Wie gebe ich Feedback zu meiner Erfahrung, um die Lieferung zu begünstigen?

Gut oder schlecht, Unternehmen wollen wissen, wie es ihnen geht. Als Verbraucher ist es wichtig, sich die Zeit zu nehmen, um ihm Feedback zu geben. So können Sie mit Favor.

Favor Delivery ist eine On-Demand-Lieferfirma mit Hauptsitz in Austin, Texas. Favor ist jedoch seit seiner Gründung im Jahr 2013 schnell gewachsen und umfasst 50 Städte im Bundesstaat Texas.

Favor kann alles in weniger als einer Stunde an Ihren Standort liefern. Sie liefern Lebensmittel, Lebensmittel, Kleidung, Rezepte und vieles mehr. Sie können Ihre Bestellung entweder über die Favor-Website oder die mobile App aufgeben. Selbstständige Kuriere liefern dann die Bestellung aus dem Geschäft an Ihren Standort.

Wie man Gunst bekommt

Sie können die Favor-App wie folgt erwerben:

  1. Starten Sie Ihren Webbrowser und öffnen Sie die Favor-Website
  2. Geben Sie Ihre Handynummer in das leere Feld auf der Homepage der Website ein
  3. Favor sendet einen Link zu Ihrem Telefon, über den Sie die App herunterladen können
  4. Laden Sie die App herunter und stimmen Sie den Nutzungsbedingungen zu
  5. Sobald Sie sich in der App befinden, werden Sie aufgefordert, einige grundlegende Informationen für Ihr Konto zu registrieren, darunter Name, E-Mail-Adresse, Wohnadresse und bevorzugte Zahlungsmethode

Nach erfolgreicher Registrierung Ihres Kontos werden Sie zu einem "Empfohlenen Menü" mit Menüpunkten aus Restaurants in Ihrer Nähe weitergeleitet, die ordentlich kategorisiert werden. Sie können etwas von der Liste bestellen oder Ihre eigene Bestellung erstellen. Sie können auch andere Einkaufsmöglichkeiten auswählen, darunter Discounter und Lebensmittelgeschäfte. Alles was Sie tun müssen, ist einen Veranstaltungsort auszuwählen und Ihre Anweisungen genau zu befolgen.

Ein Läufer / Kurier wird dann Ihre Bestellung abholen und innerhalb einer Stunde liefern. Die Lieferung hat eine Pauschalgebühr von 5 USD zuzüglich des Trinkgeldes für den Läufer.

Bevorzugen Sie die Nutzungsbedingungen

Für Benutzer ist es wichtig zu wissen, dass Favor kein Kurier, Logistikdienstleister oder Foodservice-Betreiber ist. Sie sind ein Technologieunternehmen, das die Lieferung vom Geschäft zum Verbraucher erleichtert. Sie liefern weder gelieferte Produkte noch beschäftigen sie Läufer als Vertreter, Vertreter oder Angestellte.

Runners on Favor sind selbstständig und verfügen über ein uneingeschränktes Ermessen bei der Erbringung ihrer Dienstleistungen. Favor erhält nur einen Bruchteil der über die App geleisteten Zahlung, um die Lieferung zu erleichtern. Der Verbraucher akzeptiert alle mit dem Läufer und seinen Dienstleistungen verbundenen Risiken, indem er den Nutzungsbedingungen zustimmt.

Wenn Bestellungen über die Favor-App eingeschränkt sind, z. B. alkoholische Getränke, muss der Empfänger der Bestellung einen von der Regierung ausgestellten Ausweis vorlegen, um die Bestellung zu erhalten. Darüber hinaus ist die Lieferung von Produkten mit Altersbeschränkung über Favor möglicherweise nicht überall möglich.

Wenn Sie über die Favor-App Kommentare, Vorschläge oder andere Rückmeldungen zu deren Service einreichen, stimmen Sie zu, dass Favor diese Rückmeldungen besitzt und mit den Rückmeldungen nach Belieben umgehen kann.

Wie Gunst funktioniert

Wenn Sie eine Lieferbestellung über die Favor-App aufgeben, benachrichtigt Favor einen oder mehrere Läufer über die Lieferung und gibt ihnen Ihre persönlichen und Kontaktinformationen, damit der Läufer die Anfrage bereitwillig annehmen kann.

Der Läufer wird dann eine Bestellung bei dem von Ihnen angeforderten Geschäft / Händler aufgeben, die Bestellung bezahlen und die Bestellung dann an Sie liefern. Der Läufer kann Sie bei der Lieferung der Bestellung kontaktieren, um Sie über Ihren Bestellstatus zu informieren, z. B. wenn ein Artikel nicht vorrätig ist.

Der Läufer ruft Sie dann an Ihrer Adresse an und Sie zahlen den in der App angegebenen Betrag einschließlich etwaiger Steuern. Die App schlägt auch einen Trinkgeldbetrag für die Bestellung vor.

Favor verfügt über ein Empfehlungsprogramm, mit dem Sie Guthaben erwerben können, um in Zukunft einen neuen Benutzer auf die App zu verweisen.

Feedback geben

Sie können Favor nur über die E-Mail des Kundendienstes Feedback geben. Sie finden die E-Mail-Adresse auf GetHuman .

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Christian has been writing about long hold times and customer service call center experiences since 2010. He's been featured in Bloomberg, the Wall Street Journal and the Boston Globe.
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Warum schreibt GetHuman Anleitungen für Favor Delivery Probleme?

GetHuman arbeitet seit über 10 Jahren an der Beschaffung von Informationen über große Organisationen wie Favor Delivery, um Kunden dabei zu helfen, Kundendienstprobleme schneller zu lösen. Wir begannen mit Kontaktinformationen und den schnellsten Wegen, einen Menschen in großen Unternehmen zu erreichen. Besonders solche mit langsamen oder komplizierten IVR- oder Telefonmenüsystemen. Oder Unternehmen, die Self-Service-Hilfeforen anstelle einer Kundendienstabteilung haben. Von da an stellten wir fest, dass die Verbraucher immer noch detailliertere Hilfe bei der Lösung der häufigsten Probleme benötigten, und erweiterten diese Reihe von Leitfäden, die jeden Tag wachsen. Wenn Sie Probleme mit unserem Wie gebe ich Feedback zu meiner Erfahrung, um die Lieferung zu begünstigen? -Handbuch feststellen, teilen Sie uns dies bitte mit, indem Sie uns Feedback senden. Wir möchten so hilfreich wie möglich sein. Wenn Sie diesen Leitfaden geschätzt haben, teilen Sie ihn bitte Ihren Lieblingsleuten mit. Unsere kostenlosen Informationen und Tools werden von Ihnen, dem Kunden, bereitgestellt. Je mehr Leute es benutzen, desto besser wird es.

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