Wie kann ich einen Artikel von The Gap zurückgeben?

Wenn Ihre Frage lautet: „Wie kann ich einen Artikel von Gap zurückgeben?“ Dieser Artikel kann helfen. Hier finden Sie alles, was Sie über die Rückgabe eines Artikels für eine Rückerstattung oder einen Umtausch wissen müssen.

So tauschen Sie einen online gekauften Artikel per Post um oder geben ihn zurück

Das Problem beim Online-Shopping ist, dass man nichts anprobieren kann, um zu sehen, ob es passt. Darüber hinaus sehen viele Dinge auf dem Ausstellungsbild anders aus als beim Erhalt des Artikels. Daher werden Sie am Ende viele Artikel, die Sie online bestellt haben, gegen eine Rückerstattung oder einen Umtausch zurückgeben.

Um eine kostenlose und unkomplizierte Rücksendung oder einen Umtausch zu erhalten, stellen Sie sicher, dass Sie das vorfrankierte Rücksendeetikett verwenden, unabhängig davon, ob Sie den Artikel per Post oder im Ladengeschäft zurücksenden. Bei Gap, Banana Republic und Old Navy gekaufte Artikel können innerhalb von 45 Tagen nach dem Kauf gegen eine volle Rückerstattung oder einen Umtausch zurückgegeben werden.

Bereiten Sie Ihr Rücksendeetikett vor

Erstellen Sie ein vorausbezahltes USSPS- oder UPS-Etikett, um mit der Rücksendung zu beginnen. Sie müssen das Etikett nicht mehr ausdrucken, wenn Sie den interaktiven Retourenprozess nutzen.

Bereiten Sie das Paket vor

• Erstellen Sie über den interaktiven Retourenprozess einen Lieferschein und verpacken Sie die Artikel, die Sie zurücksenden, sicher in das Paket, in dem es angekommen ist (wenn möglich).
• Ziehen Sie alle auf dem Paket vorhandenen Sendungsverfolgungsetiketten ab oder kratzen Sie sie heraus und kleben Sie das neue Rücksendeetikett auf den Karton.

Versenden Sie Ihr Paket

Wenn Sie bereit sind, Ihr Paket zu versenden:

Sie können Ihr Paket bei Ihrem Postboten des US-Postdienstes abgeben, eine kostenlose Abholung zu Hause vereinbaren oder Ihr Paket in den nächstgelegenen Briefkasten werfen. Oder geben Sie Ihr Paket bei einem UPS-Standort in Ihrer Nähe bei UPS ab. Wenn Sie weitere Hilfe benötigen, klicken Sie hier.

So tauschen Sie einen online gekauften Artikel in einem Land-Shop um oder geben ihn zurück

Online gekaufte Gap-, Old Navy-, Banana Republic- oder Athleta-Artikel können in einem entsprechenden Ladengeschäft zurückgegeben werden. Wenn Sie beispielsweise ein Produkt bei Gap.com gekauft haben, können Sie es nur in einem stationären Gap-Einzelhandelsgeschäft zurückgeben, nicht jedoch in einem Banana Republic-Geschäft oder Old Navy. Wenn Sie ein Produkt online gekauft haben, können Sie es nicht in einem der Outlet-Stores oder Fabriken von Gap zurückgeben

Hinweis: Artikel, die mit „Nur Post“ gekennzeichnet sind, können nur per Post zurückgesandt werden. Überprüfen Sie zunächst die Versandbestätigung per E-Mail, die Ihnen nach dem Kauf zugesandt wurde, und gehen Sie dann wie folgt vor:

• Finden Sie das nächstgelegene Geschäft.
• Nehmen Sie Ihre Versandrechnung, den Artikel und/oder einen Ausdruck der Bestätigungs-E-Mail, die Sie erhalten haben, mit in den Laden.
• Geben Sie dem Vertriebsmitarbeiter alles und erklären Sie, warum Sie den Artikel zurücksenden. Stellen Sie außerdem sicher, dass Sie ihm oder ihr mitteilen, ob es sich bei dem Artikel, den Sie zurückgeben, um ein Geschenk handelt.

Was passiert als nächstes?

Sobald der Artikel eingegangen ist, erstattet das Geschäft Ihr Geld auf die Kreditkarte zurück, die Sie ursprünglich für den Kauf verwendet haben. Abhängig von Ihrem Kreditkartenunternehmen kann es bis zu zehn Tage dauern, bis Ihre Rückerstattung auf Ihrer Kreditkarte erscheint.

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