Wie kann ich FlipKart dazu bringen, eine Gebühr zu erstatten?

Einer der Hauptgründe, warum viele Menschen gerne online einkaufen, ist die Flexibilität und Bequemlichkeit, die das Erlebnis bietet. Online-Shopping ist einfach und schnell, da Sie alles bequem von zu Hause oder vom Büro aus erledigen können.

Flipkart ist einer der führenden Online-Shopping-Shops in Indien, in dem Sie alle Ihre Lieblingsprodukte mit wenigen Klicks oder Klicks erhalten. Manchmal jedoch stellen Sie bei der Ankunft Ihres bestellten Produkts fest, dass das Produkt nicht genau Ihren Erwartungen entspricht.

Möglicherweise ist die Farbe, Größe oder der Defekt falsch. Was machen Sie unter solchen Umständen? Nun, Flipkart bietet allen Kunden die Möglichkeit, das Produkt zurückzugeben und einen Umtausch, Ersatz oder eine Rückerstattung zu beantragen. In diesem Beitrag konzentrieren wir uns darauf, wie Sie Flipkart dazu bringen können, Ihre Gebühr zu erstatten.

Es beginnt mit der Rückkehr

1. Wenn Sie ein Produkt erhalten, das Ihrer Meinung nach nicht Ihren Erwartungen entspricht, können Sie den Rückgabevorgang einleiten. Wenn Sie sich bei Ihrem Konto angemeldet und auf die Registerkarte Rückgabe geklickt haben, um eine Rückgabeanforderung zu erstellen, wählen Sie Rückerstattung. Wenn Sie diese Option auswählen, möchten Sie keinen Produktaustausch oder -ersatz wünschen.
2. Sobald Sie die online verfügbaren Rücksendeformulare ausgefüllt haben, erhalten Sie eine E-Mail-Benachrichtigung oder eine SMS, in der angegeben wird, dass Sie einen Produktrückgabevorgang eingeleitet haben und eine Rückerstattung Ihrer Gebühr wünschen.

PS: Wenn Sie einen Produktersatz anfordern, warten Sie bis zu zehn Tage, bis die Lieferung erfolgt ist. Wenn Sie jedoch eine Rückerstattung beantragen, müssen Sie je nach Produktkategorie möglicherweise bis zu 30 Tage warten.

Es gibt auch einige Produkte, die Sie nicht zurückgeben können. Einige der Produktkategorien, die nicht auf Flipkart zurückgegeben werden können, umfassen Babypflegeprodukte, Autozubehör, Autos, Modeprodukte, Computerzubehör, Reinigungsprodukte, Gartenprodukte, Haushaltsprodukte und Gesundheitsprodukte. Die umfassende Liste der Einwegartikel finden Sie hier .

Der Rückerstattungsprozess

Wenn Sie mit einem Produktersatz nicht zufrieden sind oder wenn das von Ihnen benötigte Produktmodell und die gewünschte Farbe nicht vorrätig sind, sollten Sie sich für eine Rückerstattung entscheiden. Stellen Sie sicher, dass Sie die Option "Rückgabe anfordern" auswählen , nachdem Sie die Details auf der Seite " Meine Bestellungen" ausgefüllt haben.

1. Ihre Rückerstattungsanforderung wird empfangen, überprüft und genehmigt, wenn alles in Ordnung ist
2. Sobald Ihr Rückerstattungsantrag genehmigt wurde, wird Ihnen das Geld auf eine der folgenden drei Arten gutgeschrieben:
   1. Wenn Sie sich für die Zahlung per Nachnahme entschieden haben, wird das Geld als IMPS-Überweisung an Sie gesendet.
   2. Als Rückerstattung an dieselbe Quelle, mit der der Käufer die Bestellung auf Flipkart bezahlt hat. Diese Methode wird normalerweise als "Back to Source" -Methode bezeichnet. Wenn Sie beispielsweise Ihre Bestellung mit einer Debitkarte bezahlt haben, wird Ihr Guthaben wieder dem genauen Konto gutgeschrieben
   3. Rückerstattung über herkömmliche IMPS auf das spezifische Bankkonto, das Sie beim Erstellen der Rückgabeanforderung angegeben haben. Dies geschieht nur, wenn Sie angeben, dass Sie Ihr Geld auf eine bestimmte Bankkontonummer überweisen möchten, anstatt die Methode "Zurück zur Quelle" zu wählen. Diese Option ist nur für Netbanking-Termingeschäfte und Debitkartenzahlungen verfügbar.

PS: Beachten Sie, dass Produkte, die Sie bei Flipkart kaufen, während der Garantiezeit nicht funktionsfähig sind. Daher kann die Ersatzgarantie des Unternehmens nur während einer bestimmten Zeit gelten, abhängig von der Produktkategorie und den Rückgabebedingungen des Verkäufers.

Daher ist es immer gut, den auf der Produktseite angegebenen Garantiezeitraum für den Produktersatz zu überprüfen, bevor Sie eine Rückerstattung beantragen. Wenn Sie feststellen, dass das von Ihnen bestellte Produkt defekt oder beschädigt ist und die Garantiezeit abgelaufen ist, wenden Sie sich an das autorisierte Servicecenter , um den Weg nach vorne zu finden.