Wie bekomme ich mein gesperrtes Facebook-Werbekonto zurück?
Es gibt normalerweise nur zwei Gründe, warum Ihr Facebook-Werbekonto gesperrt wurde: ein Verstoß gegen die Werberichtlinien des Unternehmens oder übermäßiges negatives Feedback zu Ihren Anzeigen. Sie können gegen die Sperrung Einspruch einlegen, und dies kann dazu führen, dass Sie Ihr Konto zurückerhalten. Es gibt auch Möglichkeiten, wie Sie Ihren Einspruch wahrscheinlicher machen können.
Facebook-Anzeigen sind eine großartige Möglichkeit, den Umsatz Ihres Unternehmens zu steigern, da sie von so vielen Menschen gesehen werden. Wenn Ihr Facebook-Werbekonto gesperrt wurde, geraten Sie verständlicherweise in Panik. In diesem Artikel erfahren Sie, warum Ihr Konto möglicherweise gesperrt wurde und was Sie tun können, um es zurückzubekommen.
Sperrgrund Nr. 1: Verstoß gegen die Werberichtlinien
Es ist möglich, dass eine Ihrer Anzeigen gegen eine der Werberichtlinien von Facebook verstoßen hat. Um herauszufinden, ob dies der Fall ist, können Sie die Werberichtlinien von Facebook durchlesen und prüfen, ob Sie gegen diese verstoßen haben.
Sperrgrund Nr. 2: Übermäßiges negatives Feedback
Immer wenn ein Facebook-Nutzer eine Ihrer Anzeigen sieht, hat er die Möglichkeit, sie als Spam zu melden, die Anzeige auszublenden, alle Beiträge vor Ihnen auszublenden und Ihre Facebook-Seite mit einem „Unlike“ zu versehen. Wenn Sie eines dieser Dinge tun, wird ein einziger negativer Feedbackbericht generiert. Wenn Sie zu viele davon ansammeln, kann Ihr Facebook-Werbekonto gesperrt werden.
Beenden Sie die Sperrung Ihrer Facebook-Werbung
Es ist nicht immer möglich, Ihre Sperre rückgängig zu machen, aber um den Vorgang zu starten, befolgen Sie diese Anweisungen:
- Gehen Sie zum Facebook-Werbeanzeigenmanager.
- Suchen Sie nach der roten Warnleiste mit der Meldung, dass Ihr Facebook-Werbekonto gesperrt wurde.
- Klicken Sie in der Warnleiste auf den Link „Kontakt“. Sie werden zu einem Einspruchsformular weitergeleitet.
- Füllen Sie alle Felder im Einspruchsformular aus.
- Reichen Sie Ihren Einspruch ein.
- Klicken Sie auf das Fragezeichen in der oberen rechten Ecke des Bildschirms. Obwohl das Berufungsverfahren mit den vorherigen Schritten eingeleitet wurde, werden diese nächsten Schritte dazu beitragen, dass Ihre Berufung erfolgreich ist.
- Klicken Sie auf Hilfecenter. Dadurch wird ein Chat mit den Facebook-Supportmitarbeitern gestartet.
- Erklären Sie dem Support-Personal Ihre Situation und fragen Sie, ob es Ihnen helfen kann.
Kontaktieren Sie Facebook für weitere Hilfe. Über den Link stehen E-Mail-, Telefon- und Chat-Optionen zur Verfügung.
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