Wie können Sie Facebook kontaktieren, wenn Sie ein Problem haben? (de)

Kurzgesagt:Als Facebook-Nutzer ist es unvermeidlich, auf der Plattform auf Probleme zu stoßen. Ob es sich um Anmelde-, Zahlungsprobleme oder schwerwiegendere Probleme handelt, es ist entscheidend zu wissen, wie man Hilfe bekommt. Meta, die

Einführung

Als einer von über drei Milliarden Facebook-Nutzern ist es unvermeidlich, dass Sie irgendwann auf der Plattform auf ein Problem stoßen. Die Probleme können von Problemen beim Anmelden bis hin zu Zahlungen über Facebook oder anderen schwerwiegenderen Problemen reichen. Wenn Probleme auftreten, ist es wichtig zu wissen, an wen Sie sich wenden können. Wie kontaktieren Sie Facebook, wenn Sie ein Problem haben? Sie können sich an den Facebook-Benutzersupport wenden. Im Folgenden finden Sie Informationen und Hilfe zur Lösung auftretender Probleme auf Facebook.

Was du brauchen wirst

Facebook ist eines von vielen Unternehmen, die unter Meta fallen, der Muttergesellschaft, die Facebook und andere Plattformdienste bereitstellt. Meta übernimmt den Support für Facebook, wenn Probleme auftreten, und zwar mithilfe künstlicher Intelligenz und Kundendienstmitarbeitern.

Unterstützung finden

Sie können mit der Behebung eines Facebook-Problems über die Meta-Website beginnen. Öffnen Sie Meta in Ihrem Browser.

Wie kontaktierst du Facebook, wenn du ein Problem hast? (Schritt 1)

Klicken Sie auf den Support-Link

Scrollen Sie zum Ende der Seite und wählen Sie unter „Support und Rechtliches“ den Link „Meta Help Center“.

Wie kontaktierst du Facebook, wenn du ein Problem hast? (Schritt 2)

Wähle Facebook

Wählen Sie auf der sich öffnenden Seite in den Registerkarten unter „Meta-Hilfezentren“ die Option „Facebook“ aus.

Wie kontaktieren Sie Facebook, wenn Sie ein Problem haben? (Schritt 3)

Wählen Sie das zu behebende Problem

Wählen Sie aus den auf dem Bildschirm aufgelisteten Elementen die Registerkarte aus, die Ihrem aktuellen Problem entspricht. Zu den aufgelisteten Problemen gehören: Kontoeinstellungen, Anmeldung und Passwort, Datenschutz und Sicherheit, Marktplatz, Gruppen, Seiten. Wenn Ihr Problem nicht in eine dieser Kategorien fällt, können Sie die Art Ihres Problems in die Suchleiste oben eingeben.

Wie kontaktierst du Facebook, wenn du ein Problem hast? (Schritt 4)

Probleme mit dem Geschäftskonto

Wenn Sie ein Problem mit einem Ihrer Facebook-Geschäftskonten haben, befolgen Sie die oben aufgeführten Schritte, um zum Facebook-Hilfecenter zu gelangen, und wählen Sie dann oben auf der Seite „Zur Business-Support-Startseite gehen“ aus.

Vorgehensweise bei Nichtanmeldung

Wenn Sie sich aufgrund eines vergessenen Passworts nicht bei Facebook anmelden können, öffnen Sie Facebook in Ihrem Browser und klicken Sie auf die Schaltfläche „Passwort vergessen“.

Wie kontaktierst du Facebook, wenn du ein Problem hast? (Schritt 6)

Geben Sie Ihre Kontoinformationen ein

Geben Sie die Telefonnummer oder E-Mail-Adresse ein, die Sie bei der Eröffnung Ihres Kontos verwendet haben, und klicken Sie dann auf „Auswählen“.

Telefon oder E-Mail prüfen

Befolgen Sie die Anweisungen in Ihrer E-Mail oder Textnachricht, um Ihr Konto zurückzusetzen.

Abschluss

Facebook-Probleme lassen sich mit Meta ganz einfach beheben. Egal, ob es sich bei Ihrem Problem um die Anmeldung oder ein schwerwiegenderes Problem handelt, mit den oben genannten Schritten können Sie schnell eine Lösung finden. Weitere Informationen oder Hilfe erhalten Sie beim Facebook-Support.

Warum schreibt GetHuman Anleitungen für Facebook Probleme?

GetHuman arbeitet seit über 10 Jahren an der Beschaffung von Informationen über große Organisationen wie Facebook, um Kunden dabei zu helfen, Kundendienstprobleme schneller zu lösen. Wir begannen mit Kontaktinformationen und den schnellsten Wegen, einen Menschen in großen Unternehmen zu erreichen. Besonders solche mit langsamen oder komplizierten IVR- oder Telefonmenüsystemen. Oder Unternehmen, die Self-Service-Hilfeforen anstelle einer Kundendienstabteilung haben. Von da an stellten wir fest, dass die Verbraucher immer noch detailliertere Hilfe bei der Lösung der häufigsten Probleme benötigten, und erweiterten diese Reihe von Leitfäden, die jeden Tag wachsen. Wenn Sie Probleme mit unserem Wie können Sie Facebook kontaktieren, wenn Sie ein Problem haben? -Handbuch feststellen, teilen Sie uns dies bitte mit, indem Sie uns Feedback senden. Wir möchten so hilfreich wie möglich sein. Wenn Sie diesen Leitfaden geschätzt haben, teilen Sie ihn bitte Ihren Lieblingsleuten mit. Unsere kostenlosen Informationen und Tools werden von Ihnen, dem Kunden, bereitgestellt. Je mehr Leute es benutzen, desto besser wird es.

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