Wie plane ich eine Bewertung mit Esurance?

Es kann verwirrend sein, eine Versicherungspolice zu verstehen, aber Esurance macht die Planung eines Gutachtens einfach und unkompliziert. Für die Durchführung der Gutachten nutzt Esurance sein E-Star-Reparaturnetzwerk, das auf verschiedene Weise gebucht werden kann. Im Folgenden wird der Prozess beschrieben, den Sie befolgen können, um ein Gutachten beim E-Star-Reparaturnetzwerk zu buchen.

Terminvereinbarung für ein Gutachten mit Esurance

Wenn Sie sich für die Durchführung Ihrer Reparaturen an E-Star wenden, können Sie sicher sein, dass Sie erstklassige Arbeit erhalten. Für alle durchgeführten Reparaturen gilt eine Garantie, solange Sie Ihr Fahrzeug besitzen. So können Sie beruhigt sein, dass Sie abgesichert sind, wenn etwas schief geht.

Über das Online-Portal (Website oder App)

1. Um das Gutachten zu buchen, müssen Sie einen Anspruch erstellen, indem Sie sich über die Website oder App auf Ihrem Gerät in Ihr Online-Profil einloggen und auf die Schaltfläche „Anspruch einreichen“ klicken.
2. Sie müssen alle notwendigen Angaben zu Ihrem Fahrzeug machen und angeben, was bewertet werden soll. Wenn Sie dazu aufgefordert werden, verwenden Sie dann die Suchfunktion, um Ihre bevorzugte E-Star-Reparaturwerkstatt zu finden
3. Sie können sich von einem freundlichen Vertreter kontaktieren lassen, der Ihnen dabei hilft, die nächstgelegene Einrichtung im E-Star-Netzwerk zu finden
   
4. Die von Ihnen ausgewählte Karosseriewerkstatt erhält automatisch eine Anfrage, mit Ihnen Kontakt aufzunehmen, um einen passenden Zeitpunkt für die Begutachtung zu vereinbaren.
5. Sobald die Bewertung abgeschlossen ist, werden sie direkt an Esurance gesendet, sodass Sie sich um nichts kümmern müssen

Fotoansprüche

Wenn Sie möchten, können Sie die Reparaturen auch selbst durchführen. Bei einem Fotoanspruch reichen Sie einfach die Bilder ein und Esurance übernimmt die Bearbeitung.

1. Der erste Schritt besteht darin, die mobile Esurance-App zu öffnen, auf das Menüsymbol und dann auf die Schaltfläche „Anträge“ zu tippen
2. Sie gelangen auf die Schadensübersichtsseite, wo Sie das Bewertungszentrum auswählen müssen
3. Wählen Sie die Schaltfläche „Erste Schritte“ aus.
4. Sie werden gebeten, Fotos von den beschädigten Stellen zu machen und diese einzusenden
5. Im nächsten Schritt müssen Sie die VIN-Nummer und weitere spezifische Details zum Fahrzeug eingeben
6. Sobald alle Informationen vollständig sind, können Sie auf die Schaltflächen „Jetzt senden“ und „Fertig stellen“ klicken
7. Innerhalb eines Werktages erhalten Sie von Ihrem Schadensbeauftragten eine Rückmeldung, um einen Kostenvoranschlag für die Reparaturen zu erhalten oder einen Termin für eine persönliche Inspektion zu vereinbaren

Denken Sie daran: Sollten Sie einmal nicht weiterkommen, können Sie sich jederzeit an einen freundlichen Support-Berater von E-surance wenden , der Sie beim Bewertungsprozess unterstützt, unabhängig davon, für welches Verfahren Sie sich entscheiden.