Wie plane ich eine Bewertung mit Esurance?

Wenn Sie Ihre Bewertung mit Esurance planen, können Sie sich entspannt darauf verlassen, dass sie von vorgeprüften, erstklassigen Spezialisten durchgeführt wird. Alle Arbeiten sind durch eine Garantie abgedeckt, die so lange dauert, wie Sie besitzen oder leasen. Mit Esurance können Sie schnell und einfach online ein Wertgutachten vereinbaren oder bei nicht schwerwiegenden Schäden sogar Bilder einreichen, ohne Ihr Fahrzeug einzubringen.

Es kann verwirrend sein, eine Versicherungspolice zu verstehen, aber Esurance macht die Planung eines Gutachtens einfach und unkompliziert. Für die Durchführung der Gutachten nutzt Esurance sein E-Star-Reparaturnetzwerk, das auf verschiedene Weise gebucht werden kann. Im Folgenden wird der Prozess beschrieben, den Sie befolgen können, um ein Gutachten beim E-Star-Reparaturnetzwerk zu buchen.

Terminvereinbarung für ein Gutachten mit Esurance

Wenn Sie sich für die Durchführung Ihrer Reparaturen an E-Star wenden, können Sie sicher sein, dass Sie erstklassige Arbeit erhalten. Für alle durchgeführten Reparaturen gilt eine Garantie, solange Sie Ihr Fahrzeug besitzen. So können Sie beruhigt sein, dass Sie abgesichert sind, wenn etwas schief geht.

Über das Online-Portal (Website oder App)

  1. Um das Gutachten zu buchen, müssen Sie einen Anspruch erstellen, indem Sie sich über die Website oder App auf Ihrem Gerät in Ihr Online-Profil einloggen und auf die Schaltfläche „Anspruch einreichen“ klicken.
  2. Sie müssen alle notwendigen Angaben zu Ihrem Fahrzeug machen und angeben, was bewertet werden soll. Wenn Sie dazu aufgefordert werden, verwenden Sie dann die Suchfunktion, um Ihre bevorzugte E-Star-Reparaturwerkstatt zu finden
  3. Sie können sich von einem freundlichen Vertreter kontaktieren lassen, der Ihnen dabei hilft, die nächstgelegene Einrichtung im E-Star-Netzwerk zu finden
  4. Die von Ihnen ausgewählte Karosseriewerkstatt erhält automatisch eine Anfrage, mit Ihnen Kontakt aufzunehmen, um einen passenden Zeitpunkt für die Begutachtung zu vereinbaren.
  5. Sobald die Bewertung abgeschlossen ist, werden sie direkt an Esurance gesendet, sodass Sie sich um nichts kümmern müssen

Fotoansprüche

Wenn Sie möchten, können Sie die Reparaturen auch selbst durchführen. Bei einem Fotoanspruch reichen Sie einfach die Bilder ein und Esurance übernimmt die Bearbeitung.

  1. Der erste Schritt besteht darin, die mobile Esurance-App zu öffnen, auf das Menüsymbol und dann auf die Schaltfläche „Anträge“ zu tippen
  2. Sie gelangen auf die Schadensübersichtsseite, wo Sie das Bewertungszentrum auswählen müssen
  3. Wählen Sie die Schaltfläche „Erste Schritte“ aus.
  4. Sie werden gebeten, Fotos von den beschädigten Stellen zu machen und diese einzusenden
  5. Im nächsten Schritt müssen Sie die VIN-Nummer und weitere spezifische Details zum Fahrzeug eingeben
  6. Sobald alle Informationen vollständig sind, können Sie auf die Schaltflächen „Jetzt senden“ und „Fertig stellen“ klicken
  7. Innerhalb eines Werktages erhalten Sie von Ihrem Schadensbeauftragten eine Rückmeldung, um einen Kostenvoranschlag für die Reparaturen zu erhalten oder einen Termin für eine persönliche Inspektion zu vereinbaren

Denken Sie daran: Sollten Sie einmal nicht weiterkommen, können Sie sich jederzeit an einen freundlichen Support-Berater von E-surance wenden , der Sie beim Bewertungsprozess unterstützt, unabhängig davon, für welches Verfahren Sie sich entscheiden.

Weitere Fragen?

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Christian has been writing about long hold times and customer service call center experiences since 2010. He's been featured in Bloomberg, the Wall Street Journal and the Boston Globe.
Wie plane ich eine Bewertung mit Esurance?

Warum schreibt GetHuman Anleitungen für Esurance Probleme?

GetHuman arbeitet seit über 10 Jahren an der Beschaffung von Informationen über große Organisationen wie Esurance, um Kunden dabei zu helfen, Kundendienstprobleme schneller zu lösen. Wir begannen mit Kontaktinformationen und den schnellsten Wegen, einen Menschen in großen Unternehmen zu erreichen. Besonders solche mit langsamen oder komplizierten IVR- oder Telefonmenüsystemen. Oder Unternehmen, die Self-Service-Hilfeforen anstelle einer Kundendienstabteilung haben. Von da an stellten wir fest, dass die Verbraucher immer noch detailliertere Hilfe bei der Lösung der häufigsten Probleme benötigten, und erweiterten diese Reihe von Leitfäden, die jeden Tag wachsen. Wenn Sie Probleme mit unserem Wie plane ich eine Bewertung mit Esurance? -Handbuch feststellen, teilen Sie uns dies bitte mit, indem Sie uns Feedback senden. Wir möchten so hilfreich wie möglich sein. Wenn Sie diesen Leitfaden geschätzt haben, teilen Sie ihn bitte Ihren Lieblingsleuten mit. Unsere kostenlosen Informationen und Tools werden von Ihnen, dem Kunden, bereitgestellt. Je mehr Leute es benutzen, desto besser wird es.

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