Wie leite ich meine FedEx-Lieferung um?
Egal, ob Sie der Versender sind und eine Lieferadresse aktualisieren müssen oder der Empfänger sind und kein Paket zu Ihnen nach Hause liefern lassen möchten, FedEx hat Optionen zur Umleitung Ihres Pakets. Sie können das Paket zur Abholung bei einem Einzelhandelspartner oder einer FedEx-Niederlassung umleiten. Als Versender können Sie die Adresse auf einen neuen Zustellpunkt aktualisieren, wenn das Paket noch nicht zugestellt wurde und andere Kriterien erfüllt sind. Es können Gebühren und Einschränkungen anfallen.
FedEx ist führend im Paketversand und versendet in die ganze Welt. Welche Schritte müssen Sie unternehmen, wenn Sie eine FedEx-Lieferung erwarten und Ihr Paket umleiten müssen? Wie leiten Sie Ihre FedEx-Lieferung um? Informationen und Unterstützung vom FedEx-Kundensupport erhalten Sie hier . Im Folgenden finden Sie Schritte zur Umleitung Ihres FedEx-Pakets.
Weiterleitung zum FedEx-Standort
Wenn Sie Ihr Paket zur Abholung an einen lokalen FedEx-Standort umleiten möchten, gehen Sie folgendermaßen vor:
- Öffnen Sie die Website von FedEx in Ihrem Browser.
- Ins Konto einloggen.
- Gehen Sie zu „Tracking“.
- Geben Sie Ihre Tracking-Nummer ein.
- Wählen Sie „Lieferung verwalten“.
- Wählen Sie „Am Standort halten“.
- Bestätigen Sie, dass Sie verstehen, dass die Umleitung Ihres Pakets Auswirkungen auf das Lieferdatum haben kann, indem Sie auf „Weiter“ klicken.
- Wählen Sie aus den aufgeführten Optionen den Ort aus, an dem Sie Ihr Paket abholen möchten.
- Geben Sie Ihre Kontaktinformationen ein (Name, Telefon, E-Mail). Diese Informationen sind erforderlich, damit FedEx Sie kontaktieren kann, wenn Ihr Paket zur Abholung bereitsteht.
- Überprüfen Sie die Informationen und klicken Sie auf „Senden“, wenn alles korrekt ist.
- Bestätigen Sie, dass Sie die Aufbewahrung Ihres Pakets an einem Abholort wünschen.
- Klicken Sie auf „Fertig“.
Leiten Sie zu einem Einzelhandelspartnerstandort weiter
Die Schritte zum Umleiten eines Pakets an einen Einzelhandelspartnerstandort sind dieselben wie für den Versand des Pakets an einen FedEx-Standort zur Abholung. Wählen Sie einfach einen Einzelhandelspartnerstandort anstelle einer FedEx-Filiale aus.
Änderung der Adresse
Wenn die Lieferadresse geändert werden muss, kann dies nur von der Person oder Firma vorgenommen werden, die das Paket versendet. Der Empfänger muss den Versender kontaktieren, um eine Adressaktualisierung anzufordern. Der Versender kann die Abgabeadresse ändern, wenn Folgendes zutrifft:
- Das Konto schränkt die Möglichkeiten zur Adressänderung nicht ein.
- Die neue Adresse liegt im selben Land wie die bisherige Lieferadresse.
- Das Paket wartet noch auf die Zustellung.
- Bestimmte Artikel können aufgrund der Art des Artikels nicht umgeleitet werden (gefährliche Artikel können nur zur Abholung an einem FedEx-Standort bereitgehalten werden, der Versand erfolgt nicht an eine aktualisierte Adresse).
Dinge, die man beachten muss
Bei der Umleitung von Paketen mit FedEx sind unter anderem folgende Dinge zu beachten:
- Es können Gebühren und Einschränkungen anfallen.
- Eine Umleitung des Pakets kann sich auf den Liefertermin auswirken.
- Bestimmte Lieferungen können nicht umgeleitet werden.
- Die Geld-zurück-Garantie von FedEx erlischt, wenn eine Adressänderung oder Umleitung beantragt wird.
Beim Versand mit FedEx haben Sie die Möglichkeit, die Sendung umzuleiten oder zur Abholung an einem FedEx-Standort oder Einzelhandelspartner bereitzuhalten. Für weitere Informationen und Unterstützung wenden Sie sich hier an den FedEx-Kundensupport.
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Warum schreibt GetHuman Anleitungen für FedEx Probleme?
GetHuman arbeitet seit über 10 Jahren an der Beschaffung von Informationen über große Organisationen wie FedEx, um Kunden dabei zu helfen, Kundendienstprobleme schneller zu lösen. Wir begannen mit Kontaktinformationen und den schnellsten Wegen, einen Menschen in großen Unternehmen zu erreichen. Besonders solche mit langsamen oder komplizierten IVR- oder Telefonmenüsystemen. Oder Unternehmen, die Self-Service-Hilfeforen anstelle einer Kundendienstabteilung haben. Von da an stellten wir fest, dass die Verbraucher immer noch detailliertere Hilfe bei der Lösung der häufigsten Probleme benötigten, und erweiterten diese Reihe von Leitfäden, die jeden Tag wachsen. Wenn Sie Probleme mit unserem Wie leite ich meine FedEx-Lieferung um? -Handbuch feststellen, teilen Sie uns dies bitte mit, indem Sie uns Feedback senden. Wir möchten so hilfreich wie möglich sein. Wenn Sie diesen Leitfaden geschätzt haben, teilen Sie ihn bitte Ihren Lieblingsleuten mit. Unsere kostenlosen Informationen und Tools werden von Ihnen, dem Kunden, bereitgestellt. Je mehr Leute es benutzen, desto besser wird es.