrer Versandbestätigungs-E-Mail als Rücksendung markiert werden. Andernfalls bringen Sie es in das entsprechende Geschäft. Gap.com-Käufe werden beispielsweise an ein Gap-Geschäft zurückgegeben. Bei Rücksendungen erhalten Sie nach Erhalt eine E-Mail.
The Gap wurde ursprünglich 1969 gegründet und betreibt bis heute viele der ursprünglich sechs Abteilungen. Old Navy, Banana Republic und Athleta sind einige, die noch in Betrieb sind. Was aber, wenn Sie in einem dieser Geschäfte einen Kauf getätigt haben und ihn gegen eine Rückerstattung zurückgeben müssen? Dieser Leitfaden zeigt Ihnen die Schritte und was Sie erwartet.
Überprüfen des Rückgabestatus
- Einen Artikel an sein Geschäft zurückgeben. Ihre Rückerstattung wird vor Ihren Augen bearbeitet und erfolgt über die ursprüngliche Zahlungsmethode. Bitte beachten Sie, dass nicht alle Artikel im Geschäft zurückgegeben oder umgetauscht werden können.
- Artikel, die nur per Post zurückgegeben oder umgetauscht werden können, werden in der Versandbestätigungs-E-Mail entsprechend gekennzeichnet. Es ist auch nicht erforderlich, den Status der per Post eingesandten Rücksendungen zu überprüfen. The Gap sendet Ihnen eine Bestätigung per E-Mail, sobald die Rückerstattung abgeschlossen ist. Rückerstattungen für die Kosten der Artikel werden über die ursprüngliche Zahlungsmethode erstattet, sobald sie die Lieferung erhalten. Bitte beachten Sie, dass etwaige Auslagen nicht erstattet werden.
- Bei Rückerstattungen per Kreditkarte kann es bis zu weitere 10 Werktage dauern, bis Ihr Kreditkartenunternehmen die Rückerstattung auf Ihrem Konto verbucht.
Rückgabe per Post
- Nutzen Sie den interaktiven Rückgabeprozess von Gap hier https://returns.narvar.com/gap/returns , um Ihr Rücksendeetikett zu erstellen.
- Verpacken Sie Ihre Rücksendung sicher, wenn möglich in der Originalverpackung, und legen Sie Ihren Lieferschein bei. Dies ist derselbe Packzettel, den Sie über den interaktiven Retourenprozess erstellt haben. Bitte kleben Sie Ihr Versandetikett auf das Paket und stellen Sie sicher, dass keine anderen Sendungsverfolgungsetiketten sichtbar sind.
- Wenn Ihr Paket versandbereit ist, können Sie es entweder Ihrem Postboten übergeben, es bei der nächstgelegenen Postfiliale abgeben oder eine kostenlose Abholung zu Hause vereinbaren, wenn Sie es per USPS verschicken. Wenn Sie UPS benötigen, geben Sie es am nächstgelegenen UPS-Standort ab.
- Wenn Sie Fragen haben, steht Ihnen der Kundenservice von Gap täglich von 7.00 Uhr bis 1.00 Uhr ET zur Verfügung.
Rückgabe im Geschäft
- Suchen Sie zunächst den nächstgelegenen Ladenstandort unter https://www.gap.com/stores .
- Bringen Sie als Nächstes den Artikel und entweder Ihre Rechnung oder Ihre Versandbestätigungs-E-Mail in den Laden. Teilen Sie einem Vertriebsmitarbeiter mit, dass Sie den Artikel zurückgeben möchten und ob es sich um ein Geschenk handelt.
- Wenn Sie Fragen zu den Rückgabebedingungen haben, können Sie entweder den gebührenfreien Kundendienst oder das örtliche Geschäft anrufen.
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Warum schreibt GetHuman Anleitungen für Gap Probleme?
GetHuman arbeitet seit über 10 Jahren an der Beschaffung von Informationen über große Organisationen wie Gap, um Kunden dabei zu helfen, Kundendienstprobleme schneller zu lösen. Wir begannen mit Kontaktinformationen und den schnellsten Wegen, einen Menschen in großen Unternehmen zu erreichen. Besonders solche mit langsamen oder komplizierten IVR- oder Telefonmenüsystemen. Oder Unternehmen, die Self-Service-Hilfeforen anstelle einer Kundendienstabteilung haben. Von da an stellten wir fest, dass die Verbraucher immer noch detailliertere Hilfe bei der Lösung der häufigsten Probleme benötigten, und erweiterten diese Reihe von Leitfäden, die jeden Tag wachsen. Wenn Sie Probleme mit unserem Was sind die Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinien von The Gap? -Handbuch feststellen, teilen Sie uns dies bitte mit, indem Sie uns Feedback senden. Wir möchten so hilfreich wie möglich sein. Wenn Sie diesen Leitfaden geschätzt haben, teilen Sie ihn bitte Ihren Lieblingsleuten mit. Unsere kostenlosen Informationen und Tools werden von Ihnen, dem Kunden, bereitgestellt. Je mehr Leute es benutzen, desto besser wird es.