Kann ich meine Hotelreservierung bei Expedia ändern?

Reisepläne können sich ändern. Es kann vorkommen, dass ein Notfall eintritt, Ihnen die Arbeitszeit verweigert wird oder dass das Wetter Ihre bevorstehenden Reservierungen beeinflusst. Glücklicherweise ist es manchmal möglich, Ihre Reservierung zu ändern, wenn Sie Ihre Hotelreservierung über Expedia vorgenommen haben.

Expedia erhebt keine Gebühr für Stornierungen oder Änderungen der Reservierung, das Hotel, bei dem Sie gebucht haben, jedoch möglicherweise. Sie sind für die Zahlung der Gebühr für die Änderung Ihrer Reservierung beim Auschecken aus dem Hotel verantwortlich.

Lesen Sie weiter für die wenigen einfachen Schritte, die Sie ausführen müssen, um Ihre Expedia-Reservierung zu ändern.

Ändern Sie Ihre Reservierung online

1. Gehen Sie zu www.expedia.com

2. Wählen Sie in der oberen rechten Menüleiste "Konto" und "Anmelden".

3. Sie werden aufgefordert, sich mit Ihrer E-Mail-Adresse und Ihrem Passwort anzumelden. Alternativ können Sie sich mit Ihrem Google- oder Facebook-Konto anmelden.

4. Wählen Sie in der Menüleiste oben rechts "Meine Reisen" und "Reiserouten".

5. Wählen Sie oben auf der Seite die Registerkarte "Bevorstehend" , suchen Sie die Reiseroute für die Reise, die Sie ändern möchten, und wählen Sie sie aus.

6. Lesen Sie das Kleingedruckte Ihrer Reservierung. Wenn die Buchung erstattet wird, können Sie wahrscheinlich auch eine Änderung an der Reservierung vornehmen. Wenn die Buchung nicht erstattungsfähig ist, können Sie möglicherweise keine Änderung vornehmen. Sie sollten es jedoch immer versuchen!

7. Wählen Sie bei Ihrer Reservierung "Ändern" , um Ihre Änderungen vorzunehmen. Bei Änderungen Ihres Zimmertyps (haustierfreundliche Zimmer, Raucher- oder Nichtraucherzimmer oder behindertengerechter Zugang) müssen Sie sich direkt an das Hotel wenden.

8. Schließen Sie Ihre Änderungen ab und bestätigen Sie sie. Wenn die Änderungen erfolgreich waren, erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail von Expedia.

9. Wenn die Bestätigung nicht durchgeht, enthält Ihre Reservierung möglicherweise Bedingungen, die Änderungen nach der ersten Buchung ausschließen. In diesem Fall empfehlen wir Ihnen dennoch, Expedia anzurufen, wie in den nächsten Anweisungen beschrieben.

Ändern Sie Ihre Reservierung per Telefon

Wenn Sie Schwierigkeiten haben, Reservierungsänderungen auf der Expedia-Website vorzunehmen, sollten Sie das Kundendienstteam von Expedia anrufen und sich von diesem unterstützen lassen. Sie müssen Ihre Reiseroutennummer zur Hand haben.

1. Gehen Sie zu www.expedia.com

2. Wählen Sie in der oberen rechten Menüleiste "Konto" und "Anmelden".

3. Sie werden aufgefordert, sich mit Ihrer E-Mail-Adresse und Ihrem Passwort anzumelden. Alternativ können Sie sich mit Ihrem Google- oder Facebook-Konto anmelden.

4. Wählen Sie in der Menüleiste oben rechts "Meine Reisen" und "Reiserouten".

5. Wählen Sie oben auf der Seite die Registerkarte "Bevorstehend" , suchen Sie die Reiseroute für die Reise, die Sie ändern möchten, und notieren Sie die Reiseroutennummer.

6. Rufen Sie den Expedia-Kundendienst unter dieser Nummer an. Befolgen Sie die Anweisungen des automatisierten Systems, um mit einem Kundendienstmitarbeiter verbunden zu werden, und fordern Sie die Änderungen an Ihrer Buchung an. Wenn Ihre Änderungen genehmigt werden, erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail von Expedia.

Ändern Sie Ihre Reservierung über das Hotel

Wenn Sie mit Expedia Ihre Reservierung nicht ändern können, können Sie versuchen, das Hotel direkt zu kontaktieren, um zu erfahren, ob es bereit ist, Sie aufzunehmen. Die Telefonnummer des Hotels finden Sie in Ihrer Reiseroute. Wenn das Hotel Ihre Änderungen genehmigt, wird empfohlen, dass Sie vom Hotel eine neue Reservierungsbestätigung per E-Mail oder zumindest eine E-Mail erhalten, in der bestätigt wird, dass Änderungen vorgenommen wurden, damit keine Fehlkommunikation auftritt. Da diese Änderungen außerhalb der Expedia-Plattform vorgenommen werden, kann Expedia Sie bei Komplikationen nicht unterstützen.

Expedia unternimmt alles, um den Buchungsprozess für Reisende zu vereinfachen. Lesen Sie vor der Buchung eines Hotels bei Expedia unbedingt die Stornierungsbedingungen und die Allgemeinen Geschäftsbedingungen für Änderungen Ihrer Buchung.

Es ist wichtig zu beachten, dass Expedia (normalerweise) eine Rückerstattung innerhalb von 24 Stunden nach der ersten Buchung einräumt, auch wenn eine Hotelbuchung angibt, dass sie nicht erstattungsfähig ist und keine Änderungen akzeptiert.