Kann ich eine Rückerstattung von Epic Games (Fortnite) erhalten?

Wenn Ihnen ein Kauf im Geschäft von Epic Games nicht gefällt, können Sie ihn jederzeit zurückgeben und eine Rückerstattung erhalten. Viele Fortnite-Spieler machen Renditen, sodass Sie nicht der erste sind.

Sie können jedes Spiel zurückgeben, das Sie bei Epic Game gekauft haben. Es ist jedoch unmöglich, Rückerstattungen für Einkäufe zu erhalten, die nicht aus dem Geschäft stammen. Wenn Sie eine Rückerstattung für ein Spiel beantragen, erhalten Sie auch eine Rückerstattung für alle herunterladbaren Einkäufe in der App. Sie können keine Rückerstattung erhalten, wenn der in der App herunterladbare Inhalt aufgebraucht, übertragen oder geändert wird.

Sie können Ihre Produkte bis zu 14 Tage nach dem Kauf erstatten. Um sich zu qualifizieren, müssen Sie das Spiel nicht länger als zwei Stunden gespielt haben. Wenn Sie von einem Spiel ausgeschlossen wurden oder gegen die Nutzungsbedingungen verstoßen haben, haben Sie keinen Anspruch auf Rückerstattung. Sie haben möglicherweise auch keinen Anspruch auf eine Rückerstattung, wenn festgestellt wird, dass Sie die Rückerstattungsrichtlinie missbrauchen.

Rückerstattung beantragen

Sie können eine Rückerstattung beantragen, indem Sie im Epic Games Store auf die Option "Kontakt" klicken. Senden Sie auf dieser Seite Ihren Antrag auf Rückerstattung.

Wenn Ihre Anfrage angenommen wird, erhalten Sie eine Rückerstattung über Ihre Zahlungsmethode. Wenn dies nicht möglich ist, setzen Sie sich mit Epic Games in Verbindung und bitten Sie diese, Ihre Rückerstattung an eine andere Methode zu senden. Die Bearbeitung verschiedener Zahlungsmethoden kann unterschiedlich lange dauern.

Rückerstattungen für Vorbestellungen

Sie können Ihre Vorbestellung jederzeit zurückerstatten, wenn Sie sie stornieren. Sie erhalten eine Rückerstattung, wenn Sie das Spiel länger als zwei Stunden nicht gespielt haben. Glücklicherweise können Sie unabhängig von Ihrem Grund für die Stornierung der Vorbestellung eine Rückerstattung erhalten. Es ist ratsam, 14 oder weniger Tage nach Veröffentlichung des Spiels eine Rückerstattung zu beantragen. Wenn Sie Ihre Vorbestellung vor der Veröffentlichung des Spiels stornieren, können Sie jederzeit eine Rückerstattung beantragen.

Wenn Sie ein Produkt nur kaufen, damit es kurz danach in den Handel kommt, können Sie eine vollständige Rückerstattung beantragen und das gleiche Produkt sofort wieder kaufen. Es ist eine kluge Idee, die nicht als Missbrauch der Rückerstattungsrichtlinie angesehen wird.

Sie müssen die Rückerstattungsrichtlinien verstehen, bevor Sie Anfragen stellen. Wenn Sie dagegen verstoßen, haben Sie möglicherweise keinen Anspruch auf Rückerstattung.

Fortnite-Rückerstattungen im Spiel

Obwohl das Spielen von Fortnite kostenlos ist, kann der Kauf neuer Skins, Emotes und Segelflugzeuge teuer sein. Wenn Sie etwas kaufen, das Sie bereuen, können Sie jederzeit eine Rückerstattung beantragen. Der Prozess kann in Fortnite durchgeführt werden und erfordert keinen großen Aufwand. Sie können diese Option jedoch nur dreimal verwenden. Befolgen Sie die folgenden Schritte, um eine Rückerstattung im Spiel anzufordern.

1. Starten Sie Fortnite auf Ihrem Gerät

2. Öffnen Sie das Menü und klicken Sie auf Einstellungen

3. Navigieren Sie zur Registerkarte Konto und Inhalt

4. Gehen Sie zur Option "Unbeabsichtigte Einkäufe" und klicken Sie auf die Option "Anfrage senden".

5. Wählen Sie die Artikel aus, für die Sie eine Rückerstattung wünschen, und den Grund für Ihre Rückerstattungsanforderung

6. Senden Sie Ihre Anfrage

Sie erhalten sofort eine Rückerstattung. Sie können Ihre V-Bucks dann für andere Zwecke verwenden. Wenn Artikel ohne Ihre Erlaubnis in Ihrem Konto gekauft wurden, müssen Sie sich an Epic Games wenden, um Hilfe zu erhalten.

Senden Sie ihnen eine E-Mail, in der Sie die Art Ihres Problems erläutern. Sie sollten eine Liste aller Artikel beifügen, für die Sie eine Rückerstattung wünschen. Sie erhalten Ihre Rückerstattung in kürzester Zeit. Sie sollten jedoch darauf achten, nicht zu oft Rückerstattungsanträge zu stellen. Verwenden Sie ein sicheres Passwort, um sicherzustellen, dass niemand ohne Ihre Erlaubnis auf Ihr Konto zugreifen und Einkäufe tätigen kann.