Wie storniere ich meine Bestellung bei Fanatikern?

Mit Fanatics können Sie Ihre Bestellung im Bereich "Ihr Konto" stornieren. Befolgen Sie diese Schritte, um Ihre Bestellung zu stornieren.

1. Gehen Sie zur Option "Ihre Bestellungen"

2. Klicken Sie auf "Artikel stornieren / Stornierung anfordern".

Wenn Ihr Verkäufer die Bestellung direkt versendet hat, müssen Sie ihn möglicherweise kontaktieren, um eine Stornierung zu beantragen.

Wenn Ihre Bestellung bereits geliefert wurde, haben Sie die Möglichkeit, sie zurückzusenden.

Wenn Sie bei der Bestellung einen Fehler machen, können Sie diesen ändern. Mach es so schnell wie möglich. Es gibt keine Garantie dafür, dass Änderungen vorgenommen werden können, da Ihre Bestellung bearbeitet wird, sobald Sie sie aufgeben. Wenn es zu spät ist, Ihre Bestellung zu ändern, müssen Sie sich möglicherweise an das Kundendienstteam wenden. Es ist unmöglich, Bestellungen für kundenspezifische Artikel zu stornieren oder zu ändern, sobald Sie sie aufgegeben haben.

Gründe für die Stornierung der Bestellung

Es gibt einige Gründe, warum Fanatics Ihren Antrag auf Stornierung der Bestellung genehmigen kann. Einige von ihnen umfassen die folgenden;

Der Artikel ist nicht vorrätig

Sie können Ihre Bestellung stornieren, wenn der gewünschte Artikel nicht mehr auf Lager ist.

Auftragsüberprüfung

Sie können Ihre Bestellung stornieren, wenn Fanatics Ihre Rechnungs- und Zahlungsinformationen nicht überprüfen kann.

Kundenspezifische Anforderungen

Sie können Ihre Bestellung stornieren, wenn der von Ihnen bestellte Artikel eine der folgenden Anforderungen verletzt.

1. Einschränkungen der Teamlizenzierung

2. Slang, Phrasen und Obszönitäten werden nicht akzeptiert

Wenn Ihre Bestellung nicht bearbeitet werden kann, storniert Fanatics sie automatisch. Sie haben auch Anspruch auf eine Rückerstattung. Sie senden Ihnen eine E-Mail als Bestätigung der Änderung. Die Rückerstattung kann bis zu sieben Werktage dauern, bevor Sie über Ihren Kontostatus nachdenken.

Der Rückgabeprozess

Wenn Ihre Bestellung innerhalb der USA versendet wurde, können Sie jederzeit eine Rücksendung anfordern. Das Retourencenter macht den Vorgang schnell und einfach.

Melden Sie sich mit Ihrer E-Mail-Adresse und der Bestellnummer der Artikel an, die Sie zurückgeben möchten. Wenn Sie sich nicht an Ihre Bestellnummer erinnern, klicken Sie auf das Feld "Ich erinnere mich nicht an meine Bestellnummer". Tippen Sie auf die Option "Rückgabe starten". Wenn Sie Ihre Bestellung außerhalb der USA zurücksenden möchten, müssen Sie die internationalen Rückgaberichtlinien von Fanatics verwenden.

Internationale Artikel können bis zu 365 Tage ab Versanddatum an das Lager zurückgegeben werden.

Stellen Sie bei der Rücksendung Ihres Artikels sicher, dass er sich im Originalzustand befindet. Es sollte das Original-Tag und die Etiketten haben. Alle Rücksendungen werden geprüft, bevor Rückerstattungen bearbeitet werden. Rücksendungen werden innerhalb von bis zu 10 Werktagen empfangen und bearbeitet. Die ursprünglichen Versandkosten werden nicht erstattet.

Rückerstattungen decken nicht die ursprünglichen Versandkosten ab. Sie erhalten Rücksendeetiketten für alle Bestellungen, die innerhalb der USA versendet werden.

Wenn Sie einen Artikel nach 365 Tagen zurücksenden, wird Ihre Rücksendung abgelehnt. Möglicherweise haben Sie keinen Anspruch auf Rückerstattung.

Es ist nicht möglich, benutzerdefinierte und vom Spiel verwendete Artikel zurückzugeben. Wenn Sie sie zurückgeben, können sie für wohltätige Zwecke gespendet werden. Fanatics ist nicht verantwortlich für die Annahme, Aufbewahrung oder Rückgabe von Gegenständen.

Wenn Sie Hilfe beim Stornieren Ihrer Bestellung bei Fanatics benötigen, müssen Sie sich möglicherweise an das Kundendienstteam wenden . Der beste Weg, um sie zu kontaktieren, ist über das Telefon. Die Vertreter sind höflich und hilfsbereit. Sie werden in wenigen Minuten mit einem verbunden sein. Erklären Sie Ihr Problem so detailliert wie möglich, und Sie erhalten möglicherweise Hilfe. Wenn Sie bei Ihrem ersten Versuch keine Hilfe erhalten können, können Sie sich später an sie wenden. Ein anderer Vertreter kann Ihnen behilflich sein. Leider bietet Fanatics keinen Support auf seinen Social-Media-Plattformen, im Live-Chat, per E-Mail oder auf dem Helpdesk.