Wie schalte ich Roaming auf meinem Wind-Handy aus?

Wenn Sie ein Freedom Mobile-Telefon (früher bekannt als Wind Mobile) besitzen und eine Reise planen, müssen Sie wissen, wie Sie Roaming deaktivieren können. Auf diese Weise stellt Ihr Telefon nicht automatisch eine Verbindung zu dem Netzwerk her, in dem Sie sich befinden, und verursacht überraschend hohe Roaming-Gebühren. Freedom Mobile verkauft drei verschiedene Arten von Telefonen: Google Pixel, Samsung Galaxies und iPhones, und es gibt unterschiedliche Verfahren zum Deaktivieren des Roamings auf jedem Telefon.

So deaktivieren Sie Roaming auf einem Google Pixel

Wenn Sie ein Google Pixel von Freedom Mobile besitzen, befolgen Sie dieses Verfahren, um Roaming zu deaktivieren:

1. Tippen Sie auf Einstellungen.
2. Tippen Sie auf Netzwerk und Internet.
3. Tippen Sie auf SIMs.
4. Tippen Sie auf Mobilfunkanbieter.
5. Tippen Sie auf Roaming.
6. Roaming ausschalten.

So deaktivieren Sie Sprachroaming auf einem iPhone

Bei einem iPhone müssen Sie Roaming für Sprache und Daten separat deaktivieren. Um das Sprachroaming auf einem iPhone zu deaktivieren, befolgen Sie diese Anweisungen:

1. Gehen Sie zum Startbildschirm des iPhones.
2. Tippen Sie auf Einstellungen.
3. Tippen Sie auf Mobilfunk.
4. Tippen Sie auf Mobilfunkdatenoptionen.
5. Tippen Sie auf Roaming.
6. Tippen Sie auf den Voice-Roaming-Schalter, um ihn in die Aus-Position zu schalten.

Wenn die Option zum Deaktivieren des Sprachroamings auf Ihrem Telefon nicht angezeigt wird, handelt es sich um ein Problem, das nur auf Kontoebene gelöst werden kann. Sie müssen sich an Freedom Mobile wenden und den Kundendienstmitarbeiter bitten, das Sprachroaming für Sie zu deaktivieren. Sie müssen später erneut anrufen, wenn Sie die Funktion wieder einschalten möchten.

So deaktivieren Sie Datenroaming auf einem iPhone

Wenn Sie das Daten-Roaming auf Ihrem iPhone während der Reise deaktivieren, vermeiden Sie die Nutzung von Daten mit unbekannten und möglicherweise hohen Roaming-Gebühren. Befolgen Sie einfach die ersten vier Schritte der vorherigen Anweisungen und tippen Sie dann auf den Schalter „Optionen für Mobilfunkdaten“, damit er ausgeschaltet wird.

So deaktivieren Sie Roaming auf einem Samsung Galaxy

Wenn Sie ein Samsung Galaxy von Freedom Mobile besitzen, können Sie Roaming deaktivieren, indem Sie diese Anweisungen befolgen:

1. Gehen Sie zum Startbildschirm.
2. Wischen Sie nach oben.
3. Tippen Sie auf Einstellungen.
4. Tippen Sie auf Verbindungen.
5. Tippen Sie auf Mobilfunknetze.
6. Tippen Sie auf den Roaming-Schalter, um ihn auszuschalten.

Wenn der Schalter ausgegraut ist, müssen Sie sich an Freedom Mobile wenden, damit jemand das Roaming auf Kontoebene für Sie abschaltet.

Kontaktaufnahme mit Freedom Mobile

Wenn Sie Fragen haben oder Hilfe beim Deaktivieren des Roamings benötigen, kann Ihnen jemand vom Kundendienst von Freedom Mobile weiterhelfen. Sie können einen Freedom Mobile-Kundendienstmitarbeiter nur telefonisch kontaktieren . Für den Kundenservice gibt es keine Online-Kontaktmöglichkeit.