Wie lösche ich frühere Einkäufe auf Etsy?

Nach dem Kauf eines Artikels auf Etsy kann niemand anderes ihn anzeigen. Sie können jedoch Bewertungen anzeigen, die Sie für Verkäufer hinterlassen haben. Führen Sie die folgenden Schritte aus, um Ihre früheren Etsy-Einkäufe anzuzeigen:

1. Melden Sie sich über die App oder die Website bei Etsy an.

2. Klicken Sie auf "Sie" und dann auf "Käufe und Bewertungen".

3. Suchen Sie die entsprechende Bestellung und klicken Sie darauf

4. Sie können Ihren Versandstatus anzeigen

Wenn Sie ein Verkäufer sind, können Sie die verkauften Angebote Ihrer Seite ausblenden, indem Sie die folgenden Schritte ausführen:

1. Öffnen Sie den Shop Manager

2. Klicken Sie auf "Einstellungen" und dann auf "Optionen".

3. Scrollen Sie nach unten zu Verkaufte Angebote und verstecken Sie es

Sie können die Seite auch nach dem Abbruch weiterhin sehen. Käufer können dies jedoch nicht tun.

Verkaufte Gegenstände erneuern oder verstecken

Wenn Sie bereits einen Artikel erstellt haben, können Sie einen Artikel erneuern, um ihn erneut zu verkaufen. Abhängig von Ihren Vorlieben können Sie den Artikel in Ihrem öffentlichen Geschäft ausblenden. Befolgen Sie diese Schritte, um einen verkauften Artikel zu erneuern.

1. Öffnen Sie die Optionen Shop Manager und dann Bestellungen & Versand

2. Klicken Sie auf das Symbol neben dem Elementtitel und dann auf "Erneuern".

3. Sie finden die Option, Ihren Eintrag zu bearbeiten, bevor Sie ihn erneuern.

4. Sobald Ihr verkaufter Eintrag erneuert wurde, werden URL, Bewunderer und Anzahl der Aufrufe beibehalten

So erneuern Sie mehrere verkaufte Angebote

1. Öffnen Sie den Shop Manager und dann Listings

2. Klicken Sie auf den Filter Ausverkauft

3. Markieren Sie alle Elemente, die Sie erneuern möchten

4. Klicken Sie auf "Erneuern" oder bearbeiten Sie die Elemente einzeln

5. Die erneuerte Auflistung läuft vier Monate nach dem Datum der Verlängerung ab.

Es gibt keine Möglichkeit, Ihre Einkäufe auf Etsy dauerhaft zu löschen. Glücklicherweise ist dies nicht erforderlich, da Ihre Kaufhistorie privat ist. Wenn Sie Fragen zu Ihren Etsy-Einkäufen haben, wenden Sie sich an das Kundendienstteam.

Kontaktaufnahme mit dem Support-Team

Es gibt viele Möglichkeiten, Etsy zu kontaktieren, wenn Sie Hilfe benötigen. Telefonischer Support ist die bequemste Supportoption. Es ist schnell und der einfachste Weg, mit einem Agenten zu sprechen. Sie werden Ihnen zuhören und Ihnen die relevanteste Hilfe geben. Wenn Sie mit einem Agenten sprechen müssen, ist Live-Chat möglicherweise eine gute Support-Option. Es ist die beste Alternative zum telefonischen Support.

Wenn Sie nicht mit einem Agenten sprechen müssen, ist der E-Mail-Support die beste Supportoption. Senden Sie dem Etsy-Supportteam eine kurze E-Mail mit den Details Ihres Problems und der Hilfe, die Sie erhalten möchten. Sie werden sich so schnell wie möglich mit einer Antwort bei Ihnen melden. E-Mail-Support ist eine hervorragende Option, da Sie die Chats als zukünftige Referenz verwenden können.

Wenn es Ihnen nichts ausmacht, in der Öffentlichkeit Hilfe zu suchen, sind Facebook und Twitter großartige Supportoptionen. Sie können Antworten sowohl vom Support-Team als auch von Mitgliedern der Öffentlichkeit erhalten. Wenn die Support-Mitarbeiter Ihnen auf Twitter oder Facebook nicht helfen können, schlagen sie möglicherweise vor, sie telefonisch oder per E-Mail zu kontaktieren.

Wenden Sie sich an den Helpdesk, bevor Sie andere Optionen prüfen. Auf den Hilfeseiten werden einige der häufigsten Probleme behandelt, die auftreten können. Es enthält gezielte Tipps, Vorschläge und Erinnerungen. Dies ist die erste Supportoption für die meisten Etsy-Kunden.