Wie informiere ich Entertainment Weekly über eine fehlende Lieferung?

Mit Ihrem wöchentlichen Unterhaltungsabonnement sind Sie immer der Erste, der weiß, was in der Unterhaltungswelt passiert. Sie haben auch die Möglichkeit, ein digitales Abonnement anzufordern.

Sie können Ihre Entertainment Weekly-Magazine in Einzelhandelsgeschäften wie Apotheken, Lebensmittelgeschäften und Buchhandlungen kaufen. Sie können Ihr Abonnement auch online auf der Website oder in ausgewählten Geschäften kaufen.

Die Zeitung veröffentlicht Rezensionen zu Fernsehshows, Spielen, Musik und Filmen. Wenn Sie sich anmelden, sollten Sie jedes Jahr 52 Ausgaben erhalten. Es werden auch Spezialausgaben gedruckt, um verschiedene Themen abzudecken. Sie können frühere Ausgaben auf der Website erwerben.

Fehlende Lieferungen melden

Wenn Sie eine Lieferung verpassen, sollten Sie sich zunächst an das Kundendienstteam wenden. Glücklicherweise ist die Kontaktaufnahme mit dem Support-Team einfach und Sie können unabhängig vom Grund für Ihre versäumte Lieferung Hilfe erhalten.

Kontaktieren Sie sie am Telefon

Der beste Weg, um Entertainment Weekly zu kontaktieren, ist am Telefon. Wenn Sie ein aktives Abonnement haben und Ihr Papier nicht erhalten haben, sollten Sie sich bei Fragen an das Support-Team wenden.

Beachten Sie bei der telefonischen Kontaktaufnahme mit dem Support-Team, dass es wahrscheinlich besser ist, nett und geduldig zu sein, als unhöflich und ungeduldig zu sein. Erklären Sie höflich, dass Sie Ihre Lieferung verpasst haben und wann Sie sie erwartet haben. Die Support-Mitarbeiter können Sie auffordern, Details wie Ihre Adresse anzugeben. Es ist daher ratsam, alle relevanten Informationen zu haben, bevor Sie sich an das Support-Team wenden. Wenn Sie die Informationen nicht bereit haben, kann es lange dauern, bis Sie die benötigte Hilfe erhalten.

Ich suche Hilfe im Helpdesk

Wenn es Ihnen nicht wichtig ist, direkt mit einem Agenten zu sprechen, können Sie sich an den Helpdesk wenden. Der Entertainment Weekly Helpdesk bietet viele gezielte Tipps und Vorschläge. Möglicherweise finden Sie eine, die Ihren Anforderungen entspricht. Seien Sie geduldig, wenn Sie Unterstützung am Helpdesk suchen. Es gibt viele Themen und es kann einige Zeit dauern, bis eines gefunden ist, das für Ihre Bedürfnisse relevant ist.

Wenn Sie kein Thema finden, das Ihren Anforderungen entspricht, können Sie eine neue Konversation starten. Beachten Sie, dass Sie möglicherweise keine Antwort erhalten. Seien Sie höflich und beachten Sie, dass andere Kunden nicht verpflichtet sind, Ihnen zu helfen. Wenn Sie Ihre Problemdetails nicht erläutern, erhalten Sie möglicherweise nicht die Hilfe, die Sie benötigen. Wenn Sie auf dem Helpdesk von Entertainment Weekly Unterstützung suchen, werden Sie möglicherweise von den Supportmitarbeitern angewiesen, die Kommunikation auf einer anderen Plattform wie E-Mail fortzusetzen.

Dies bedeutet, dass es möglicherweise länger dauert, bis Sie Hilfe erhalten. Wenn Sie aufgefordert werden, die Kommunikation auf einer anderen Site fortzusetzen, geben Sie die erforderlichen Informationen so bald wie möglich an.

Leider können Sie Ihre versäumten Lieferungen nicht auf Social Media-Websites melden.

Kündigung Ihres wöchentlichen Unterhaltungsabonnements

Wenn Ihre Bemühungen, das Support-Team zu kontaktieren, erfolglos sind, haben Sie möglicherweise keine andere Wahl, als Ihr Abonnement zu kündigen. Um Ihr Abonnement zu kündigen, müssen Sie über die folgenden Informationen verfügen:

1. Ihr Vor- und Nachname

2. Ihr Benutzername und Passwort

3. Ihre Telefonnummer und E-Mail-Adresse

4. Die letzten vier Ziffern Ihrer Karte

5. Ihre Stadt und Ihr Bundesland / Ihre Provinz / Region

6. Ihre Rechnungsadresse

7. Datum und Höhe Ihrer letzten Belastung

8. Ihr Grund für die Stornierung

Befolgen Sie diese Schritte, um den Stornierungsvorgang abzuschließen.

1. Melden Sie sich mit Ihrer E-Mail-Adresse, Ihrem Namen und Ihrer Adresse in Ihrem Konto an

2. Tippen Sie auf die Option 'Abonnement kündigen'.

3. Geben Sie Ihre relevanten Informationen ein, wenn Sie dazu aufgefordert werden

4. Befolgen Sie die auf dem Bildschirm angezeigten Schritte

Behalten Sie Ihre Bestätigungsnummer oder E-Mail. Es dient als Nachweis der Stornierung.