Wie kann ich meine Bestellung an FlipKart zurücksenden?

Wir können nicht leugnen, dass Online-Shopping ganz einfach und schnell ist. Mit nur wenigen Klicks oder Fingertipps können Sie bequem von zu Hause oder vom Büro aus einkaufen. Flipkart ist eine der führenden E-Commerce-Websites, die ein hervorragendes Online-Einkaufserlebnis bieten.

Auf der Plattform finden Sie fast alles, was Sie brauchen. Wie jede andere Online-Shopping-Plattform ist auch Flipkart bestrebt, sicherzustellen, dass jeder Kunde mit den angebotenen Dienstleistungen zufrieden ist.

Was passiert also, wenn Sie etwas bei Flipkart bestellen und wenn Ihre Bestellung eintrifft, stellen Sie fest, dass das Produkt nicht genau Ihren Erwartungen entspricht? Nun, der Flipkart Returns-Prozess macht Ihnen alles ein bisschen einfacher.

Wie funktioniert der Flipkart-Rückgabeprozess?

Mit Flipkart können Sie Produkte innerhalb einer bestimmten Zeit zurückgeben. In den meisten Fällen können Sie das Produkt problemlos an den Tür-zu-Tür-Service von Flipkart zurücksenden. Befolgen Sie diese einfachen Schritte, um eine Bestellung an Flipkart zurückzusenden.

1. Als erstes müssen Sie sich in Ihrem Flipkart-Konto anmelden und zur Registerkarte Bestellungen wechseln. Klicken Sie auf " Zurück ", um eine Rückgabeanforderung zu erstellen.
2. Denken Sie daran, dass je nach Art des Produkts, das Sie zurückgeben möchten; Ihre Anfrage muss möglicherweise dem Flipkart- Überprüfungsprozess unterzogen werden .
3. Nach dem Überprüfungsprozess müssen Sie Ihre Rücksendeentscheidung anhand der spezifischen Kategorie des von Ihnen bestellten Produkts bestätigen. Ihnen stehen drei Optionen zur Verfügung:

• Umtausch : Sie sollten diese Option wählen, wenn Ihre aktuelle Bestellung gegen ein neues, aber identisches Produkt mit einer anderen Farbe oder Größe ausgetauscht werden soll.
• Ersetzen : Die Ersetzungsoption bedeutet, dass das Produkt in Ihrer aktuellen Bestellung durch ein anderes identisches Produkt derselben Farbe und Größe ersetzt wird. Sie können diese Option auswählen, wenn Ihr Produkt defekt, defekt oder beschädigt ist.
• Rückerstattung : Wenn Ihr bevorzugtes Produkt in Ihrer bevorzugten Farbe und Größe nicht verfügbar ist, müssen Sie möglicherweise die Rückerstattungsoption auswählen, damit Ihr Geld zurückerstattet werden kann.

1. Stellen Sie sicher, dass Sie über alle erforderlichen Artikel verfügen, um einen reibungslosen Rückgabeprozess zu ermöglichen. Sie müssen über die Originalrechnung, Preisschilder, Originalverpackung, Zubehör, Werbegeschenke, die dem Produkt beiliegen, usw. verfügen.
2. Die Auswahl und Lieferung Ihrer Bestellung wird im Falle eines Ersatzes oder Umtauschs geplant
3. Wenn Sie sich für eine Rückerstattung entscheiden , warten Sie, bis der Prozess vom Unternehmen initiiert und entsprechend verarbeitet wird.
4. Ihre Rückgabeanforderung wird basierend auf der Rückgabe- / Ersatzgarantie des Unternehmens erfüllt.
5. Sobald Sie den Rücksendevorgang abgeschlossen haben, sendet Flipkart einen seiner Zusteller, um das Produkt abzuholen und einen Ersatz zu senden, falls Sie sich in den obigen Schritten dafür entschieden haben. Während des gesamten Rücksendevorgangs erhalten Sie zeitnahe E-Mail-Updates und eine Quittung, sobald das Produkt abgeholt wurde. Stellen Sie sicher, dass Sie die Quittung sicher aufbewahren, bis das Ersatzprodukt eintrifft.

Wie lange dauert der Rückgabeprozess?

Sobald Sie die Rücksendeanforderung ausgefüllt haben, erhalten Sie ein sofortiges E-Mail-Update an Ihre registrierte E-Mail oder eine SMS an Ihre registrierte Telefonnummer. Während des gesamten Vorgangs erhalten Sie außerdem regelmäßig E-Mail-Updates.

Sie können den Status Ihrer Rücksendung auch verfolgen, indem Sie die Seite Mein Konto auf Ihrem Smartphone oder PC aufrufen, indem Sie auf Meine Bestellungen klicken.

Wenn Sie einen Umtausch wünschen, wird das Ersatzprodukt in der Regel fast zeitgleich mit der Abholzeit an Sie geliefert. Denken Sie daran, Ihre Bestellung weiter zu verfolgen, um den Fortschritt bei jedem Schritt des Weges zu erfahren.