Wie erhalte ich eine Rückerstattung von Etsy.com?

In diesem Artikel werden die Schritte beschrieben, die erforderlich sind, um eine Rückerstattung auf Etsy.com zu beantragen. Es wird auch darauf hingewiesen, dass Shops auf Etsy möglicherweise unterschiedliche Rückgaberichtlinien haben. Es wird auch besprochen, wie Sie trotz der Rückgaberichtlinien des Shops eine Rücksendung beantragen können.

Adam Goldkamp is the editor / author responsible for this content.
13. Feb. 2024

Wie erhalte ich eine Rückerstattung von Etsy.com?

Etsy.com ist ein beliebter Online-Shop, in dem Kunden Vintage-Artikel sowie eine große Auswahl an handgefertigten Artikeln und Bastelbedarf kaufen können. Obwohl es sehr einfach ist, Artikel auf Etsy zu kaufen, besteht immer die Möglichkeit, dass Sie mit dem, was Sie kaufen, nicht zufrieden sind. Die Rückgabe eines Artikels und die Beantragung einer Rückerstattung ist einfach. Sie müssen nur ein paar einfache Schritte befolgen. Bei Fragen kannst du dich jederzeit an Etsy wenden.

Schritte, um eine Rückerstattung von Etsy.com zu erhalten

Du musst den Shop auf Etsy kontaktieren, bei dem du deine Bestellung gekauft hast, um eine Rückerstattung zu beantragen. Beachten Sie, dass nicht alle Geschäfte die gleichen Rückerstattungsrichtlinien haben. Sie können jederzeit die Seite Hilfe zur Bestellung aufrufen, um die Richtlinien des Shops anzuzeigen. Sie befindet sich unter Shop-Rückgabebedingungen anzeigen. Wenn der Verkäufer, mit dem du zu tun hast, keine Rückerstattungen zulässt, kannst du jederzeit einen Fall bei Etsy eröffnen, um festzustellen, ob du Anspruch auf eine Rückerstattung hast. Die zwei Gründe, warum Sie Anspruch auf eine Rückerstattung haben, sind, wenn Sie Ihre Bestellung nie erhalten haben und wenn Ihre Bestellung nicht wie im Shop beschrieben angekommen ist.

Um eine Rückerstattung zu beantragen, müssen Sie nur ein paar einfache Schritte ausführen. Wenn du noch Fragen hast, kannst du dich an Etsy wenden.

  1. Melde dich bei Etsy.com an.
  2. Gehen Sie zu Ihrem Konto. (Wenn Sie die Etsy-App verwenden, tippen Sie auf Sie).
  3. Wählen Sie Hilfe bei der Bestellung. Diese befindet sich neben der Bestellung, für die Sie eine Rückerstattung wünschen. (In der App tippen Sie zuerst auf die Bestellung und dann auf Hilfe bei der Bestellung).
  4. Der nächste Schritt besteht darin, Nachrichtenverkäufer auszuwählen.
  5. An dieser Stelle erscheint ein Textfeld. Hier geben Sie Ihre Anfrage an Ihren Verkäufer ein und teilen ihm mit, dass Sie eine Rückerstattung für Ihre Bestellung wünschen.
  6. Sie sehen ein Pfeilsymbol. Sie sehen auch Enter. Wählen Sie eine davon aus, um fortzufahren.
  7. Verkäufer erhalten jetzt eine Benachrichtigung über Ihren Antrag auf Rückerstattung.
  8. Jetzt müssen Sie nur noch darauf warten, von Ihrem Verkäufer über Ihre Rückerstattung zu erfahren.

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