Wie kann ich ein gesperrtes Etsy-Konto wiederherstellen?

Ein gesperrtes Etsy-Konto kann verschiedene Gründe haben. Eines davon ist ein gesperrtes Konto. Das andere ist, weil Sie Ihr Passwort vergessen haben. Andere Gründe sind die Zwei-Faktor-Authentifizierung und andere Sicherheitszwecke. Wenn Sie Probleme bei der Wiedereröffnung Ihres Kontos haben, wenden Sie sich an den Etsy-Kundendienst.

Adam Goldkamp is the editor / author responsible for this content.
9. Dez. 2022

Wie kann ich ein gesperrtes Etsy-Konto wiederherstellen?

Etsy ist ein Online-Händler mit Millionen von Kunden auf der ganzen Welt. Unabhängig davon, ob Sie Verkäufer oder Käufer auf Etsy sind, benötigen Sie ein Konto, um die Website nutzen zu können.

Sie benötigen mindestens eine E-Mail-Adresse und ein Passwort, um auf Etsy Geschäfte jeglicher Art zu tätigen. Sie benötigen beides, um funktionsfähig zu sein, wenn Sie Ihr Etsy-Konto verwenden möchten.

Dein Etsy-Konto kann aus den unterschiedlichsten Gründen gesperrt werden. Wenn es gesperrt ist, liegt es in Ihrem Interesse, Ihr Konto wiederherzustellen. Andernfalls geht Ihr Konto verloren.

Die Art und Weise, wie Sie Ihr Konto wiederherstellen, hängt davon ab, warum es gesperrt wurde. Häufige Gründe für ein gesperrtes Etsy-Konto sind:

Kontosperrung

Wenn Sie gegen die Allgemeinen Geschäftsbedingungen von Etsy verstoßen, wird Ihr Konto effektiv gesperrt. In den meisten Fällen wird Ihr Konto gesperrt, in einigen Fällen wird es jedoch vollständig gesperrt.

Sie sollten eine E-Mail-Benachrichtigung erhalten, wenn Ihr Konto gesperrt wird. Wenn Ihr Konto gesperrt ist, sollten Sie daher zunächst Ihre E-Mails auf eine E-Mail von Etsy überprüfen.

Die E-Mail sollte sich in Ihrem Posteingang befinden. Ist dies nicht der Fall, überprüfen Sie bitte Ihren Spam-Ordner. Wenn Sie die E-Mail von Etsy immer noch nicht finden können, wenden Sie sich an den Etsy-Kundendienst, um Hilfe zu erhalten.

Sicherheitsgründe

Ein weiterer Grund, warum Sie möglicherweise von Ihrem Etsy-Konto ausgeschlossen werden, sind Sicherheitsgründe. Wenn Sie ein Etsy-Konto haben, wissen Sie, wie wichtig Sicherheit für das Unternehmen ist.

Um unbefugten Zugriff auf Ihr Konto zu verhindern, sendet Ihnen Etsy gelegentlich eine E-Mail mit einem sehr eindeutigen Sicherheitscode, der nur einmal als Kontopasswort verwendet werden kann.

Wenn Sie von Ihrem Konto ausgeschlossen sind, sollten Sie Ihre E-Mails und den Code überprüfen. Stellen Sie beim Zugriff auf Ihr Konto sicher, dass Ihr Passwort immer noch dasselbe ist.

Passwort vergessen

Das Vergessen Ihres Passworts ist bei weitem der häufigste Grund, warum Menschen von ihren Etsy-Konten ausgeschlossen werden. Wenn Sie Ihr Passwort vergessen und Ihr Konto gesperrt ist, können Sie es auf folgende Weise wiederherstellen:

  1. Starten Sie Ihren Webbrowser und öffnen Sie die Etsy-Startseite.
  2. Klicken Sie unter den Anmeldefeldern auf „Passwort vergessen“.
  3. Sie werden zur Seite „Passwort zurücksetzen“ weitergeleitet.
  4. Geben Sie die mit Ihrem Konto verknüpfte E-Mail-Adresse ein.
  5. Klicken Sie auf „Senden“ und Sie erhalten eine E-Mail mit einem Link zum Zurücksetzen Ihres Passworts.
  6. Klicken Sie auf den Link in der E-Mail.
  7. Geben Sie Ihr neues Passwort ein und bestätigen Sie es ebenfalls. Stellen Sie sicher, dass Sie es so sicher wie möglich machen.
  8. Klicken Sie auf „Passwort festlegen“.

Stellen Sie sicher, dass Sie eine Bestätigungs-E-Mail von Etsy erhalten, in der die Passwortänderung bestätigt wird. Bitte beachten Sie, dass beim Ändern Ihres Passworts möglicherweise Probleme auftreten, z. B. wenn die E-Mail an Ihren Spam-Ordner gesendet wird. Möglicherweise liegt auch ein Problem vor, wenn Sie in Ihrem Browser auf die Option „Angemeldet bleiben“ klicken und diese daher deaktivieren.

Zwei-Faktor-Authentifizierung

Wenn Sie sich nicht bei Ihrem Etsy-Konto anmelden können, haben Sie möglicherweise die Einstellung für die zweistufige Authentifizierung in Ihrem Konto aktiviert. Wenn ja, versuchen Sie es mit einem der Ersatzcodes, die Sie erhalten haben.

Eine Möglichkeit, Ihr Konto wieder zu öffnen, wenn es gesperrt ist, besteht darin, den folgenden Prozess zu verwenden:

  1. Öffnen Sie die Etsy-Website.
  2. Klicken Sie rechts auf der Seite auf „Hilfecenter“.
  3. Gehen Sie zu „Dein Etsy-Konto“.
  4. Gehen Sie zu „Anmelden“.
  5. Klicken Sie auf den Link „Konto erneut eröffnen“.
  6. Befolgen Sie die Anweisungen, um Ihr Konto erneut zu eröffnen.

Wenn Sie Probleme bei der erneuten Eröffnung Ihres Kontos haben, wenden Sie sich bitte an den Etsy-Kundensupport. Ihre Kontaktdaten finden Sie hier .

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