Kurzgesagt:Wenn Ihr Facebook-Konto gehackt wird, können Sie mehrere Schritte unternehmen, um es wiederherzustellen und zukünftige Hacks zu verhindern. Versuchen Sie zunächst, Ihr Konto auf der Seite „Konto suchen“ wiederherzustellen, indem Sie Ihre E-Mail-Adresse oder Telefonnummer angeben. Wenn Sie Ihr Konto nicht finden können, probieren Sie Variationen Ihres Namens aus oder geben Sie den Namen eines Freundes ein. Wenden Sie sich an das Kundensupport-Team von Facebook, wenn jemand ohne Ihre Zustimmung auf Ihr Konto zugreift. Setzen Sie Ihr Passwort zurück, um Hacker abzumelden, und aktivieren Sie die Zwei-Faktor-Authentifizierung für zusätzliche Sicherheit. Entfernen Sie abschließend nicht autorisierte Apps und achten Sie auf verdächtiges Verhalten.
Viele Menschen teilen und verbinden sich online mit ihren Freunden über Facebook. Manchmal können sich Hacker aus verschiedenen Motiven Zugang zu diesen Social-Networking-Konten verschaffen. Wenn Ihr Konto gehackt wird, stellen Sie möglicherweise fest, dass neue Freundschaftsanfragen an Personen gesendet wurden, die Sie nicht kennen, oder dass Nachrichten gesendet wurden, die Sie nicht geschrieben haben. Wenn Ihr Konto gehackt wird, müssen Sie verschiedene Schritte unternehmen, um Ihr Konto wiederherzustellen. Wenn Sie diese Schritte genau befolgen, stellen Sie sicher, dass Sie wieder Zugriff auf Ihr Konto erhalten und potenzielle Hacks in der Zukunft verhindern:
Wenn Sie sich nicht bei Ihrem Facebook-Konto anmelden können, versuchen Sie zunächst, es wiederherzustellen. Google, um die Seite Ihres Facebook-Kontos auf Ihrem Computer oder Mobilgerät zu finden. Es öffnet sich eine neue Seite, auf der Sie eine mit Ihrem Konto verknüpfte E-Mail-Adresse oder Telefonnummer angeben müssen. Geben Sie die richtige E-Mail-Adresse ein und klicken Sie auf „Suchen“.
Wenn Sie Ihr Konto auf der Seite „Ihr Konto suchen“ nicht finden können, versuchen Sie, den Spitznamen einzugeben, den Sie bei der Registrierung verwendet haben. Wenn Sie einen Benutzernamen haben, wird dieser zu Ihrer personalisierten Facebook-URL und Sie können damit versuchen, Ihr Konto zu finden. Im nächsten Schritt müssen Sie möglicherweise den Namen eines Ihrer Freunde eingeben, um die Suche zu erleichtern. Geben Sie deren vollständige Namen ein und versuchen Sie es mit verschiedenen Freunden, wenn die Suche nach Ihrem Konto nicht ganz produktiv ist.
Ihr Facebook-Konto repräsentiert Sie als Einzelperson; Niemand sonst sollte Zugriff darauf haben. Wenn jemand ohne Ihre Zustimmung auf Ihr Konto zugreift, wenden Sie sich so schnell wie möglich an das Kundensupport-Team von Facebook. Überprüfen Sie Ihre Kontoaktivität, um Aktionen zu identifizieren, die Sie nicht veranlasst haben, wie z. B. Beiträge und Änderungen der Kontoeinstellungen, und um diese dem Kundendienstmitarbeiter als Beweis zu melden.
Für die Anmeldung bei Ihrem Facebook-Konto ist Ihr Passwort erforderlich. Wenn der Hacker Ihr Passwort kennt, ist es an der Zeit, es zu ändern. Durchsuchen Sie die Anmeldeseite von Facebook und klicken Sie im Anmeldebereich auf „Passwort vergessen“. Es wird eine neue Seite geladen, auf der Sie die E-Mail-Adresse Ihres Facebook-Kontos angeben müssen. Sie erhalten eine E-Mail mit einem Link zum Erstellen eines neuen Passworts. Erstellen Sie ein sicheres Passwort, das Sie sich leicht merken können, das Sie aber nicht erraten können. Mit einem neuen Passwort werden die anderen Personen und hoffentlich auch der Hacker von Ihrem Konto abgemeldet.
Mit Facebook können Sie Ihr Konto mit einer zusätzlichen Sicherheitsebene schützen, die eine Verifizierung erfordert, selbst wenn die Person, die sich anmeldet, Ihr Passwort kennt. Sie können wählen, ob Sie einen Bestätigungscode über eine Authentifizierungs-App oder per SMS erhalten möchten. Stellen Sie sicher, dass die von Ihnen angegebene Mobiltelefonnummer aktiv und für Sie erreichbar ist, wenn Sie sich bei Ihrem Facebook-Konto anmelden möchten.
Wenn Sie eine Drittanbieteranwendung auf Ihr Gerät heruntergeladen haben, prüfen Sie, ob diese Zugriff auf Ihr Facebook-Konto hat. Hacker können Zugriff auf solche Anwendungen gewähren und sie nutzen, um Ihr Konto zu kompromittieren. Wenn diese Apps auf Ihr Konto zugreifen können, widerrufen Sie die Berechtigung und deinstallieren Sie sie.
Wenn Sie Ihr Passwort in mehreren Konten teilen, empfiehlt es sich, diese zu ändern. Die meisten Hacker verwenden gestohlene Zugangsdaten, um auf verschiedene Konten zuzugreifen. Wenn Sie ständig online surfen, seien Sie vorsichtig, wenn Sie Ihre Informationen weitergeben und auf Links klicken. Bleiben Sie wachsam, nachdem Sie Ihr gehacktes Facebook-Konto wiederhergestellt haben, und melden Sie verdächtiges Verhalten.
GetHuman arbeitet seit über 10 Jahren an der Beschaffung von Informationen über große Organisationen wie Facebook, um Kunden dabei zu helfen, Kundendienstprobleme schneller zu lösen. Wir begannen mit Kontaktinformationen und den schnellsten Wegen, einen Menschen in großen Unternehmen zu erreichen. Besonders solche mit langsamen oder komplizierten IVR- oder Telefonmenüsystemen. Oder Unternehmen, die Self-Service-Hilfeforen anstelle einer Kundendienstabteilung haben. Von da an stellten wir fest, dass die Verbraucher immer noch detailliertere Hilfe bei der Lösung der häufigsten Probleme benötigten, und erweiterten diese Reihe von Leitfäden, die jeden Tag wachsen. Wenn Sie Probleme mit unserem Wie kann ich einen gehackten Facebook-Account wiederherstellen? -Handbuch feststellen, teilen Sie uns dies bitte mit, indem Sie uns Feedback senden. Wir möchten so hilfreich wie möglich sein. Wenn Sie diesen Leitfaden geschätzt haben, teilen Sie ihn bitte Ihren Lieblingsleuten mit. Unsere kostenlosen Informationen und Tools werden von Ihnen, dem Kunden, bereitgestellt. Je mehr Leute es benutzen, desto besser wird es.