Wie beantrage ich einen Rollstuhlzugang für meinen Frontier Airlines-Flug?

Flugreisen haben sich im Laufe der Jahre aufgrund ihrer Zeiteffizienz, Sicherheit, Bequemlichkeit und ihres Komforts zu einem vertrauenswürdigen und bevorzugten Transportmittel entwickelt. Hindernisse wie überfüllte Flughafenräume, erweiterte Warteschlangen für Sicherheitskontrollen und Gepäckbeschränkungen machen Flugreisen jedoch ziemlich hektisch, insbesondere wenn Sie eine Behinderung haben.

Das Bureau of Transportation Statistics schätzt, dass 25,5 Millionen Amerikaner ab fünf Jahren selbst gemeldete reisebeschränkende Behinderungen haben. In Übereinstimmung mit dem Air Carrier Access Act verlangt die US-Regierung, dass alle nationalen und internationalen Flüge mit Abflug- oder Abflugorten in den Vereinigten Staaten diesen Personen die notwendige Unterstützung bieten, um ihre sichere Reise zu gewährleisten.

Frontier Airlines mit Hauptsitz in Denver ist seit 1994 im Flugverkehrssektor tätig und bedient rund 60 Ziele in den USA, der Dominikanischen Republik und Mexiko. Es hält sich an die Bestimmungen des Air Carrier Access Act, indem es Fluggästen mit Behinderungen ermöglicht, einen Rollstuhlzugang gemäß den nachstehend beschriebenen Schritten zu beantragen.

Wie beantrage ich einen Rollstuhlzugang für meinen Frontier Airlines-Flug?

Frontier Airlines empfiehlt den Passagieren, den Zugang für Rollstuhlfahrer anzufordern, indem sie bei Flugreservierungen eine bestimmte Serviceanfrage hinzufügen. So gehen Sie vor:

• Besuchen Sie https://www.flyfrontier.com/ .
• Geben Sie ein, woher Sie kommen und Ihr Ziel.
• Geben Sie Ihr Abflug- und Rückreisedatum an.
• Geben Sie die Anzahl der Passagiere ein.
• Wenn Sie einen Aktionscode haben, können Sie damit ein ermäßigtes Ticket kaufen.
• Drücken Sie "Suchen".
• Wenn Sie einen Flug gefunden haben, der Ihren Reiseplänen entspricht, leisten Sie die erforderlichen Zahlungen, um sich einen Sitzplatz zu sichern.
• Suchen Sie den Link "Reisedetails" und klicken Sie darauf, um auf diese Seite zuzugreifen.
• Wählen Sie auf der Seite "Spezielle Dienste hinzufügen".
• Wählen Sie die Optionen aus, die Ihren Zustand begünstigen.

Wenn Sie am Flughafen ankommen, benachrichtigen Sie einen Vertreter von Frontier Airlines und Sie erhalten einen Rollstuhl. Die Fluggesellschaft bietet unbeweglichen Passagieren Unterstützung für Gangrollstühle, um beim Ein- und Aussteigen aus dem Flugzeug zu helfen.

Wenn eine solche Unterstützung erforderlich ist, sollten Sie diesen Service anfordern, wenn Sie Ihre Reservierung gemäß den obigen Schritten vornehmen. Teilen Sie einem Frontier-Vertreter am Flughafen mit, dass Sie beim Einsteigen in das Flugzeug Unterstützung benötigen.

Wenn Sie vor dem Einsteigen in den Flug zusätzliche Hilfsmittel überprüfen, stellen Sie sicher, dass Sie gut gekennzeichnete Kennungen an Ihrem Gerät befestigen. Im Folgenden finden Sie weitere Bestimmungen, die Sie bei der Verwendung von persönlichen Rollstühlen und zusätzlichen Hilfsmitteln auf einem Frontier Airlines-Flug beachten sollten:

• Das Unternehmen akzeptiert alle Arten von Rollstühlen und Hilfsmitteln, die im Frachtraum aufbewahrt werden, als aufgegebenes Gepäck. Sie werden jedoch nicht als Teil des Passagiergepäcks betrachtet. Daher fallen keine Gebühren an.
• Frontier Airlines hat in den Passagierkabinen aller Airbus-Flugzeuge einen vorrangigen Platz für die Stauung von Rollstühlen an Bord festgelegt.
• Die eingebaute Option zum Verstauen von Rollstühlen ist auf Anfrage am Flughafen je nach Verfügbarkeit erhältlich.
• Andere Hilfsmittel wie Stöcke, Krücken und Gehhilfen werden gemäß den FAA-Vorschriften an Bord vorrangig verstaut. Dieser Service wird auch nicht zum Freigepäck des Passagiers hinzugefügt.
• Passagiere mit Elektrorollstühlen, die verschüttbare und nicht verschüttbare Batterien verwenden, sollten die Zellen trennen, bevor sie im Laderaum aufbewahrt werden, es sei denn, das Gerät verfügt über Funktionen, die eine unbeabsichtigte Aktivierung wirksam verhindern.
• Getrennte verschüttbare Batterien müssen in einem speziellen Batteriekasten aufbewahrt werden, wenn sie nicht aufrecht geladen, gesichert und entladen werden können.

Alternative

Passagiere, die weitere Unterstützung bei ihrer speziellen Serviceanfrage suchen, können das "Kontaktformular" der Fluggesellschaft ausfüllen oder sich an die Vertreter der Fluggesellschaft wenden, um umgehend eine Antwort zu erhalten.