Welche Body Shops erlaubt mir Esurance?

Mit Esurance können Sie jede Netzwerkwerkstatt oder Ihren eigenen Karosseriehersteller nutzen. Wenn Sie sich für eine Werkstatt im Netzwerk entscheiden, sind Ihre Reparaturen garantiert, solange Sie das Fahrzeug besitzen. Wenn Sie sich für die Nutzung Ihrer eigenen Karosseriewerkstatt entscheiden, können Sie Bilder über einen Fotoanspruch in der Anwendung auf Ihrem ausgewählten Gerät einreichen.

Wenn Ihr Auto durch einen Unfall beschädigt wird, möchten Sie sich keine Gedanken darüber machen, welche Karosseriewerkstätten Sie in Anspruch nehmen können. Dank des E-Star-Reparaturprogramms hat Esurance das Auffinden von Autowerkstätten im Netzwerk erleichtert.

Sie haben auch die Möglichkeit, Ihre Karosseriewerkstatt zu nutzen, wenn Sie eine bevorzugte Werkstatt haben, die Sie nutzen möchten.

Esurance Body Shops

Während Sie die Wahl haben, Ihren eigenen Service in Anspruch zu nehmen, wird dringend empfohlen, Ihre Reparaturen in einer der Karosseriewerkstätten des E-Star-Reparaturnetzwerks durchzuführen. Zusätzlich zur garantierten Arbeit, solange Sie das Fahrzeug besitzen, erhalten Sie auch regelmäßig E-Mail- und SMS-Updates von der Reparaturwerkstatt.

Um die nächstgelegene E-Star-Karosseriewerkstatt zu finden, können Sie die folgenden Schritte ausführen:

  1. Gehen Sie zur Seite „Ein Reparaturnetzwerk finden“ auf der Website von Esurance.
  2. Es gibt zwei verschiedene Möglichkeiten, das Suchtool zu verwenden. Sie können nach Adresse suchen, wenn Sie die Adresse der Karosseriewerkstatt kennen, die Sie in Betracht ziehen. Wenn Sie keine Werkstatt im Sinn haben, können Sie anhand Ihrer Postleitzahl suchen, um eine Liste von Werkstätten in Ihrer Nähe zu erhalten.
  3. Alle Kontaktdaten sowie die Adresse des Shops erhalten Sie bei der Suche.
  4. Sie müssen lediglich Ihre bevorzugte Karosseriewerkstatt unter der in Ihren Suchergebnissen aufgeführten Nummer anrufen und einen Termin für Ihr Fahrzeug vereinbaren. Die Karosseriewerkstatt wickelt die Reparaturen und den Rest des Prozesses direkt mit Esurance ab.


Nutzung Ihrer eigenen Reparaturwerkstatt

Wenn Sie eine eigene bevorzugte Karosseriewerkstatt haben, können Sie die Reparaturen auch selbst durchführen, indem Sie einen Fotoanspruch einreichen. Sie müssen lediglich die Bilder über die App einreichen. Sobald der Kostenvoranschlag abgeschlossen ist, überweist Esurance das Geld direkt an Sie, um die Kosten für die Reparaturen zu decken.

  1. Tippen Sie auf das Menüsymbol und wählen Sie in der Esurance-App die Schaltfläche „Schaden“ aus, um den Schadenprozess zu starten.
  2. Wählen Sie auf der Anspruchsübersichtsseite das Beurteilungszentrum aus und klicken Sie auf die Schaltfläche „Erste Schritte“.
  3. Die Schadstellen müssen fotografiert und eingereicht werden.
  4. Geben Sie als Nächstes die VIN-Nummer des Fahrzeugs und alle weiteren spezifischen Details dazu ein.
  5. Klicken Sie auf die Schaltfläche „Jetzt senden“, nachdem Sie alle Informationen eingegeben haben.
  6. Ein Schadensregulierer wird sich innerhalb eines Werktages mit Ihnen in Verbindung setzen und Ihnen einen Kostenvoranschlag für die Reparaturen unterbreiten oder eine persönliche Inspektion vereinbaren, falls die Bilder nicht geeignet sind.
  7. Sobald der Anspruch genehmigt wurde, erhalten Sie direkt eine Auszahlung für die Reparaturen, die an Ihrem Fahrzeug durchgeführt werden müssen.


Wenn Sie Schwierigkeiten haben, können Sie sich direkt an Esurance wenden, wenn Sie Hilfe bei dem oben genannten Prozess benötigen. Einer ihrer hilfreichen Schadensberater wird Sie durch die erforderlichen Schritte führen, sobald Sie Kontakt mit ihnen aufnehmen.

Weitere Fragen?

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Christian has been writing about long hold times and customer service call center experiences since 2010. He's been featured in Bloomberg, the Wall Street Journal and the Boston Globe.
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Warum schreibt GetHuman Anleitungen für Esurance Probleme?

GetHuman arbeitet seit über 10 Jahren an der Beschaffung von Informationen über große Organisationen wie Esurance, um Kunden dabei zu helfen, Kundendienstprobleme schneller zu lösen. Wir begannen mit Kontaktinformationen und den schnellsten Wegen, einen Menschen in großen Unternehmen zu erreichen. Besonders solche mit langsamen oder komplizierten IVR- oder Telefonmenüsystemen. Oder Unternehmen, die Self-Service-Hilfeforen anstelle einer Kundendienstabteilung haben. Von da an stellten wir fest, dass die Verbraucher immer noch detailliertere Hilfe bei der Lösung der häufigsten Probleme benötigten, und erweiterten diese Reihe von Leitfäden, die jeden Tag wachsen. Wenn Sie Probleme mit unserem Welche Body Shops erlaubt mir Esurance? -Handbuch feststellen, teilen Sie uns dies bitte mit, indem Sie uns Feedback senden. Wir möchten so hilfreich wie möglich sein. Wenn Sie diesen Leitfaden geschätzt haben, teilen Sie ihn bitte Ihren Lieblingsleuten mit. Unsere kostenlosen Informationen und Tools werden von Ihnen, dem Kunden, bereitgestellt. Je mehr Leute es benutzen, desto besser wird es.

Esurance

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